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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P) |
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MAGAZINE
ELECTRONICO Vol. III, Nro. 37, Mar/2000-1 Publicación Electrónica quincenal de Professional Services
Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios,
reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios. En este Número:
- Humor Cuando algo es bueno, hay que reconocerlo. 1) Un Juego de Golf muy Especial... Este lo remite el Lic. Alberto Bertona (de Enviroconsult) y por lo
visto posee una inagotable provisión de chistes en su computadora. "... Moisés, Jesús y un viejito se reúnen a jugar un partido de golf y como no podía ser menos, el campo se llenó de fanáticos antes del partido. El juego venía muy parejo. Al llegar al hoyo 6, considerado el más difícil porque tenia un lago en el centro, Moisés tiró primero. La pelota salió disparada, cayó en el medio del lago, y se hundió. Acto seguido Moisés camino hasta el borde del lago, alzo el palo de golf, hizo que se
abrieran las aguas, bajó caminando hasta donde estaba la pelota, y de un golpe la saco
del fondo. Luego fue el turno a Jesús. La pelota salió igualmente disparada, e igualmente fue derecho al lago, pero de repente se detuvo y quedo suspendida a escasos centímetros de la superficie. Jesús caminó entonces sobre las aguas y con un golpe preciso, envió la pelota
directamente al hoyo. Por último, le toco el turno al viejito. La pelota, una vez más, cayó en el lago y se hundió y el público hizo un respetuoso silencio preguntándose que podría hacer el pobre viejo para superar el "milagroso" juego de sus compañeros. De repente, del agua saltó un pez con la pelota en la boca y, justo en ese momento, paso un águila que lo pescó al vuelo. El águila se alejó volando por el límpido cielo llevando el pez en su pico mientras éste sostenía aun la pelota. Entonces, como salida de la nada, apareció una nube negra, y de ella brotó un rayo que, pegando en la rama de un árbol cercano hizo caer la misma certeramente en la cabeza del águila, a la que mató al instante. Al caer, el ave soltó al pez, el pez soltó la pelota y esta cayó exactamente en el hoyo!!!!! Primero se hizo un silencio dramático y luego la gente enloquecida irrumpió en cerrado aplauso para el viejito. Jesús se acercó entonces al viejito, que sonreía tímidamente, y le dijo: "Papá... NO ABUSES, dijimos que iba a ser un juego liviano !!!" Estimado "Amber" una colaboración SIN DESPERDICIOS.
2) En qué se diferencia su Oficina de la Cárcel ? Este lo tomamos con autorización del Newsletter "Ser Humano y Trabajo", Nro 12 de Esteban Owen, al que, en pago de su gentileza le publicamos el correspondiente "aviso" más abajo. Entrando en el tema...no puede Usted compararse con un delincuente. Usted es un hombre o mujer honrado/a y con su duro esfuerzo cotidiano, alimenta su familia y colabora en el crecimiento de su país. Por ello, existen grandes diferencias entre una celda de prisión y su oficina que, a fin de que valore las ventajas de la vida sacrificada y laboriosa, se las recordamos una vez más:
Estupendo !!!, listos para vivir una jornada más de gloriosa actividad en la oficina (y recuerde, en pocos minutos más y mientras Ud. se desloma bajo una pila de papeles, en la cárcel los sufridos presos empezarán a jugar un partido de fútbol en el patio).
Muy bueno !!, Vamos a trabajar. - Sitios de Interés Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar la Red por su cuenta. Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los procelosos mares de la Internet. Esta vez usamos algunos comentados en la Revista "América Economía" de Marzo de 2000 en la nota del periodista Felipe Aldunate Montes.
Una nueva tendencia en la red. Sitios de expertos que contestan sus preguntas. 2) El Mundo se ha vuelto loco ? Mientras algunos discuten si las acciones de Internet se encuentran
"sobrevaloradas", esto podría representar el MAXIMO EJEMPLO. 3) Todo en Audio: No todo el MP3 es música. - Pequeña Editorial Como siempre, algunos comentarios muy breves: 1) Documentos de Regalo Como siempre están disponibles nuestros Informes gratuitos para los suscriptores. Si envían un email en blanco a las direcciones que indicamos, recibirán automáticamente los documentos que se señalan desde un autorresponder: a) Cómo redactar un Texto de Ventas Eficaz ?
b) Cómo hacer su propio Newsletter ?
A la fecha se han retirado más de 3000 copias de cada uno de ellos y estamos preparando dos o tres documentos adicionales. De paso recordamos a todos que entre los números 4 al 12 del Newsletter se desarrolló la serie de notas tituladas "Cómo Hacer un Plan de Negocios" y entre los números 26 al 35 la serie de "Cómo preparar un Proyecto de Internet para su presentación a Inversores de Riesgo". Los números atrasados con este material -sumamente requerido en esta época- pueden ser retirados directamente desde los sitios arriba indicados. - El Fenómeno del Entrepreneur Los cambios en las relaciones y modalidades del trabajos son, sin duda, el fenómeno de la época. Alto nivel de desempleo en una punta de la escala (la de los trabajadores menos capacitados), creación de autoempleos en la otra (profesionales y técnicos), descentralización de funciones en las empresas (ver más abajo el fenómeno "intrapreneur"). Poco se entiende aún este proceso por parte de los Gobiernos, los Sindicatos o las Universidades. Las leyes existentes son inadecuadas, los sistemas de promoción insuficientes y los mecanismos de acompañamiento directamente no existen. Este es uno de los grandes temas de la década. Obviamente no pretendemos agotarlo en tan breve espacio, pero al menos considerar tres aspectos que iluminan parcialmente el escenario y señalan tendencias futuras:
Dice uno de los principales expertos en la materia, el belga con residencia en España, Michel Ickx: "La cuestión hoy NO ES si una actividad puede desarrollarse a distancia o no, sino más bien ¿ A partir de qué momento se torna más rentable hacerlo de ese modo ?" En efecto, Ickx relata decenas de ejemplos de trabajos realizados a distancia gracias a la tecnología que hoy disponemos: desde el monitoreo de enfermos en terapia intensiva, pasando por el control de temperatura de calderas o el estado de funcionamiento de los ascensores de un edificio. Si hemos podido telecomandar un robot en Marte (el Pathfinder), por qué pensar que no pueden desarrollarse a distancia cientos de actividades. Sin duda, esta es una tendencia irreversible. Algunos datos adicionales en:
Sólo en EE.UU. los trabajadores que han creado su propio empleo han duplicado a los empleos generados por la industria. Esta situación no es bien comprendida en el resto del mundo y no existen los beneficios dados en EE.UU. para esta hipótesis. La pregunta es: Ya que me creo MI PROPIO EMPLEO, y estoy generando mis ingresos, a la par que produzco riqueza -que seguramente se traduce en impuestos para el estado- y TODO A MI PROPIO RIESGO... por qué el Estado sigue subsidiando y beneficiando a las empresas, los sindicatos o a los bancos y no a los ENTREPRENEURS ? Adviértase que aquí estamos frente a una de las principales oportunidades de cambio para las políticas de apoyo al empleo (al menos en América Latina que está muy atrasada en la materia). Tengo presente -sin que me atreva a decir que es un ejemplo magnífico y que resuelve todos los problemas-, que al menos en España, aquellos trabajadores en paro pueden optar por cobrar anticipadamente su SEGURO DE DESEMPLEO, si se asocian con otros y presentan un Plan de Trabajo. Esto representa una medida inteligente. Si el Estado me paga un subsidio -pero NO PUEDE ASEGURARME que consiga empleo a futuro- está malgastando el dinero. Por el contrario, si me facilita dicho dinero para que monte mi propio proyecto está resolviendo el problema de fondo.
Gracias al espíritu emprendedor, la mejora en las comunicaciones y a un concepto más amplio sobre las ventajas estratégicas y las fortalezas empresarias, muchas corporaciones están fomentando que algunos de sus empleados se conviertan en "empresarios" prestadores de servicios tercerizados a la misma corporación. Salvo los casos en que esta fórmula disfraza fraudes laborales, cuando se aplica correctamente, genera beneficios para todos los involucrados.
Esteban Owen (a quien citamos más arriba) tiene un estupendo artículo sobre este tema en: Creo que las nuevas formas del EMPLEO, constituyen un tema central y debe ser comprendido claramente por empresarios y profesionales, para poder tomar decisiones correctas en la materia. En números futuros me comprometo a comentar la experiencia del EMPLEADOR MAS GRANDE DEL MUNDO (que seguramente usted no lo conoce, no se imagina quién es, ni qué hace). Lo dejo con la incógnita hasta el próximo número...
- Incubadoras y el Caso SAOP Habiendo terminado la serie de notas dedicadas a "Cómo Hacer un Proyecto de Internet para presentar a Inversores de Riesgo" (Nros. 26 a 35), estamos sumando algunos puntos complementarios en esta materia. a) Ayudan las Incubadoras ? Empecemos por explicar brevemente el concepto de "Incubadora de Empresas". Este concepto -excepcional cuando está bien utilizado- apunta a facilitar un entorno amigable y asistido para el desarrollo de un proyecto. Generalmente el Estado, una Institución o -en el caso de Internet- determinados inversores privados, disponen recursos básicos y los ofrecen a aquellos proyectos que vislumbran con futuro. Por lo común -y centrándonos en el tema de Internet- ofrecen a los emprendedores oficinas, conexión a Internet, hosting, apoyo en algunos aspectos críticos (programación, diseño, armado del Plan de Negocios, registro de marcas, etc.) y suelen participar en la búsqueda de inversores una vez que el proyecto está maduro para ello. Suelen financiar gastos menores u operativos (secretaria, teléfono, algún programador, etc.), pero por lo general NO realizan inversión de riesgo en el proyecto. Si Usted carece de infraestructura propia, lograr ingresar a una Incubadora puede serle de gran ayuda. Como le pedirán a cambio una participación en su proyecto, esta opción puede no serle conveniente si Usted dispone de la experiencia y recursos que le permitan encarar el desarrollo del proyecto, previo a la fase de búsqueda de inversores sin necesidad de recurrir a ellas. Debemos destacar que en las experiencias de "incubación de empresas" tradicionales -donde interviene el Estado o las Universidades-, los porcentajes que se le piden al empresario suelen ser sumamente bajos (entre un 2.5% al 10% máximo). Las "incubadoras" de Internet, a cargo de inversores privados, suelen ser un poco más ambiciosas (digamos que el piso ronda el 20% de participación y me he enterado de casos en que han pedido hasta un 50% de la misma).
b) Cómo Seleccionar una Incubadora ? Digamos que éste es un camino de doble vía, por empezar su Proyecto TIENE que interesarle a la Incubadora. Ahora, si tiene la fortuna de contar con un Proyecto de estas características, trate de vincularse a una incubadora que pueda darle respuestas satisfactorias al menos los siguientes puntos:
Tenga presente que "incubar" puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso para su proyecto, pero, por otro lado, va a costarle un pedazo de su propiedad (y luego, cuando deba buscar inversor deberá negociar otra porción adicional). Aquí va una lista de algunas incubadoras para que consulte sus sitios web (sugerencia de Miguel Manrique Ordax de FactorGris.com):
Por su parte, el especialista Sergio R. Samoilovich, nos sugiere un interesante artículo para su consulta en esta materia:
c) Un caso especial: El SAOP Una experiencia interesante -en la que tuve oportunidad de intervenir en alguna etapa
de asesoramiento-, es la llevada a cabo actualmente por la Confederación
General Económica de la República Argentina (CGE R.A.),
llamada SAOP (Sistema Argentino de Oferta Pyme). Se puede decir que se trata de una "incubadora de sucursales virtuales" para empresas pyme de la Argentina. El concepto es por demás interesante:
Por ello, la CGE R.A., capacitó un grupo de más de 50 profesionales de todo el país, divididos en la función de MAP's (Monitores de Acompañamiento de Proyectos) y ATI's (Asistentes Técnicos en Internet) para que colaboren con los Empresarios Pyme en el desarrollo (podriamos decir la "incubación") de su Sucursal Virtual (no de su empresa, sino de su SUCURSAL VIRTUAL). Tras una etapa de ajustes iniciales, el Proyecto ha cobrado fuerza y, actualmente la CGE facilita a las pymes argentinas "Gerentes de Sucursales Virtuales" y un entorno de desarrollo para las mismas. Entre las novedades más destacadas del Proyecto, se cuenta la designación de un "Ombudsman" -defensor público-, que tiene por función atender cualquier reclamo de un cliente de estas empresas. Como Ustedes sabrán, uno de los obstáculos al comercio electrónico es la falta de confianza en el sistema de parte de los compradores. Usted difícilmente podrá acudir a un abogado si no le entregan un libro de U$S 12 que ha comprado (como es lógico, el abogado deberá cobrar por sus servicios y seguramente una suma mucho mayor a la que Ud. pretende reclamar). En cambio, en el caso del SAOP, cualquier consumidor puede acudir GRATIS y vía Internet, a efectuar el reclamo al Ombudsman, que cuenta con las atribuciones de árbitro dentro del sistema (por contrato con las empresas que se incorporan). Una experiencia muy interesante, a la que sugiero consultar, sobre todo si desea desarrollar su propia "Sucursal Virtual" para su negocio. Los equipos del SAOP, ya han sido consultados para dar apoyo en iniciativas similares en Uruguay y Paraguay. Puede verlo en:
- Apadrinando Nuevos Newsletters Como sabe la mayoría de los suscriptores (al menos los más "viejos") estamos en campaña para facilitar las herramientas destinadas a que todos puedan desarrollar sus propios Newsletters. A este momento son 150 los suscriptores (y de nueve países !!) que han incorporado el Informe IT-330. Además, 20 de ellos han lanzado ya sus propias experiencias -y debo decir que todas son excelentes-. Hemos presentado en Números anteriores los 13 primeros Newsletters de nuestros "asociados" y ahora nos corresponde presentar el Número 14: Nro. 14) Gestión Privada. El Newsletter de la
Educación Ernesto Sedoff es un abogado argentino, especialista en temas educativos, autor y conferencista en la materia y ha desarrollado este Newsletter destinado al sector. Actualmente ya va por el Nro. 14 y el mismo es recibido por Directores, Docentes y otros responsables del sector público y privado de la Educación. Normalmente en su contenido incluye comentarios sobre las novedades existentes, sugiere sitios en Internet relacionados con la Educación, publica colaboraciones de sus suscriptores y analiza leyes o fallos relativos al segmento. El Dr. Sedoff, en su carácter de especialista en la materia, se constituye en una fuente de consulta permanente, reflejando en su publicación los principales temas que influyen en el medio. Si Ud. está vinculado a la Educación -particularmente en Argentina- debería analizar su suscripción inmediata al mismo. La misma es GRATUITA. Para suscribirse enviar un email con el subject "SUSCRIBE" a: En el próximo número comentaremos la interesante experiencia de Luis Eduardo Donadío y su Newsletter "Usuarios al Poder" Ser "padrinos" de veinte Newsletters de esta calidad nos llena de Orgullo !!! Felicitaciones a aquellos que se han animado a crear y ofrecer sus conocimientos. Al resto, esperamos alguna vez incentivarlos para que incorporen esta herramienta fundamental en su actividad. - Novedades de Suscriptores Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más información de la que podemos
publicar. Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega el turno. En este número llegamos a cumplir con: 1) Boutique del Vino: Aurelio Bujaldon es el Gerente de la "Sucursal Virtual"
de la Bodega J.A. Cicchitti. Es posible encargar partidas personalizadas
para coleccionistas o regalos empresarios. 2) Negocios en China: Aldo H. Alfonso, Director de Proyectos de Finsat nos indica que han preparado información sobre el mejor modo de realizar negocios en el importante mercado chino. Consultar en:
3) Diseñadora Gráfica de Lujo: La Arq. Alejandra N. Carbone es una de las más imaginativas y
requeridas diseñadoras de logotipos corporativos e institucionales en la actualidad.
4) Información Pymes y Tecnología: El Lic. Diego Alvarez, de la Fundación PYME TIC ha
desarrollado importantes experiencias en el aprovechamiento de las tecnologías modernas
para el sector.
5) Diario TEMPS - El Diario de América Infórmese del acontecer americano en forma rápida y eficaz. Noticias de toda América dividida en tres secciones: Política, Economía y Mercado, Variedades y Fútbol. Responsable: Fernando Semproni
6) Expo-Linux en España: Juantomás García nos avisa que la Expo-Linux 2000 se celebrará los días 14 y 15 de marzo de 2000 en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. Más datos en:
7) Servicios para Microemprendedores: Augusto Lobo dispone de gran variedad de servicios para microemprendedores. Puede consultar en:
8) Viajes para Jóvenes: Gerardo Severiche, el desarrollador del sitio de ASATEJ, nos promete sorpresas con la nueva versión. ASATEJ por su parte es una agencia innovadora con planes especiales para los jóvenes.
9) Información para Managers: Verónica Funes nos invita a conocer un sitio lleno de consejos e información sobre la conducción en:
10) Poderoso Metabuscador en español: Quiere buscar de UNA SOLA VEZ en 23 buscadores en español ?
11) Más Información para Abogados: Pedro A. Prado nos informa de su sitio con más de 1000 enlaces a información jurídica relevante (legislación, jurisprudencia, bases de datos, etc.). Todo esto en:
12) Sitio Cultural: Marcelo Wolff, el Director de Canal Trans nos avisa que este sitio es reducto cultural de múltiple temática y amplio contenido. Cultura sin fronteras en:
13) Comercio Exterior y Negocios Inmobiliarios: Daniel Jofré -a quién ya hemos anunciado anteriormente- nos avisa de sus sitios. Uno sobre desarrollos inmobiliarios en: Y el restante sobre servicios para el Comercio Exterior en: ¡¡¡ Gracias a todos !!! ¡¡¡ Hasta el Próximo Número !!! Participe y Difunda:
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