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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P) |
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MAGAZINE
ELECTRONICO Vol. IV, Nro. 72, Ago/2001-2 Publicación Electrónica quincenal y gratuita de Professional Services
Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios,
reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios. En este Número:
- Una Píldora de Humor Nuestra clásica "píldora" de humor previa a los temas más serios. 1) Creo que tendrás problemas !! No se que hacen poniendo chistes en un sitio de recetas, pero no puedo dejar pasar este "budín al caramelo" con el que endulzan su último número los amigos del excelente "La Cocina de la Abuela Cata" Nro. 30 (las mejores recetas en la red de lejos !!)En una ciudad pequeña, de esas en las que nunca pasa nada, el Jefe de Policía llama a su joven ayudante.
- Julio, tú que tanto has insistido para que te deje hacer algo y te de mayores responsabilidades... veremos cómo te portas !! Al día siguiente, vestido con su mejor uniforme recorría la calle
principal algo decepcionado ya que el pueblo parecía abandonado,
pues todos estaban en la Iglesia para la boda de la hija del Jefe
de Policía. De repente un coche ingresa raudo por la calle principal y el
dinámico agente ve venir su oportunidad. Se acerca parsimoniosamente a la ventanilla del conductor, en la que se veía un joven elegantemente vestido y con sensación de gran apuro. - Je... así que exceso de velocidad en nuestro pueblo, eh ? El agente replicó: - Cállese ahora mismo...¡A la cárcel! Algunas horas después, y con la felicidad en su rostro por haber logrado su primer arresto y asegurado la paz y orden en el pueblo, va a visitar al preso a la celda: - Por lo menos le garantizo que la sacará barata !!, el Jefe está en la boda de su única y querida hija y regresará muy feliz. Es casi seguro que ni le aplique a Usted una multa. 2) Doble Traición !! Otra "naranja guindada al marraskino" de la misma fuente. Algunos piensan que el único pecado es comer mucho !!, sin embargo existen otros pecados y el inconsciente puede traicionarnos.
3) Silogismos: Recuerdan los silogismos y el pensamiento válido ?? Marisol O'Connor de Koehne nos envía una muestra de que no todos los silogismos conducen a la verdad si las premisas no encajan a la perfección.
4) La Venganza: Aportado por los amigos de A-cnet (Nro 112) Hay gente que no logra dejar sus venganzas de lado ni en su lecho de muerte.
5) Documento de Identidad: Siempre se encontrarán con algunos nombres extraños ! (también de A-cnet)
Misión Cumplida...el resto, vamos a trabajar !!! - Sitios de Interés en Internet Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar la Red por su cuenta. Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los procelosos mares de la Internet. 1) Su Problema es el Inglés ? Usted es de aquellos que no dominan el idioma central de la red y culpa de esto se pierde la consulta de miles de páginas interesantes ? 2) Un ejemplo interesante de negocios: Le indico esta página como un ejemplo de lo que creo es una muy ingeniosa solución industrial y una muestra de cómo siempre existe la posibilidad de reinventar opciones de valor. 3) A qué velocidad se conecta ? La velocidad de su conexión a Internet (dial up, cablemódem, ADSL, ISDN) es la que le ha prometido su proveedor ? Que los disfruten !! - Pequeño Editorial Algunos comentarios muy breves y vinculados a la Administración de este Newsletter: 1) Tres Años de Vida !! Con este número (el 72) cumplimos TRES AÑOS DE VIDA !! 2) Documentos de Regalo: Como siempre están disponibles SIN COSTO los siguientes materiales que puede descargar de nuestro sitio:a) Reportes Especiales (RE):
b) Informes Gratuitos (IG):
c) NOTAS IMPERDIBLES !!
d) Números Anteriores: Si desea obtener los números atrasados del Newsletter puede hacerlo en: 3) Incorpore una LIBRERIA DIGITAL GRATIS en su Sitio !! Cada vez más son los sitios que incorporan su PROPIA Librería Digital de modo gratuito en base a nuestros recursos y obtienen ingresos con la venta de nuestros libros. - Comunidades Virtuales: Su Valor Económico (IV) Cuarta parte en esta serie de notas. Hemos hablado ya del cambio de enfoque económico que representa este concepto en los Modelos de Negocios y de su potencial para el desarrollo de negocios GENUINOS y SUSTENTABLES en Internet. Hemos avanzado en números anteriores en algunos principios tales como el de la "masa crítica" (agregación de miembros) y el desarrollo del "sentido de pertenencia" Antes de entrar de lleno en los puntos correspondientes a esta nota de la serie, permítanme comentarles algunas anécdotas de la Primera Edición del Seminario sobre "Comunidades Virtuales" que se dictó en Montevideo (Uruguay) el viernes 17 de Agosto y que sigue este viernes 24 de Agosto en Santiago (Chile) -y luego en Buenos Aires (Argentina) y Asunción (Paraguay) en Septiembre-. El vaso: La Mitad vacía o la llena ? Cuando vivía la feliz etapa de mis años universitarios tenía una amiga que poseía una cualidad increíble: era capaz de describir cualquier situación con un grado de sofisticación e interés que dejaba a los interlocutores anonadados. Supongo que es una habilidad que poseen las mujeres para causar envidia a sus amigas !!
Las amigas quedaban apesadumbradas de haberse perdido esa salida
extraordinaria y sus rostros reflejaban la clara decepción por
haber ido a otro lado. Esto vino a mi memoria cuando regresaba desde Montevideo a Buenos Aires el sábado a la mañana (para tomar luego un avión a Córdoba) y conversaba con unos empresarios mexicanos en el bar del barco. Había salido el miércoles de Córdoba en un vuelo de media mañana, llegue a mi oficina en Buenos Aires, firmé unos convenios de Edición para una importante organización regional, estuve en dos reuniones de seguimiento de los Proyectos, luego fui al Puerto de Buenos Aires y subí al bi-catamarán más rápido del mundo -que presta el servicio de conexión hasta Montevideo (120 kms. por hora para 400 pasajeros). Subí a la primera clase (no es cara) y dormí hasta que llegamos
a Montevideo (a esa velocidad el viaje toma sólo 2 horas y media),
me esperaban los organizadores locales y charlamos hasta altas
horas en el Hotel. El viernes finalmente, repasé mis notas durante la mañana y por la tarde tuve la ocasión de compartir experiencias durante el Seminario con 35 empresarios, emprendedores, consultores y empleados clave de empresas como el Diario El País o Movicom, responsables de comunidades como FUSCA-NET o el del Club de Fútbol de NACIONAL de Montevideo (los de PEÑAROL se la perdieron). Agotado, esa noche me dejaron descansar y muy temprano a la mañana siguiente emprendí el regreso hasta Córdoba, lo que me obligaba una vez más a realizar el rápido viaje en los bi-catamaranes de Buquebús a 120 kms por hora cruzando el río más ancho del mundo, para luego dirigirme al aeropuerto y tomar el avión que finalmente me devolvía al hogar (por poco tiempo ya que prácticamente estoy saliendo para Chile en horas). En ese viaje de regreso, tomando un café en el bar del buque, conocí unos empresarios mexicanos que se dirigían a Buenos Aires y tuvo ocasión de intercambiar interesantes datos con ellos. Y fue allí dónde me acordé de mi amiga y me vino a la memoria su habilidad para describir las experiencias (me imaginé cómo sonaría esto contado por ella).
Personalmente los aeropuertos, taxis, barcos, aduanas y reuniones me hacen vivir la vida como si fuese un "viajante" (de esos tan comunes antes del fax y la Internet, que recorrían su ruta de representantes haciendo negocios). Visto desde "afuera" suena excitante y maravilloso, para mí es una sucesión de pasajes, aeropuertos, taxis y aduanas.
Comunidades Virtuales: La Sorpresa !! Conozco algunos "secretos" de este tema y sabía que este Seminario iba a causar sorpresa a más de uno :-) Muchos piensan que un Foro o un Newsletter o un sitio web son una "comunidad virtual" (y es así en parte), pero el desarrollo económico de las mismas requiere entender y cerrar adecuadamente ciertos "circuitos estratégicos" que no son conocidos (hay muy poca literatura de consulta en este tema). - Acumulación de Miembros De ese circuito el único punto mínimamente desarrollado es el primero !! Pocos conocen la dinámica y la estrategia a seguir a partir de allí. - Se "acumulan miembros" ? (SI, muchos lo hacen como tráfico de sus sitios web, suscriptores de newsletters o participantes de Foros o Listas de discusión) Cuando llegamos al punto en el Seminario en que empezamos a hablar de las estrategias de 2da Generación para las "comunidades primarias" noté como muchos ojos se iluminaban en el salón y en algunos rostros asomaba la expresión de... "era esto !!!, con razón !!" Me alegro honestamente que así haya sido !! (siempre me retan mis socios por andar "divulgando" secretos a todo el mundo). El Seminario no está planificado para dejar armado el negocio de cada caso particular, pero si para mostrar el MAPA ENTERO del problema de las Comunidades Virtuales y su estrategia de rentabilidad y luego de la primera edición en Montevideo, tengo la tranquilidad que cumple plenamente su objetivo. Sigue la Serie: Hablamos ya de la "masa crítica" de miembros y del "sentido de pertenencia". Vamos a hablar ahora de la "ganancia conjunta de valor"
Como podrá advertir TODO el sentido de este concepto (las comunidades) reposa en la respuesta que pueda dar a estas preguntas. Le adelanto la respuesta YA: Tanto para el organizador, como para los participantes las comunidades virtuales son importantes porque general VALOR, VENTAJAS y BENEFICIOS !! 1) Ventajas para el Organizador: Quien se pone en el trabajo y gasto de organizar una comunidad virtual lo hace por alguna de estas tres causas: - Hobby: Hay gente a la que le gusta compartir ideas, conocer amigos o meramente hacerse conocido en el medio. No tiene un interés económico vinculado a su experiencia. Desarrollar una comunidad virtual brinda al organizador varios beneficios específicos: a) Concentra los potenciales clientes de un producto o servicio, abaratando los "costos de adquisición" 2) Ventajas para los Miembros: Claro que si todos fuesen beneficios para el ORGANIZADOR, nadie sería miembro de una comunidad como MIEMBRO. La gente accede a participar en las comunidades porque también recibe MULTIPLES BENEFICIOS. Algunos beneficios son SUBJETIVOS y por el momento no me voy a detener en ellos, pero al menos los dejaré enunciados: - En algunas comunidades la gente mejora su AUTOESTIMA (personas que no son reconocidas en su ambiente de trabajo, encuentra ese reconocimiento en las comunidades en las que participa) Más allá de las razones subjetivas (que pueden ser diferentes para cada persona), existen una gran cantidad de elementos OBJETIVOS de valor.
a) Las Comunidades organizan el "caos de la información". Si algo caracteriza a Internet es que se trata de un mundo muy amplio y complejo. Si soy filatelista o músico o seguidor del Real Madrid es mucho más sencillo llegar a TODOS los datos que necesito y a TODA la gente que está en el mismo tema si los encuentro reunidos en un lugar concreto, a que si tengo que ir recolectando esa información y esos contactos de a uno y trabajosamente en la red. Este último es un punto EXTREMADAMENTE PARTICULAR y en el que no voy a detenerme, pero es EN LAS COMUNIDADES donde realmente se desarrollan los conceptos de "desintermediación" y "mercados inversos". Un ejemplo y un comentario para este aspecto tan especial: - Ejemplo: Si en la comunidad de seguidores del "Nacional de Montevideo" (para usar un ejemplo cercano), entre los 20.000 o 30.000 seguidores que participan de la misma, logra reunir 140 hinchas dispuestos a acompañar al equipo cuando vaya a jugar en Santiago de Chile, estarán técnicamente en condiciones de contratar DIRECTAMENTE un charter aéreo ya que llenan el avión sin depender de terceros. No necesitan de intermediarios, Todos los ahorros son para los miembros de la comunidad !! - El Comentario: Justamente el fracaso de muchos de los proyectos de "mercados inversos" (o grupos de compra), fue pretender "reunir" gente para obtener descuentos sin partir PREVIAMENTE de una COMUNIDAD REAL, VIVA, INTERACTUANTE !! La creencia de que la gente "automáticamente" se reuniría para aprovechar ofertas (en muchos casos originadas en el sitio o por parte del vendedor y sin ninguna relación concreta con las necesidades del grupo) demostró que NO FUNCIONABA, aún cuando se gastasen millones de dólares en publicidad. Se habían olvidado de las Comunidades Virtuales !! Se habían olvidado cómo interactúa la gente en el mundo real !! Bien, como siempre el espacio nos condena y deberemos seguir este tema en el próximo número. Espero que la experiencia en Santiago resulte tan grata y enriquecedora como lo fue en Montevideo y ya les contaré en el próximo número que ocurrió allí (aunque en el medio me esperan más aviones, taxis, aduanas, hoteles y aeropuertos, lo que haría la delicia de mi vieja amiga para contar sofisticadas historias). No se pierdan este tema aquellos que puedan participar !! - Qué es el "Comercio Justo" (Fair Trade) ? Dudé si tratar este tema como un "Análisis de Caso" o como una
nota de fondo. Todo empezó casi un mes atrás cuando se contactó con nosotros Gerardo Wijnant S.M., Gerente General de COMPARTE en Chile. En aquel momento Gerardo nos comunica: "...Siempre nos ha parecido que vuestro sitio es muy interesante y una oportunidad de conocer muchas novedades, pensamientos y posibilidades. No sabemos si es adecuado, pero nos gustaría poder compartir con Uds. el trabajo que desarrolla nuestra Organización en Chile. COMPARTE es una organización de comercio justo (Fair Trade), miembro de IFAT: www.ifat.org y que promueve y exporta una gran cantidad de productos de pequeños talleres artesanales y microempresas en nuestro país. Apoyamos en promoción y exportamos los productos elaborados por los pequeños grupos y de esta manera, intentamos generar empleo justo y bien remunerado en sectores pobres de la población, intentando obtener precios justos en el mercado y pagos oportunos para los productores. COMPARTE apoya a productores que tienen las siguientes características esenciales: - Poseen buenas capacidades técnicas y manuales. COMPARTE realiza la promoción de productos de nuestros
beneficiarios, a través de catálogos que se editan con cierta
regularidad y luego desarrolla todas las actividades inherentes
al proceso de exportación. COMPARTE sirve como un poder de compra a los productores, en la
medida que obtenemos pedidos concretos en el exterior. De esta manera nosotros solucionamos el problema de capital de trabajo que se les presenta a los pequeños productores y de falta de acceso a crédito que en general tienen los microempresarios o las pequeñas unidades económicas. En forma mas resumida podríamos decir que las actividades de COMPARTE se desarrollan en tres líneas de acción: 1) Exportaciones y Forma de Venta:
2) Apoyo Técnico:
3) Programas de Diseño:
Si desean ver el sitio que tenemos, que es bastante elemental, pueden verlo. Sólo esta en inglés y luego lo actualizaremos a español. Un cordial saludo, Gerardo Wijnant S.M. En el 2000 me tocó trabajar en un Proyecto que se vinculaba con algunos aspectos del "Comercio Justo", por lo que tenía ya algunos datos básicos sobre el concepto y esto atrajo mi inmediata atención al mensaje. Sin embargo, no había tenido oportunidad de conocer una aplicación práctica TAN ELABORADA como ésta que gerencia Gerardo en Chile. He tenido oportunidad de profundizar en el tema desde entonces y estoy en condiciones de adelantarle que el mismo reviste un EXTRAORDINARIO interés y potencial para España y América Latina. Voy a tratar de reunirme con Gerardo Wijnant y su equipo en Santiago esta semana para interiorizarme en algunos datos adicionales de su operatoria. Cómo sigue esta nota ? - En el próximo número explicaremos los alcances y mecánica general de esta iniciativa conocida como "Comercio Justo" o "Fair Trade". Quienes quieran ir ganando tiempo, los invito a que consulten datos en Internet (y de ser posible envíen sus resultados -por aquello del "trabajo en equipo"-). Me parece QUE LES TENGO UNA GRAN SORPRESA !!! Ahhh !!, Felicitaciones una vez más a los chilenos por ir trabajando con unos años de adelanto al resto también en este tema !! - Apadrinando Nuevos Newsletters Como sabe la mayoría de los suscriptores (al menos los más "viejos") estamos en campaña para facilitar las herramientas destinadas a que todos puedan desarrollar sus propios Newsletters. A este momento son más de 12.000 los suscriptores que han solicitado el documento gratuito IG-023 y casi 500 de dieciocho países (!!) los que han incorporado el Informe pago llamado IT-330. Más de 100 ya han lanzado ya sus propias experiencias. Hemos presentado en Números anteriores los primeros 41 Newsletters de nuestros "asociados" y ahora toca el turno al Nro. 42. En esta ocasión le corresponde a: Nro. 42) Aldeadata de Graciela Reinoso Este Newsletter, les permitirá conocer otro enfoque para el uso de la herramienta (que como habrán visto en los 41 que presentamos anteriormente, es por demás versátil y original para cualquier propósito). Mercadodata, la empresa de Graciela Reinoso es una consultora
orientada a brindar datos del mercado LOCAL (en este caso la
ciudad de Rosario, Argentina) a los interesados GLOBALES (el
mundo en realidad). El enfoque completo de su trabajo está soportado en un sitio Web que pueden consultar en: El Newsletter (AldeaData) cumple entonces la función de acercar
información de Rosario y su zona de influencia, señalando las
principales área de negocios posibles de desarrollar por parte
de empresas o inversores del resto del país o del mundo. El modo de suscribirse, como ya es tradicional, consisten en enviar un email con el subject "SUSCRIBE", a la dirección: Les sugiero a todos aquellos que deseen profundizar en el modo de ofrecer negocios LOCALES al resto del MUNDO que analicen con detalle la estrategia de esta publicación. Obviamente para los rosarinos extraviados por el Universo será una estupenda ocasión de contar con noticias "frescas" de su planeta. Las estrategias inteligentes pueden ser aplicadas por otros en sus propias ciudades, regiones o países; les sugiero que no dejen de analizar este enfoque !! Al resto, esperamos motivarlos para que incorporen el IT-330, una herramienta fundamental para el desarrollo de su propio Newsletter. Pueden pedir un documento gratuito relativo a "Cómo Hacer un Newsletter" y que explica los contenidos del IT-330, en este enlace: - Novedades de Suscriptores Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más
información de la que podemos publicar. Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega el turno. Advertimos que se trata de información suministrada por los suscriptores y no sugerimos ni recomendamos los contenidos, como así tampoco garantizamos que los links existan al momento de su publicación. En este número llegamos a cumplir con: 1) Revistas Locales: Jorge Anezin es un Editor de revistas locales (las que se hacen para ciertos barrios o ciudades), una de ellas es: 2) Ayuda Psíquica: Eduardo N., presta servicios de asesoramiento psíquico desde la red para empresarios e inversores (no podemos negar que esto es, cuando menos, un servicio ingenioso) 3) Magazine Digital: La interesante e inteligente propuesta de Román Bruno. 4) Laboratorio Diet Desde España, la gente de Diet Estethic SA nos invita a conocer sus productos para estética y dieta. 5) Portal Regional: Un completo portal regional de la ciudad de Rojas, a cargo de Dario A. Castrilli y sus socios. 6) Recursos y Servicios: La gente de Net City nos invita a su portal que combina diferentes links y recursos. 7) Marketing y Management: Un sitio con recursos para empresarios y profesionales en las áreas de Marketing y Management, a cargo de F. Sanchez. 8) Guia Virtual: Una completa Guía de Recursos y anuncios dirigida por Luis Persson. 9) Diseño Gráfico: Eduardo Selume V. en Chile dirige esta firma orientada a la producción de recursos multimedia. 10) Cosmética: Silvia Filippi representa una línea de productos cosméticos y un sistema de comercialización para mujeres. 11) Desarrollo Tecnológico Lucio Pensa dirige CONAPLAT una empresa especializada en el desarrollo de muy sofisticados embalajes especiales para la producción frutihortícola. 12) Industria Cubana: La Lic. Isabel Glez (Cuba) nos informa que la oferta y demanda cubana de productos se concentra en CubaIndustria. 13) Calidad de Vida: La Fundación "Voy cada vez Mejor", orientada a mejorar la calidad de vida y a cargo de Humberto Pedraza. 14) Fotografía Profesional: Manuel Díaz, fotógrafo profesional que expone sus trabajos y técnicas en esta página. 15) Obra Misional: Desde Puerto Rico, Luz Stella nos invita a conocer este sitio con información sobre la obra misional y mensajes del Rvdo. William Soto Santiago. Gracias a todos !! Hasta el Próximo Número !! Participe y Difunda:
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