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Cómo Hacer Negocios en EE.UU.
"International Business and Professional Trends"
by The George Washington University, Washington, EE.UU.
(2 Ediciones 1998)


Roberto Robles y Janice Carmichael haciendo entrega de los Certificados en la ceremonia de cierre a la Lic. Silvina Fontán Sánchez..

 

Contenidos, Conferencias y Visitas


Introducción:  

Señalaremos de un modo coloquial, los principales aspectos del contenido temático siguiendo el orden de la presentación. 

Debo adelantar que cada participante regresó con más de 10-12 kilogramos de información entre carpetas, folletos, tarjetas 

Lo que sigue es sólo una síntesis mínima de la información recibida y cabe añadir que se trató de un Seminario de Post-grado realmente profundo, ágil y con un gran contenido práctico además del teórico.


Lunes 11/5 - Tendencias y Prospecciones  

Antes debemos hablar un poco del "Center for Strategic and International Studies" a cargo de quienes estuvo la primer mañana. 

Originariamente un Instituto vinculado a la Georgetown University que por la calidad y profundidad de sus trabajos fue tornándose autónomo. 
Recibe encargos de Universidades, Gobiernos y Empresas, para realizar Estudios y Prospecciones. 

Dos de sus expertos estuvieron con nosotros esa mañana: 

1) "A Briefing on Trends and Patterns in the New Millennium"  (Tendencias y Escenarios en el Nuevo Milenio) - Dr. Michael J. MazarrDirector New Millennium Project, Center for Strategic  and International Studies.

Mazarr es un profesional joven y propiamente lo que se entiende por un académico de nivel internacional. 
Su análisis de las tendencias y escenarios para los próximos 25 años fue excepcional. 

Me quedo con los siguientes conceptos (largamente explicados por Michael Mazarr en su exposición): 

  • Entramos a una época de PROCESOS y no de PRODUCTOS (todos saben fabricar autos o trigo, el problema es QUIEN RESULTARA MAS EFICIENTE para hacerlos) 
  • Hypercompetencia: La vida de los productos tiene a acortarse a niveles insostenibles para los competidores (Ej: los microprocesadores, pese a los valores millonarios necesarios para su desarrollo se tornan obsoletos en 6 meses) 
  • Cambios en las Empresas: Tenderán a acotarse a su "core business" pero con un concepto de ALIANZAS EN ECOSISTEMA.(Las empresas se especializarán en sus competencias principales pero en un contexto de complementariedad MUY SOFISTICADO). 
  • Problemas éticos cada vez mayores frente al avance tecnológico (Ej: Los sistemas de salud o los seguros podrán excusarse de atender a personas cuyo código genético presente "riesgos" ??) 
  • Paradoja de la Tercer Ola: Hoy hay más similitudes entre personas de diferentes países integradas a una "cultura global" que entre los mismos habitantes de un país. (Usted tiene más en común con un italiano o birmano de igual nivel socio cultural, que con la gente de una Villa Miseria a cuatro cuadras de su casa) 
  • Negocios para los próximos 25 años (Atención !!!) 
    1.- Educación en nuevos formatos (Internet, Audiovisuales)  
    2.- Vegetales, menos carne más alimento natural.  
    3.- Profesionales en "Intermediación de Información" (Dónde esta lo que busco y cómo se interpreta)  
    4.- Seguridad, Sistemas y Servicios  
    5.- Productos y Servicios para personas de más de 65 años  
    6.- Energías Renovables  
    7.- Privatizaciones (los Argentinos hacen escuela)  
    8.- Mercado de Hispanos en USA (Hoy día consumen más que MEXICO !!!)  
    9.- Basura, Problemas Ecológicos, Recuperación de Entornos  
   10.- Viajes - Turismo (en formato de VIVENCIAS)  

Realmente dedicaría todo el informe a Mazarr, pero es útil tener un pantallazo de las siguientes cuestiones. 
 

2) "International Trade and Investment in the 90s:  A U.S. Perspective"  
   (Comercio Internacional e inversiones en los 90': La perspectiva para EE.UU.)  
   Dr. Ernest H. Preeg, The William M. Scholl Chair of International Business 
   Center for Strategic and International Studies  

Ernest Preeg es un experto en comercio internacional. 

Interesante y muy importante que haya marcado el interés cada vez mayor de EE.UU. por fortalecer su presencia en América Latina.  
Nos conocían poco y nos tenían mal conceptuados. 
Hoy llamamos su atención por la profundidad y audacia de nuestras transformaciones y cambios. 

Brasil es el nombre clave, pero el Mercosur también incide. 

Nos ha beneficiado enormemente la crisis asiática, sin embargo tarde o temprano las inversiones regresarán al área. 
Muy importante ampliar los contactos y "networks" dentro de los EE.UU. 

Poca importancia del euro (la moneda europea) por ahora. 
Gran significación de China y la India aunque faltan unos años para que se consoliden esos procesos. 

Por la tarde, en la Sede del NATIONSBANK, las actividades fueron las siguientes: 
 

3) "Opening Remarks" (Introducción) -  Mr. Joseph Caracuel, Senior Vice President 

El NATIONSBANK se ha fusionado con el BANK OF AMERICA y es hoy la principal institución crediticia norteamericana. 
Ampliaran su gama de servicios en la región acompañando el avance de las empresas norteamericanas. 

Diversos mecanismos y gran asistencia para el armado de proyectos financieros de alto rango. 
 

4) "Trade Integration in the Americas: An Update on the Preparations for a FTAA in the Americas" (Integración de Negocios y Mercados en las Américas una Actualización en preparación del ALCA) -  Mr. Don Mackay, Deputy Trade Advisor Organization of American States  

Esta organización está integrada por representantes de México, EE.UU. y Canadá. 
En particular, Don Mackay es representante de Canadá. 

Aprovechó su participación para avalar lo inevitable de la integración de los mercados. 
Además, señaló el IMPERIOSO Y PRIORITARIO interés de Canadá por América del Sur (demostrado por varias de las más grandes misiones comerciales de la historia realizadas en Brasil, Argentina y Chile hace poco tiempo). 
 

5) "An Update Report on NAFTA" (Reporte sobre la actualidad en el NAFTA)  
   Mr. Carlos M. Lara, Secretary of Commerce and Industrial Development, NAFTA Office, Embassy of México.  

Mr. Carlos Lara explicó las dificultades y ventajas de integrarse analizando como ejemplo la situación de México. 
El impacto de integrarse a economías como las Canadienses y Norteamericanas fue duro, pero cada día más beneficioso. 

Muy interesante su descripción de la nueva camada de empresarios mexicanos. 
Si quieren hacer negocios en México busquen socios de menos de 40 años...es una generación formada en la economía global y no en la protección de mercados. 

México en muchas áreas hoy compite de igual a igual con sus contrapartes del NAFTA. 

Consejo (1): Aprenda a hacer negocios en EE.UU., si no lo sabe se pierde el principal mercado del mundo 
Consejo (2): Aproveche México como plataforma de lanzamiento de sus productos. 
Encontrará empresarios dinámicos y ágiles, con grandes redes de contacto en USA y que buscan oportunidades para explotar.  
 

6) "MERCOSUR: A Business Perspective"  -  Mr. César Souza, Senior Vice President Odebrecht of America Inc.

César Souza, fue uno de los consultores por Brasil en la discusión del Protocolo de Asunción. 
Como responsable de una firma constructora remarco la NECESIDAD de mejorar la INFRAESTRUCTURA. 
De nada nos sirve vincular economías si luego no hay aviones, rutas, camiones o barcos que transporten los productos.  
Tenemos un largo proceso para integrarnos FISICAMENTE. 

Datos que los norteamericanos no conocen: El comercio de USA con el Mercosur es mayor que con la mayoría de los países de Europa o de Asia -salvo unos pocos-, lentamente los norteamericanos están descubriendo este detalle. 

  
7) "Informe de Situación y Anécdotas" (Embajada Argentina)  -  Embajador Diego Guelar

El Embajador Diego Guelar nos relató aspectos desconocidos de la negociación con los EE.UU. 
Aún hoy cuesta que sus interlocutores norteamericanos se imaginen algo distinto a Guatemala cuando piensan en América Latina. 

Sin embargo los principales empresarios y operadores van tomando conciencia de la importancia de nuestros mercados. 

Debe haber una política más activa de parte de gobiernos y empresas para modificar la "imagen mental" de América Latina en los EE.UU. 

Remarcó que los empresarios latinoamericanos aún no han hecho grandes esfuerzos por generar redes de contacto en los EE.UU.


Martes 12/5 - Centros de Negocios  

Toda la jornada se desarrolló en Baltimore  

La mañana en la Sede del NATIONSBANK 

1) "International Trade Financing" (Financiamiento de Comercio Exterior) 
     Mr. Gary Collins, Senior Vice President NationsBank  

Gary Collins en apenas dos horas y en un despliegue de maestria y poder de síntesis explicó TODOS LOS SISTEMAS de FINANCIAMIENTO del Comercio Internaicional y sus INSTRUMENTOS.  

Cuentas Corrientes, Cartas de Crédito, formas de intermediación bancaria, sistemas de "factoring"   

Una clase magistral de dos horas que resumió el contenido de media carrera de Comercio Internacional. Explayarnos sería ocupar varios tomos. 
 

2) "The New Age of International Finance" (La nueva era de las Finanzas Internacionales) -  Mr. Joseph Caracuel, Senior Vice President NationsBank  

Desde la perspectiva del NATIONSBANK que negocios se apoyan a nivel Internacional. 

Datos de interés para nuestros mercados: 

  • Evalúan a las Empresas según el "riesgo país" (lástima) Por mejor que sea una empresa estará atada al riesgo de su país. 
  • Nada de intermediación en operación con los países en la "Lista Negra Comercial" (Ej: Rusia, India, China) que si bien pagan, son expertos en demorar los trámites durante MESES (Cuidado si exportan a cualquiera de ellos, cobrar una Carta de Crédito puede transformarse en el cuento de la buena pipa) 
  • Nada de intermediación en países por debajo de los "standards" (naciones africanas o asiáticas fuera de las listas) 
En pocas palabras: Hay gran cantidad de financiamiento para operaciones dentro de los parámetros del mercado, pero NADIE arriesga capital fuera de los estrictos límites de la seguridad internacional. 

NOTA: De allí la importancia de CREAR COMPAÑIAS EN LOS EE.UU. y poder utilizarlas para triangular o generar operaciones  

Por la tarde nos trasladamos al World Trade Center  
 

3) "An Overview of the Maryland Office of International Business and World Trade Center Institute" (Introducción a la actividad del Instituto de Comercio Internacional de Maryland)  -  Ms. Kimberly Fox, Program Manager World Trade Center Institute

Kimberly Fox explicó la amplia gama de apoyos que presta el Centro de Negocios Internacionales. 
Maryland aspira a ser una verdadera puerta de entrada para los negocios con EE.UU. 

Los empresarios y organismos extranjeros que opten por el mismo para sus negocios con USA reciben información, asistencia y apoyo armado de agendas y toda una gama de auxilios para su gestión. 
 

4) "An Overview of Foreing Trade Zones"  (Uso de las Zonas Francas)  
   Mr. Ernest Stevens, Manager Cargo Development Director BWI Maryland Department of Transportation  

Las Zonas Francas permiten la importación sin impuestos de productos para su "nacionalización" una vez procesados o vendidos o, en su caso la "reexportación" de los mismos. 
El mecanismo permite un importante medio para importar productos con ventajas para ingresarlos al mercado norteamericano. 
 

5) "Expoting and Importing Regulations in the United States"  (Regulaciones para importar y exportar en los EE.UU.)  -  Dr. John Graham and José Perez, Attorneys McGuire,  Woods, Battle and Boothe  

Básicamente EE.UU. es un mercado muy abierto y con MUY BAJOS IMPUESTOS (al comercio, ya que los personales son elevados para nuestra costumbre) o TASAS para importar. 
Existen productos sujetos a cupos o a determinadas condiciones de salubridad o autorizaciones específicas. 

En lo que respecta a organizar empresas en EE.UU. el trámite es muy sencillo, cualquiera puede abrir su firma con un costo muy bajo (en el orden de U$S 500 - U$S 1000), siendo Nevada y Delaware los estados preferidos por sus legislaciones muy favorables. 

Hace muy poco tiempo que se han creado las LLC (algo similar a las Sociedades de Responsabilidad Limitada en Argentina) lo que evita la doble imposición tributaria. 

Los extranjeros pueden formar sociedades y los mecanismos de transferencia de fondos son muy abiertos (aunque sujetos a controles estrictos por el problema de narcotráfico y el lavado de dinero) 
 

6) "U.S. Business Incubators & Technology Centers, Patent & Licensing and Technology Transfer" (Incubadoras de Empresas y Centros de Tecnologia)  
   Ms. Katheleen Weiss, Director South Harbor Business Incubator and  Mr. Edward Seibert, Director Technology Advancement Program,  University of Maryland

Un tema verdaderamente apasionante y tratado por dos de los principales expertos a nivel mundial. 
Los antecedentes indican que el 80% de los emprendimientos suelen fracasar en sus dos primeros años de vida. 

Esto se debe a múltiples factores, pero uno de ellos es la falta de experiencia y recursos.  
Buenas ideas que pudieron haber fructificado en otras condiciones, fracasan por falta de apoyo y estructura.  

Ante esto, diversas organizaciones o gobiernos (el estado de Maryland es uno de estos y los brasileros con el SEBRAE otros) han implementado los sistemas de INCUBADORAS DE EMPRESAS.  

Generalmente vinculadas a una Universidad u organismo Estatal (aunque los brasileros y los norteamericanos incluso admiten que sea una empresa o particular), se trata de encontrar un espacio de envergadura (Ej: Viejas Estaciones de Ferrocarril abandonadas, Galpones reacondicionados, Viejas Fábricas, etc.) y se lo acondiciona para su uso por parte de pequeñas empresas. 

Estas pueden alquilar el espacio que deseen a un precio acordado (Ej: U$S 30 a 90 el metro cuadrado según el tipo de emprendimiento). 
Algunas incubadoras no tienen restricciones de espacio (puedo alquilar 100, 200 o más metros cuadrados) y otras limitan el espacio a un máximo determinado por empresa (Ej: 40 o 60 metros cuadrados). 

Este alquiler les da derecho a utilizar recursos comunes de la incubadora (Ej: Un Estudio Jurídico Especializado, Contadores, Asesores de Empresa, Diseñadores Gráficos, Despachantes de Aduana, etc.) 
Además, los estudios técnicos o comerciales que la empresa pueda necesitar los realiza la Universidad u organismo vinculado. 

Existen ciertos funcionarios (generalmente expertos empresarios) cuya tarea es hacer un monitoreo o seguimiento de la evolución de cada empresa, tratando de corregir sus errores o ayudarlos a encontrar el camino (e incluso trata de lograr lo que se llama "polinización cruzada de empresas" esto es, que firmas con habilidades complementarias se pongan en contacto y las desarrollen). 

Los reglamentos prevén que al cabo de dos años el emprendimiento ha de resultar autofinanciable y debe irse de la incubadora para seguir su propia vida empresaria o, en su caso debe desafectarse. 
Algunos sistemas permiten que una empresa pueda pedir una prórroga de uno o dos años adicionales. 

Obviamente esto suele ir acompañado por ciertos apoyos de créditos blandos y temas similares (por ejemplo, utilizan computadoras de la Universidad y sus accesos a Internet, contratan tarifas telefónicas privilegiadas, suelen no pagar impuestos, utilizan como empleados a los alumnos de la universidad, etc.) 

Cómo puede observar, esta sinergia permite que pequeños emprendimientos dispongan de una estructura de apoyo equivalente a la de una gran empresa a un costo muy reducido, incrementando sus posibilidades de éxito. 
Acceder a investigadores técnicos, expertos comerciales, abogados, contadores, diseñadores gráficos, ingenieros, etc., etc. ayuda en todas las tareas en donde generalmente se fracasa por falta de estructura o capital. 

No puedo profundizar en exceso ahora, pero baste agregar dos elementos más: 

-- Existen incubadoras especializadas por temas: software, biotecnología, material médico, etc.), otras son de contenido genérico y coexisten todo tipo de temas y materias. 

-- Generalmente la INCUBADORA se queda además con un porcentaje de la empresa (Que puede ir desde el 1% al 30%), esto significa que si una idea es EXITOSA, la incubadora en el mediano plazo se enriquece en base a su participación accionaria de los emprendimientos. 

Existen también problemas (Maryland con más de 16 incubadoras en funcionamiento tiene varios para contar -Ej: temas éticos de docentes universitarios que hacían trabajar gratis a sus alumnos en sus empresas, robos de ideas, etc.), todo ello merece un apartado especial para su profundización. 
 

7). "An Overview of the Baltimore Business Resource Center"   (Centro de Apoyo a Empresas de Baltimore) - Mr. Barry Blumberg, Senior Vicepresident for Commutity Investment NationsBank.

Mr. Blumberg es una persona excepcional. 
El NATIONSBANK posee un Centro de Apoyo a la Empresa y el es el coordinador del mismo. 

Desde este Centro apuntalan gratuitamente a los pequeños y medianos empresarios y -lógicamente- cuando ven proyectos que les interesan los apoyan financieramente. 

Llama la atención la cantidad de información sistematizada que hay en EE.UU. sobre cualquier tema (desde guías de la industria hasta estudios de mercado de los más diversos), como así también búsqueda de socios, financiamiento, etc. 

Resulta muy fácil hacer negocios con todo este apoyo. 


Miércoles 13/5 - Franquicias y Empresas en USA  
 

1) "Trends in Franchising" (Tendencias en las Franquicias)  
     Tom Thompson, President Franchise Network 

Tom Thompson es el Director de una de las Principales -quizás la más importante- Agencia de Franquicias en los EE.UU. 

Su empresa, es experta en tomar experiencias exitosas de negocios, darles el formato de "franquicia" y actuar para la difusión de la misma. 
El tema de franquicias (Franchising) es lo suficientemente importante como para que los empresarios y profesionales lo incorporemos a nuestro bagaje de conocimientos. 

Todos estarán al tanto que, básicamente se trata de SISTEMATIZAR una experiencia empresaria exitosa para REPLICARLA en manos de otros empresarios a los que se le otorga una FRANQUICIA. 
Su desarrollo en EE.UU., al igual que en varios países Europeos (y fundamentalmente México y Brasil en América Latina) es impresionante y ha permitido que cientos de entrepreneurs con buenas ideas, crezcan aceleradamente con poco capital. 

(Si tuviese que abrir sucursales de mi negocio exitoso, demoraría años y requeriría de fuertes dosis de capital. Con el sistema de Franquicias, crezco rápidamente y el dinero lo ponen los franquiciados que adquieren mi sistema). 

De más está decir que en EE.UU. existen circuitos sumamente aceitados para tomar contactos con las franquicias (revistas, Congresos, Workshops, Exhibiciones, Conferencias, etc.) 

Si bien la experiencia personal de Thompson fue insustituible, digamos que puede obtenerse información sobre las franquicias en diversos libros existentes en el mercado, sin embargo lo verdaderamente UTIL, fue conocer a fondo los problemas, fallos y juicios existentes (para evitar caer en dichos errores). 

En el Seminario hubo un profundo análisis de estos aspectos. 
 

2) "History and future of U.S. and International Franchising" (Historia y Futuro de las Franquicias en EE.UU. y las Internacionales) - Warren Lewis, Attorney Lewis & Kolton, PLLC  y
 3) "Franchising - Legal Overview"  (Aspectos Legales de las Franquicias) -  Mark Forseth, Attorney Jenkens & Gilchrist

Tocamos estos dos puntos juntos, ya que básicamente se orientaban hacia lo mismo. 

Cuándo una Franquicia es Seria ?  
Cuáles son los problemas legales ?  
Cómo evitar ser estafado ?  
Qué experiencia y antecedentes existen ?  

Estos abogados pertenecen a los principales Estudios Jurídicos responsables del asesoramiento de franquicias. 

La experiencia en EE.UU. es muy importante ya que por su gran cantidad de antecedentes, han desarrollado sistemas muy precisos para evitar estafas a la gente (cosa que no siempre observamos en nuestros países). 

Es común que en sitios con menor grado de antecedentes, la relación franquiciante-franquiciado no esté sujeta a muchas reglas, de allí que en algunos casos los franquiciados pierden su dinero.  

En EE.UU., quien lanza una franquicia debe -actualmente- desarrollar documentación muy precisa indicando datos reales de la venta esperada, juicios existentes, antecedentes de los propietarios de la franquicia y muchas otras que evitan a los futuros franquiciados ser víctimas de intentos superficiales, poco probados o directamente defraudatorios.  

Algunos estados poseen legislaciones más profundas que otras y, básicamente es muy importante la acción de las Asociaciones Nacionales de Franquicias que se encargan de resguardar los derechos de los franquiciantes. 

Nos destacaron la existencia de legislación muy avanzada en Brasil. 
 

4) Presentación Franquicias  
   COTTMAN TRANSMISSION - COVERALL -  PARTYLAND 
 

Tom Thompson tuvo la gentileza de traer a los propietarios de tres de las franquicias más nuevas y exitosas para que viésemos una presentación comercial de las mismas. 

COTTMAN, tal como dijimos en el primer informe está orientada a la reparación de cajas de transmisión. 

COVERALL a la limpieza de oficinas con personal eventual. 

PARTYLAND a la venta de cotillón y entretenimiento para fiestas en domicilios, congresos, convenciones, escuelas, universidades, etc. 

Cada empresario, con su estilo y material hizo una presentación tal como la que hace frente a interesados. 

Destaco una vez más lo básico que resultan los caminos para el éxito. 

Creen que había magia, alta tecnología o actividades desconocidas o sofisticadas en alguno de los casos ?  

Pues NO, todo se reduce a tomar una idea práctica, darle forma y facilitar su transmisión a terceros para que puedan replicarla en su ciudad o barrio. 

Cuántas ideas brillantes que conozco podrían transformarse en franquicias exitosas si contásemos en nuestros países con más profesionales o agencias mínimamente preparadas para desarrollar estos conceptos (y quizás con un acompañamiento especialmente diseñado por los bancos o las agencias gubernamentales para apoyar estos emprendimientos). 

Realmente un enfoque práctico e interesante al tema de franquicias  
 

5) "Welcome to the SBA"  (Introducción al SBA) - Darryl Hariston, District Director Small Business Administration y 
6) "How to Form a Company in the U.S.A." (Cómo formar compañias en los EE.UU.) -   Martin Gold and Houston Grey, Officers SBA  y
7) "Projects and Development Business" (Proyectos y Desarrollo de Negocios) - Joyce Howard, Business Information Center Coordinator

Por la tarde la actividad se traslado a las oficinas principales de la Small Business Administration -SBA-, la oficina gubernamental a cargo del apoyo a las pequeñas y medianas Empresas. 

Trataré los temas de modo conjunto, ya que si bien se trató de expositores diferentes, en términos generales el enfoque del tema era unitario y permite su centralización. 

Además, quién necesite información adicional puede concurrir a la página

http://www.sba.gov 

Esta Agencia Gubernamental, manejada sin burocracias (bueno, al menos sin burocracias al estilo nuestro, ya que para ellos en algunos casos resulta burocrática) ha intensificado su acción y alcance en los últimos años, desde que la dirige AIDA ALVAREZ, una funcionaria de origen latino puesta por el Presidente Clinton en el cargo. 

  • Cuentan con 69 oficinas en todo el país. 
  • Avalan hasta el 80% de garantías para pedir créditos para emprendimientos con un tope máximo en U$S 750.000 
  • Además disponen de fondos propios para dar créditos a micro-emprendimientos. 
  • Trabajan en el apoyo de PYMES (que para ellos son compañias con menos de U$S 5.000.000 de facturación anual y menos de 100 empleados) 
  • Para créditos de menos de U$S 100.000 los avales se otorgan en 48 horas. 
  • Ofrecen ayuda a cualquier persona (aun cuando no sea ciudadano norteamericano) siempre que tengan habilitación de trabajo legal (tarjeta verde). 
  • Tratan de dar ayuda especial a quienes han sufrido una quiebra e intenta recuperarse de la misma. 

Es interesante destacar la acción de los Gerentes Jubilados, que operan como una Asociación desde 1964 y tienen a su cargo servir de consultores gratuitos a los futuros empresarios. 

En el tipo de ayuda que prestan tampoco hay magia. 
Ayudan al emprendedor a analizar su negocio, preparar el Plan de Negocios y la información financiera para el Banco, colaboran en el diseño de sus estrategias comerciales y le dan soporte financiero en las condiciones arriba indicadas. 

Sin embargo, lo que realmente es excepcional es la información que pueden facilitar. 
En el Centro de Apoyo (BIC -Business Information Center-) pudimos ver más de 2000 carpetas con descripciones completas de negocios  

Ej: 
    Cómo instalar una pizzería  
    Cómo instalar una casa de fotocopias  
    Cómo instalar un taller para motos (autos, etc.)  

Es decir, había MAS DE 2000 NEGOCIOS LISTOS PARA INICIAR y las carpetas poseen TODO, desde los planos sugeridos, el capital inicial sugerido, el equipamiento necesario, los empleados que se requieren, dónde comprar los insumos, cuánto cuesta instalarlo, cuánto puede ganarse, cómo seleccionar la ubicación del negocio, etc. 

Así que si tengo algún dinero y me faltan ideas, puedo pasar unos días en el Centro, analizando carpetas hasta que encuentre algo que me resulte adecuado a mis gustos, intereses o habilidades y, una vez iniciado el proceso, contar con apoyo de empresarios expertos y, llegado el caso, los microprestamos o los avales para préstamos mayores. 

Destaco gran cantidad de información disponible en EE.UU. sobre cualquier tema imaginable (Guias de la Industria, Análisis de Mercado, Información Comercial o Financiera, etc.) 
 


Jueves 14/5 - Propiedad Intelectual y Financiamiento  

El día jueves estuvo dedicado a estos puntos. 
 

1) "Intellectual Property and Patents" (Propiedad Intelectual y Patentes)  
   David Fernandez, LLC, Attorney-at-Law de David Fernandez and Associates  

Este tema estuvo vinculado a repasar la creciente importancia de los "activos intangibles" como pilar de la Economía del S. XXI 

EE.UU. inscribe más de un millón de patentes nuevas cada año y una parte importante del ingreso nacional está vinculado a la propiedad intelectual (software, películas, Know How, etc.) 

No se trata de un tema menor y resulta difícil sintetizar los contenidos de la conferencia ya que tuvo un carácter técnico. 
 

2) "Venture Capital, Angels and Other Sources of Capital"  (Capital de Riesgo, Angeles y Otras Fuentes de Financiamiento) - Reyna Reyes, President Penn Atlantic Financial Group, Ltd.

Muy interesante. 

Mr. Reyes nos hizo una rápida síntesis de los modos en que pueden financiarse proyectos en los EE.UU. 

Además del CREDITO BANCARIO tradicional o el que puede accederse vía SBA -ver más arriba- o de programas especializados, el mercado financiero de los EE.UU. cuenta con un increíble entramado de recursos dispuestos para la inversión directa.  

- Venture Capital (Capital de Riesgo)

Cientos de agencias especializadas, buscan buenas ideas o proyectos para invertir fondos de inversores. 
El inversor retiene un porcentaje de la propiedad y aporta el dinero a riesgo. 
Si el negocio fracasa, pierde.

Si el negocio es exitoso, multiplica sus fondos muy por arriba de lo que hubiese obtenido en otro tipo de inversiones. 

Pueden pactar o no, la reventa de las acciones al propietario original, una vez lograda su ganancia. 

Es muy común que los inversores destinen una parte de su capital (entre un 3% a un 10%) a la búsqueda de oportunidades de riesgo. 
Normalmente el 50% de sus ganancias provienen de estos segmentos. 

- Angels (Angeles)  

Expresión muy curiosa que en definitiva cubre la categoría de amigos y parientes que aportan dinero para la idea. 
Existen asociaciones de Angels a la búsqueda de ideas (con lo que se emparenta en el concepto de Venture Capital) 

- Other Sources (Otras Fuentes)  

Hubo un análisis muy interesante sobre los IPO's vinculando los conceptos de ofertas privadas y pública de acciones. 

Las compañias suelen armar "paquetes" de oferta y, siguiendo los lineamientos de la estricta legislación norteamericana en la materia, realizan oferta de acciones en la bolsa -oferta pública- o directamente a un grupo de inversores -oferta privada-. 

Tal como nos aclaró luego el expositor siguiente, esta alternativa suele convenir sólo para cuando se buscan U$S 50 millones para arriba ya que los costos de armar una IPO pueden oscilar entre los U$S 300.000 - U$S 1.000.000  
 

3) "International Factoring" (Compra de Créditos) - Néstor Guzman, NGM Capital Inc.  

Néstor Guzman, es el Director de una firma especializada en diferentes esquemas financieros, uno de ellos el "factoring internacional".  
Esto es, la firma de Guzmán, compra las cartas de crédito de los exportadores abonando la exportación en 48 horas. 

Soportan el riesgo comercial y la demora financiera y obtienen un porcentaje de ello. 

Para operar, realizan un estudio previo de la firma compradora y, si el riesgo es aceptable, toman la operación. 

Para el exportador significa el equivalente a poder ofrecer crédito ya que cobra en 48 horas su venta, pero el comprador (importador) suele disponer entre 120 a 180 días para cancelarla. 

Generalmente el vendedor logra incrementar sus ventas, gracias a estte financiamiento. 

El costo puede ser elevado, pero en cierto tipo de operaciones facilita concretar los negocios (entre el 8% al 18% de la operación). 

Guzmán, complementando los datos del expositor anterior nos ilustró en que las ofertas pueden ser referidas al NASDAQ (el mercado electrónico de acciones) y en ese mercado los costos de la presentación pueden rondar entre U$S 30.000 a U$S 100.000 y los montos a obtener suelen estar en el rango de U$S 8 a U$S 50 millones.  

Nos informó además que, cuando la oferta se realiza a un grupo cerrado de no más de 30-50 potenciales inversores, los requisitos son menores a los de la oferta pública. 

Este es el llamado "penny market" y es al que acuden todos los emprendimientos pequeños y medianos. 

El está en la lista de varios agentes y suele invertir en ofertas que selecciona.  (Personalmente me comentó de casos donde compró acciones lanzadas en U$S 17 y que hoy cotizan a U$S 470 -lamentando haber invertido sólo 5000 dólares y no 100.000-) 
 

NOTA PERSONAL: 

Un mundo fascinante el de los mercados financieros norteamericanos, abiertos a cualquier tipo de inversión. 
Conocerlo un poco más en detalles abre perspectivas insospechadas. 

A diferencia de las otras situaciones (en las que decía se trata de sentido común), en este caso es como el de la famosa propaganda del whisky..se tiene o no se tiene. 
Al contar con miles de operadores en búsqueda de oportunidades y cientos de miles de millones de dólares para invertir, las buenas ideas en EE.UU., generalmente encuentran los fondos para convertirse en realidades. 

Ojalá alguna vez nuestros mercados y opciones de inversión y canalización de flujos financieros, excedan el pobre camino de depositar en los bancos o recurrir a ellos en busca de créditos. 

Creo que debemos prepararnos para manejar estos conceptos y herramientas y llevar NUESTROS PROYECTOS AL MERCADO DE EE.UU.

4) "Industrial Trends in Financial Planning" (Tendencias de la Industria en el Planeamiento Financiero) - Michael Bitterly, District Sales Manager - MERRYL LYNCH y  
5) "The Basics of Financial Planning and Investing"  (Introducción al Planeamiento Financiero y la Inversión) - Erick D. Mejia, Financial Consultant - MERRYL LYNCH  

Les comenté en el primer informe que fuimos recibidos como Jeques Arabes en la Sede de Merryll Lynch en Washington. 

Estas dos conferencias pueden tratarse de modo conjunto. 

El Planeamiento Financiero empieza a perfilarse en nuestros países en los últimos años (vía los Fondos Comunes de Inversión de distinto tipo). 

Firmas como Merryll Lynch, básicamente son administradores de fondos en opciones adecuadas a los intereses, objetivos y criterios de riesgo de los inversores (desde acciones, pasando por títulos públicos o "mixes" de ambos). 

Ellos preparan y administran carteras desde "conservadoras" hasta "muy arriesgadas". 
Tengo que aclarar que EE.UU. vive (al menos hasta la reciente crisis Asiática) un crecimiento ininterrumpido de sus cotizaciones accionarias, que les ha permitido obtener resultados muy alentadores en todas sus opciones de inversión. 

Vamos a ver que resulta de esto ahora, pero realmente la planificación financiera es un ítem apasionante. 

En una de las explicaciones, llamada: "La magia del interés compuesto" veíamos como 100 dólares mensuales durante 30 años a una tasa promedio del 6% anual se convierte en cifras MILLONARIAS. 
Si la tasa es del 8%, el resultado crece de manera exponencial (Querido Padre...por qué no ahorraste 50 dólares mensuales al 6% anual cuando nací...hoy, en vez de escribir informes estaría de paseo en Papetee, Borneo o las Islas de Maui)  
 

6) "Investing in the U.S.: Economic Conditions and Trends in Investing Professional Managed Money" (Inversión en EE.UU.: Condiciones Economicas y Tendencias en la Inversión Profesionalmente Administrada) Douglas D. Kemmerer, Merrill Lynch Investment  

Esto fue de lujo !!!  
Douglas Kemmerer es uno de los "maestros" de la inversión en acciones de los EE.UU. 

Si los ayuda la comparación... 

-- Si Douglas fuese escritor estaríamos hablando de Borges o de García Marquez  
-- Si Douglas fuese informático estaríamos hablando de Bill Gates  

Síntesis de Kemmerer: Si usted va a invertir en la Bolsa... 

  • Vea su inversión como de largo plazo (evalúe resultados en 5 o 10 años y no por semanas) 
  • Establezca y respete su estrategia de inversión (defina el perfil de compañias en las que invertirá y mantenga la calma durante las altas y bajas circunstanciales). 
  • Use a un especialista (obviamente quiere que lo elijan a él) 
  • Tenga criterios claros para salirse de una acción. 

Como gran orador (y vendedor) Douglas nos relató el caso de dos hermanos que heredaron el mismo día, la misma suma. 

El hermano de la historia (y su cliente), catorce años después tiene 32 millones de dólares.  
Su hermana, que cambio de agentes y no tuvo políticas claras de inversión hoy tiene 8 millones.  

(Realmente me conformo con ser la hermana de la historia)  

Lamentablemente, luego Douglas nos tiró un balde de agua fría por la espalda cuando nos describió sus criterios de inversión - aplicados al dinero de Merryll Lynch-: 

  • Invierto en compañias norteamericanas o de países con baja calificación de riesgo (quedamos afuera por ahora) 
  • Sólo invierto en sectores seguros, no corro riesgos en altas tecnologías. 
  • Retiro mis inversiones cuando las compañias tienen dos trimestres seguidos de bajos rendimientos. 
  • Sólo invierto en compañias que publiquen balances con el formato de contabilidad utilizado en USA. 

DATO PARA LAS COMPAÑIAS QUE ASPIRAN BUSCAR INVERSORES EN EE.UU  

Empiecen a preparar su balances e informes financieros en el formato usado en EE.UU. (es el único que les gusta)  

DATO PARA LOS CONTADORES LATINOAMERICANOS  

Empiecen a estudiar los formatos de balances e informes financieros de USA (algo me dice que van a empezar a utilizarlos antes de lo que piensan --escucharon hablar de la globalización ?---). 
 


Viernes 15/5 - Nuevas Tendencias - (Comercio Electrónico y Deportes)  
 

1) "Electronic Commerce - The Internet and Globalization"  (Comercio Electrónico - Internet y la Globalización)  - George Atkinson, Trade Compass, Inc.  

Con la extraña sensación de que pronto el grupo se separaba llegó el último día que contaba con un formato bastante descansado respecto a la intensidad de las otras jornadas. 

George Atkinson (que habla unas 600 palabras por minuto para desesperación del traductor) sin duda está en el centro mismo de la problemática del Comercio Electrónico.  

La gran pregunta: El proceso de globalización es el que ha potenciado el crecimiento de Internet o viceversa ?  

George hizo un rápido pantallazo del crecimiento sostenido de Internet y su evidente rol de "camino real" para el comercio en los próximos años. 

Algunos Puntos Destacados: 

-- Internet vende ?  
NO...es un apoyo complementario y global para los productos y políticas de la compañía. 

-- Acaso los Problemas Tecnológicos y el exceso de usuarios acabaran con Internet ?  
NO...pese a todas las premoniciones agoreras, los anchos de banda, las velocidades de transmisión y la tecnología han dado respuesta a todos los problemas y lo seguirán haciendo. 

-- Cualquiera tiene éxito en Internet ?  
NO...muchos se han hecho millonarios y muchos más lo serán pero al lado hay MILLONES de páginas a las que nadie ha ingresado. 

-- Es un nuevo medio masivo de marketing ?  
NO (y SI)... el secreto es que permite ajustarse al perfil individual de cada consumidor. 

-- Sólo se venden productos o bienes ?  
NO...la información es uno de los mayores ítems vendidos a través de Internet. 

Muy interesante su análisis de la EVOLUCION DE FLUJOS. 

Temporalmente, Internet empieza con el "E-publishing" (publicidad electrónica) y lo que se mueve es un flujo de información desde la empresa al navegante. 

Luego, avanza hacia el "E-business" (negocios electrónicos) con un intercambio de MERCADERIAS.  

Actualmente vamos hacia el "E-commerce" (comercio electrónico) que involucra además el MOVIMIENTO DE FONDOS.  

El problema NO ES HACER NEGOCIOS (cualquiera lo hace en Internet), el gran núcleo está vinculado a la TRANFERENCIA de FONDOS (medios de pago). 

Analizó las experiencias por sectores (turismo, comercio exterior, contratación de transportes y bodegas) y realizó un muy interesante análisis del estado actual del EDI (Documentos Electrónicos). 
 

2) "Trends in Sports Business" (Tendencias en Negocios Deportivos)  
     David Harbor, Director of Sales Washington Sports and Enterteinment

Quienes han elido el informe de las Anécdotas sabrán que David es el hombre que enloqueció a nuestra mujeres  

(Supongo que es casualidad, pero a la fecha mi esposa sigue suspirando en sueños: "David...ohh David")  

Creo que en varios de nuestros países estamos llegando a un punto que a la larga convertirá el deporte en una industria más, tal como ocurre en EE.UU. 

David describió las novedosas fórmulas contractuales entre clubes y jugadores, los sistemas de resolución de disputas, los aspectos comerciales del espectáculo y las relaciones entre el deporte y los negocios. 

Cuando a la tarde visitamos el famoso estadio MCI Arena pudimos ver uno de los aspectos analizados durante el día. 

Sabrán ustedes que en los estadios norteamericanos de diversas disciplinas (desde hockey y basket, hasta beisbol y futbol americano), existen entradas para todos los gustos.  

Quiere estar sentado en el banco de los jugadores y que lo manchen con transpiración cada vez que se sientan ?  
(Como hace Jack Nicholson), pues bien, pague U$S 15.000 y póngase al medio. 

Quiere un palco para 15 personas con pantalla gigante, bar, servicio de mozos y las porristas que lo abaniquen en el entretiempo, más acceso libre a los vestuarios para ver desnudos a los jugadores ?  
Ningún problema, pague U$S 150.000 al año y el palco es suyo. 

Quiere pagar U$S 15 por la entrada...tampoco hay problemas vaya a las populares y ese es el precio. 

Nadie queda afuera, pero hay para todos los gustos. 

Esto que comento es la anécdota, lo importante es que nuestros profesionales deberían empezar a profundizar en los aspectos sutiles de los contratos deportivos. 
Si la tendencia es la que vimos, debemos profundizar mucho en estas cuestiones.


CENA DE ENTREGA DE CERTIFICADOS Y COMENTARIOS FINALES  

Esa noche, en el Club Universitario de la George Washington tuvimos nuestra cena final y la entrega de certificados. 

Destaco una vez más la genialidad del Dr. Di Lorenzo de Neuquén, Argentina con su maravilloso "scketch" representando las principales alternativas del Seminario.

 

 

 

Cómo Hacer un Newsletter Exitoso ?

Este libro cuenta con dos particularidades a destacar:

Es la obra más vendida en su tipo en español y es el UNICO CASO de un Proyecto que ha dado nacimiento a más de 150 Newsletters en 15 países.

Está considerada el "principal manual práctico" en la materia, con respuesta a todos y cada uno de los puntos básicos para esta tarea: desde cómo administrar una lista de suscriptores, cómo promocionar la publicación o cómo encarar la rentabilización de la experiencia.

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Redacción de Textos de Venta (copywriter)

Ciertas habilidades para la redacción de textos de venta se fueron perdiendo con el correr de los años -en que la radio y la televisión reinaron en el mundo de la venta y la publicidad- y quizás ignore que hoy (y en particular en la región de habla castellana) son muy pocos los especialistas con antecedentes y habilidades en la redacción de textos de venta.

La diferencia en los resultados entre un texto adecuado y uno malo son tan apabullantes que determina por sí sola el éxito o el fracaso de su campaña

Tenemos antecedentes estupendos en esta materia y para Usted puede ser muy bueno conocerlos ahora !!

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Su Plan de Negocios.

En muchas ocasiones el empresario debe presentar su idea o proyecto ante inversores, instituciones oficiales o potenciales socios.

Por brillante que sea la idea o proyecto si su presentación no sigue las reglas de negocios puede darla por perdida.

El mejor Plan de Negocios es lo único que separa su idea del capital. No desperdicie esa única oportunidad fallando en lo más importante.

Analice Proyectos de Terceros o asegúrese el mejor asesoramiento y redacción para el suyo.

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Corporaciones en USA, Sociedades en España, Domicilios Corporativos, soluciones de Ingeniería Financiera y Legal.

Competir en el mundo global implica conocer sus reglas.

Sabía que puede contar con un número de teléfono en EE.UU. o España y recibir las llamadas directamente en su oficina en cualquier lugar del mundo ?, o bien recibir los mensajes y faxes vía email ?

Necesita una corporación en USA (o una Empresa en España) para potenciar la imagen de su empresa y asegurar sus resultados ?

Necesita domicilios para su correspondencia en USA o España o bien contar con sus propias oficinas -con personal incluído- ?

Necesita organizar un sistema de pago internacional para afiliados ?

Aproveche al máximo sus oportunidades contando con la estructura internacional ajustada a sus necesidades.

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Negocios en Internet: Retomando el Rumbo

Con la compra de este libro iniciará un apasionante viaje por el mundo de los negocios y en especial de los negocios en internet.

Es un mundo fascinante, disfrutará y aprenderá en una obra pensada desde el punto de vista del emprendedor dispuesto a la lucha y al esfuerzo en pos de materializar sus proyectos.

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Reporte Especial 011
10 Consejos para Mercados Recesivos

Desde finales del año 2000 la economía mundial cerró su ciclo expansivo previo.

Casi olvidados por muchos empresarios y profesionales los principios que permiten sobrevir en períodos RECESIVOS, es bueno hacer un breve repaso, de las técnicas y estrategias aplicables.

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Publicite en el NE&P
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Notas y Artículos

Conozca nuestra Sección de Notas y Artículos.

Siempre encontrará allí valioso material vinculado a diferentes áreas de interés.

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Acompañamiento en Negociaciones

En ciertos momentos particulares el tipo e importancia de la negociación que debe encarar puede exceder el nivel de sus recursos y conocimientos.

Comprar una nueva empresa, fusionarse, plantear una Alianza Estratégica de envergadura, negociar una inversión de importancia o disolver una empresa, son ejemplos de casos atípicos para los que no siempre se está adecuadamente preparado (o se cuenta con los colaboradores idóneos).

Puede tener el mejor Plan de Negocios, e incluso ser la persona exacta para atender el negocio, pero si equivoca su estrategia negociadora puede llegar a un acuerdo de inferior calidad al que pudo lograr o, directamente, desaprovechar la oportunidad que se le presentaba.

Así como el entrenador de un equipo trata de llevar los mejores jugadores que consigue a la competencia, el empresario que debe enfrentar procesos de negociación importantes y cruciales debe integrar un "dream team" en su equipo negociador.

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Cómo Crear una Comunidad Virtual ?

Este libro ha sido el PRIMERO en su campo en español.

El apasionante y poco conocido tema de las Comunidades Virtuales, tratado en profundidad, con rigor científico y amplio conocimiento práctico.

Si su actividad guarda relación con sitios de Internet o Boletines Electrónicos, este libro es ESENCIAL para potenciar al máximo sus oportunidades.

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Participación - Inscripción - Incorporación

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