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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P) |
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MAGAZINE
ELECTRONICO Vol. II, Nro. 09, Ene/99-1 Publicación Electrónica quincenal de Professional Services Provider
S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios, reflexiones y
opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios. En este Número:
En números posteriores:
Agradecimiento al El día 23 de Diciembre pasado -día en el que salía de vacaciones- al realizar el último control de mi Correo Electrónico detecto 10 o 15 emails con direcciones desconocidas. Al revisarlos advierto que se trataba de pedidos de Suscripción al Newsletter...algo raro estaba pasando ya que lo normal es que nos envíen listas de amigos para incluir y no que lleguen de modo directo y tan concentrados. Para colmo, ninguno de los emails me daba una pista de qué estaba ocurriendo, hasta que al final uno de los mensajes decía: "Acabo de leer vuestro aviso en el diario..."
Partí a mis vacaciones con la incógnita a cuestas. Se me ocurrió -mera deducción- que podría haberse publicado un comentario en alguno de los suplementos de informática y el primer día de lluvia me saqué la arena de la cara, me puse un pantalón y salí a investigar el hecho. Cual sería mi sorpresa -grata sorpresa- al ver publicada una referencia del Newsletter en el Suplemento Informático del prestigioso Diario CLARIN de Argentina -del 23/12/98-. Gracias Sres. de Clarín por vuestra gentileza !! Dicho sea de paso -nobleza obliga-, aún no hemos comentado a nuestros suscriptores el excelente contenido y dinámica de vuestras páginas en la red (tanto las del Diario, como las de Ciudad Digital). Pagaremos nuestra deuda a la mayor brevedad...
NOTA: De más está decir que a mi regreso me topé con más de 100 pedidos de suscripción lo que da cuenta de la popularidad y difusión del Suplemento. BIENVENIDA Y COMENTARIOS A los amigos que han requerido el Newsletter por la nota del Diario CLARIN, algunas aclaraciones: 1) Es GRATUITO, no hay que pagar nada para recibirlo (aunque con la cantidad de gente que preguntó cuanto costaba sin haberlo leído, casi me tientan a ponerle precio). 2) Al ser un Newsletter ELECTRONICO, no se
envía a domicilio sino que se recibe en la cuenta de Correo que indicaron -Ustedes verán
si lo imprimen o lo leen directamente de la pantalla-. 3) Los temas -Plan de Negocios, Franquicias, Comercio
Electrónico, Liderazgo, Marketing, etc.-, se van desarrollando a lo largo de varios
Números hasta agotar el mismo. Bienvenidos !!! (y el que no encuentre lo que busca puede borrarse siguiendo el procedimiento indicado en la cabecera). Humor En esta ocasión no lo tenemos a Morles como proveedor de historias -estamos esperando una nueva partida David- sino que acudimos a otras fuentes. UN REGALO PERFECTO Traducción libre y adaptada del Cuento "The Classic Gift" tomado del Newsletter "The Entrepreneurial Couples Success Letter" by Azriela Jaffe, Nro. 64, Enero 5, 1999 ".... Quizás su rígida educación aristocrática y religiosa la
hacía algo reservada o tímida, pero sólo era cuestión de tratarla con delicadeza y
respeto y no habría mayores problemas en su futura relación...estaba dispuesto a no
dejar nada librado al azar...nada debía fallar para Dado que vivían en distintas ciudades, al regreso a su hogar Sergio decide enviarle un presente a fin de no permitir que el fuego de su amor se apagase. Le pide auxilio a su hermana Marta para comprar un regalo y esta le sugiere un elegante par de guantes...un presente romántico y al mismo tiempo no tan personal para evitar cualquier error en esta etapa inicial tan delicada. Juntos en la tienda escogen unos guantes blancos estupendos y su hermana aprovecha para comprarse unos sostenes -corpiños- sumamente sugestivos y sensuales. ...el vendedor por error confunde los envoltorios de ambas compras... Satisfecho con su obsequio, Sergio sin abrir el paquete para no arruinar el envoltorio procede a despacharlo por Correo con una nota dedicatoria: "...Amada Cecilia: Con todo mi amor te envío este presente que sin duda habrá de gustarte ya que observé que en tu guardarropa no posees ninguno o los usas poco (al menos así lo advertí en todas las veces que estuvimos juntos). Personalmente los hubiese elegido algo más grandes, o con botones, pero mi hermana que tiene mucha experiencia en esto, me dice que así es más fácil de quitar rápidamente -y entiendo que ello te será más cómodo pues lo harás repetidamente a lo largo del día para saludar a tus amigos- El color es delicado, pero la mujer que me atendió me mostró el par que ella usa desde hace más de tres semanas y aún se conservan limpios. Sabiendo lo cuidadosa que eres, sé que podrás usarlos durante meses sin más cuidado que evitar mojarlos en exceso. Me encantaría ser quien te los pone por primera vez, pero quizás no resistas la tentación de usarlos antes de que nos veamos nuevamente. No veo la hora de quitarlos para besar tu delicada piel cuando nos encontremos -espero que te los pongas cuando me recibas- Con todo mi amor, POSDATA: Parece que la última moda es usarlos levemente enrollados para que se vea algo de piel por arriba. (Un cuento delicadamente malicioso...)
Este nos fue enviado por Diego Esteban Adum el 7 de Diciembre pasado. "... Un hombre esta volando en un globo aerostático y se da cuenta que se encuentra perdido. Mientras hace algunas maniobras, ve a un hombre caminando por el campo. Desciende con el globo algunos metros y le grita: "Perdone, ¿me puede decir donde estoy ? El hombre de abajo dice: "Usted está en un globo aerostático, suspendido a unos 10 metros del piso". "Usted debe trabajar en Sistemas", dice el del globo. "Así es", dice el de abajo. "Cómo se dio cuenta ?" "Bueno", dice el del globo. "Todo lo que usted me dijo es técnicamente correcto, pero no resulta de utilidad para nadie". Y el de abajo responde: "Y usted debe ser usuario" "Exacto" responde el del globo, "¿ Cómo lo supo ?". "Bueno, usted no sabe dónde se encuentra ni hacia donde va, pero espera que yo lo pueda ayudar. Usted esta en la misma posición que antes que nos encontrásemos, pero ahora la culpa la tengo yo". (Gracias Diego...buen cuento) Sitios de Interés 1) Todo sobre el EURO: El lanzamiento en Europa de la moneda común -o Euro- es "LA" noticia económica por estos días. Si necesita acceder a los principales sitios de referencia -en inglés- le sugerimos:
Necesita algún gráfico ?, Quiere una imagen en especial ? No se agote, encontrará todo lo que busca en: Mensaje de Principio de Año Estamos ya en 1999 !!! Sabrán Uds. que, aunque en realidad NO ES el último año del Siglo -que realmente termina en el 2000-, a todos los efectos ya está popularmente decretado que la fiesta del Milenio se hace el 31 de Diciembre de 1999 (con Bug informático y todo). Esto significa entre otras cosas, que cuando hagamos nuestro balance en apenas 11 meses y pico, tendremos el duro deber de analizar si realmente concretamos los objetivos que nos propusimos durante el año, el siglo y el MILENIO que pasó... Pavada de responsabilidad !! En síntesis, durante 1999 deberemos esforzarnos por lograr nuestros objetivos y aprovechar el tiempo correctamente. De nuestra parte estamos preparados a realizar nuestros máximos esfuerzos para colaborar en desarrollar las habilidades empresarias de nuestros suscriptores, brindándole toda la información que necesiten para la ejecución de emprendimientos exitosos, no sólo en lo económico, sino además en los aspectos más subjetivos -tales como la autoestima y el equilibrio afectivo y familiar- (sabemos que se necesita mucho más que el dinero para ser feliz). Hacia dónde nos conduce 1999 ? Podríamos contemplar diversos enfoques (desde el problema de Brasil para la economía regional de América Latina, pasando por las elecciones presidenciales en Argentina o el impacto del Euro en la Economía Mundial), sin embargo voy a destacar un hecho al que considero una "Tendencia Portadora de Futuro" -como gustaba en llamarlas Horacio Godoy, fallecido en 1998 y uno de los principales expertos en la disciplina de la prospección-.
Claro...esto NO ES CASUAL ya que las ventas vía Internet en estas Navidades superaron en más del 270% las del año pasado... Qué nos dice ésto ? Obviamente, los datos que comento son de EE.UU., pero supongo que vuestro sentido común les está diciendo que no escaparemos a la regla. Cuando trabajosamente trataba de eliminar los últimos restos de arena de mis oídos -recién llego de mis vacaciones- y me dirigía a mi Escritorio para escribir esta parte del Newsletter tuve una sensación muy particular que me servirá de ejemplo en este punto. Observaba desde lejos el monitor de mi computadora ejecutando uno de los programas salvapantallas que mis hijos cambian a diario pese a mis quejas en tal sentido -nunca se si tengo pescaditos, nubes, cañerias que se enroscan, leones o una foto de River Campeón-, cuando advertí una especie de "incongruencia tecnológica".
Por sofisticado que sea mi televisor no es más que la misma tecnología que se utiliza desde los 50', y cualquier aparato en color de los 80' podría funcionar del mismo modo. Mi heladera, aunque haga cubitos y salude con una mano también es, en esencia, tecnología de los 50' -con el agregado del freezer que no tiene nada de novedoso-. El fax que está en mi escritorio pese a todos los chiches es tecnología de los 80'. Quizás mi equipo de música o mi microondas tengan algunas novedades más recientes...pero he cambiado en mi vida MAS DE SEIS COMPUTADORAS !!! -y dudo que la última que compré pueda calificarse como la MAS RECIENTE o la definitiva-. Esta dinámica NO SE PRODUCE EN EL VACIO...es el efecto directo de la más gigantesca concentración de recursos e inteligencia humana volcada a un sector específico de la industria y REALMENTE IMPACTA e IMPACTARA AUN MAS en nuestras vidas, negocios, leyes y formas de interacción. Pero a ello se suma un elemento adicional que también debo referenciar y lo haré en base a otra vivencia que me impactó profundamente. A fines de Diciembre mientras preparaba un trabajo tenía el televisor
prendido en la CNN dónde pasaban en directo la Sesión de la Cámara de Representantes de
los EE.UU. donde debía votarse por el juicio al Presidente Clinton.
Y -hasta que sentí el impacto de la situación-, estaba viviendo ese hecho como si se tratase de lo más lógico y natural del mundo (que en realidad hoy ES lo más LOGICO Y NATURAL del mundo). Advierta este detalle con SUMO CUIDADO...si es tan lógico y natural que Usted SEA un ciudadano GLOBAL, no pretenda -ni crea- que sus NEGOCIOS SON LOCALES !!! Prepárese a enfrentar una nueva gama de desafíos y oportunidades en el "ciberespacio", sus proyectos y negocios seguramente dependerán de él en el corto plazo. Y como los cambios implican LIDERAZGO -tema que trataremos en próximos números-, finalizo con este magnífico dicho de origen árabe, que el columnista Jorge B. Mosqueira del Diario LA NACION, en su edición del Domingo 3 de Enero nos recordaba:
Cómo se hace un Plan de Negocios ? (V) Seguimos con la Serie de "Cómo hacer un Plan de Negocios Profesional" (más información en Nros. 5 al 8 del Newsletter). Trataremos ahora los aspectos relativos al Plan de
Comercialización y en el Próximo Número lo relativo al aspecto financiero del
emprendimiento. 6.0- PLAN DE COMERCIALIZACION En el número anterior vimos como analizábamos el PRODUCTO y EL MERCADO. Ahora llegó el momento de VENDER. 6.1) Estrategia de Ventas Tanto sea que estemos elaborando el Plan de Negocios para presentar a un tercero o para su principal función -que es la de servirnos como una verdadera guía para el negocio-, corresponde analizar a fondo y establecer las pautas rectoras de nuestra comercialización.
6.2) Canales de Distribución (Si corresponde) - Forma o modo de distribuir el producto. En determinado tipo de productos o servicios la cadena de distribución resulta un aspecto fundamental del Proyecto (Ej: Servicio de Correo Privado) Al avanzar en el análisis del Plan de Negocios habrán advertido que todos los puntos son CRITICOS (no era sólo cuestión de "tener una idea" sino de lograr materializarla de modo eficaz y rentable). Este punto en especial puede constituir la ESENCIA del
negocio en sí mismo (piensen en McDonalds que potenció el concepto de
"franquicia" como hoy lo conocemos). Actualmente Internet representa un canal aún
inexplorado en sus posibles alcances y consecuencias. Segmentos completos de la industria (alimentos, electrodomésticos, juguetes) han visto alterar sus canales y redes, de los comercios individuales a las gigantescas cadenas de hipermercados que hoy dominan la comercialización en estos segmentos. 6.3) Publicidad y Promoción Estrategias para la promoción del producto o servicio, empleo de la publicidad, canales o medios seleccionados, estudios realizados, etc.
El tema es tan amplio que existen miles de libros dedicados
sólo a esta materia. Pero NO OLVIDE LA IMPORTANCIA DE ESTE PUNTO para
su futuro 6.4) Relaciones Públicas (Si corresponde) - En determinados proyectos contar con las relaciones adecuadas constituye la clave del negocio. Determinado tipo de negocios SOLO PUEDEN SER EXITOSOS si
han resuelto los aspectos relativos a sus Relaciones Públicas. Mientras mayor sea la intervención del Estado en los negocios, más necesidad se tiene de contar con "lobbistas" con buena llegada a funcionarios y políticos. En síntesis...una ayudita nunca viene mal; analice si en su caso un buen encargado de "relaciones públicas" no es la diferencia entre el éxito y el fracaso. Suerte Emprendedores !! Seguimos en el próximo número con el "Análisis Financiero" del Emprendimiento. Electronic Commerce (VI) Esta es la Tercera Parte de la colaboración remitida por Jorge Palma (España). En principio era la última, pero Jorge, preocupado por nuestras permanentes amenazas e insultos optó por remitir material ampliado -que adelanto es EXCELENTE-por lo que esta serie proseguirá por algunos números más. Muy bueno el complemento Jorge y espero que los suscriptores lo disfruten como yo lo he hecho.
Antes que nada, quienes desean bajar sin cargo un diccionario inglés-español pueden hacerlo en: Continuemos con nuestro comentario. Una de las primeras
tareas que realizamos en Internet es buscar información. La forma más usual es entrando en el World Wide
Web (WWW), que es como la sala de lectura de una grandiosa biblioteca mundial. Se
suele entrar en ella por las web llamadas "Portales" de Internet.
Los Portales son páginas web que hacen la función de buscadores de la información que nos interesa. Normalmente estos buscadores recorren con programas llamados "spiders" todos los dominios web que existen en el mundo, guardan la información en sus máquinas y ordenan las páginas existentes en bases de datos. Así, cuando les introducimos "palabras claves" sobre el tema que nos interesa nos devuelven automáticamente un listado de códigos URLs (Uniform Resources Locator) o listados de direcciones de Internet, con la localización de páginas web específicas relativas a la búsqueda. Hay que conocer dónde están estos buscadores y las grandes empresas pugnan por todos los medios publicitarios dominarlos para darse a conocer, tener tráfico importante y cobrar por la publicidad de otras empresas y servicios. Pero quizás el problema más grande de Internet sea
encontrar la información específica que necesitamos, y no el listado de las web que
contienen las palabras que hemos considerado claves. Vendrán programas que recorran el WWW devolviéndonos información bajo tareas encargadas, aún desconectados nosotros, y que acuda el agente informativo a nuestra cita de conexión para despachar sus recomendaciones de actuación, compras y otras. Ver ejemplos en la sección de Proyectos de:
Posiblemente en el futuro la esencia en Internet no sea
buscar la información más pertinente existente porque ello será resuelto más tarde o
más temprano. Filosofías aparte, sobre el tema de los buscadores veremos
que unos 20 de ellos son los más importantes, y que desde el punto de vista publicitario
el hecho de no estar nuestra información en el resto no representa ninguna pérdida
capital, ya que el 90 por ciento de las Los demás casi ni tienen base de datos propia sino que apelan de forma oculta a las bases de los gigantes. Es decir, el resto o tienen una base de datos débil o son una simple pantalla publicitaria de sus ofertas informativas para atraer tráfico al brindar un servicio en el fondo desleal. Los metabuscadores son programas en sitios
web que realizan búsquedas en múltiples bases de datos o múltiples buscadores a la vez
por diferentes criterios. Los más importantes son, según Internic:
Una herramienta que en su versión de prueba realiza meta-búsquedas bien cómodas es la que se puede descargar en: El programa tiene una versión profesional que solemos utilizar, pero a los fines que estamos viendo no es necesaria; sólo que tiene más utilidades secundarias, y es más extensiva. (Sigue en el Próximo Número...) NOTA DEL EDITOR: Jorge analiza el fenómeno de los Spams y el posicionamiento de las páginas Web en los buscadores, además envió una serie de consejos útiles para el resguardo de la información de los discos duros. (Todo en próximos números). Novedades de los Suscriptores Tenemos varias como siempre: 1) GauchoNet se renueva: Gonzalo R. Arzuaga, uno de los principales creadores de contenido e innovadores en Internet nos avisa que ha relanzado con jugosas novedades su famoso sitio "GauchoNet". Si desean participar de los cambios pueden visitarlo en: 2) El Español en Internet: El experto en negocios "Roggie" (en
realidad el famoso Ingeniero Giraudo de Tucumán) nos ha enviado una
estupenda nota sobre la situación del idioma español en la red, la que cuando
encontremos espacio publicaremos.
3) Cámara Argentina de Base de Datos -CABASE- La Cámara de Base de Datos nuclea a las
empresas proveedoras de contenido. 4) A todos los que saludaron: Resultaría imposible agradecer de modo individual a todos los que enviaron sus saludos, tarjetas, archivos gráficos y de sonido, ejecutables y demás yerbas.
Gracias a todos !!! Hasta el Próximo Número !!! Participe y Difunda:
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