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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P)


MAGAZINE ELECTRONICO Vol. V, Nro. 83, Feb/2002-1
"Novedades Empresarias y Profesionales" (c) PSP, 1998-2002
Registro de Propiedad Intelectual DNDA: Exte. 37626/99


Publicación Electrónica quincenal y gratuita de Professional Services Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios, reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios.
Se distribuye de modo gratuito vía email a más de 169.937 lectores hispanohablantes de todo el mundo.


En este Número:

  • Una Píldora de Humor (los mejores chistes de la red)

  • Sitios de Interés en Internet 

  • Pequeño Editorial 

  • Cómo leer SIEMPRE un libro a la semana sin fallar nunca ? 

  • Análisis de Caso: 

    • El Estado puede hacer "sitios web" ?? 

  • Apadrinando Nuevos Newsletters 

    • "Albanova" de Luis Camacho 

  • Novedades de los Suscriptores


- Una Píldora de Humor

Como siempre una dosis de humor antes de regresar al duro trabajo.

Dudé un poco de usar este primer chiste ya que, como sabrán, tratamos de ser prolijos y evitar cualquier historia que no pase por la aprobación de nuestras censoras -una congregación de carmelitas descalzas suscriptoras del Newsletter-.

Sin embargo y pese a su giro sexual, se trata de un chiste delicado y no incurre en el uso de lenguaje ofensivo (además, realmente es bueno). Está tomado de "Novedades de Internet Variadas"
El segundo -y ya que hablamos del infierno- trata de las diferencias entre cielo e infierno en varios aspectos (enviado por "Stonehead").
Finalmente y como hace mucho que no molestamos a las damas, va un cuentito levemente machista enviado por Víctor Acosta.

 

1) Elija su Castigo:

Un hombre murió y fue enviado al infierno.

Allí encontró al diablo, quien le dijo que acababan de introducir algunas mejoras vinculadas a la obtención del Certificado de Calidad "ISO-9002" y que ahora cada nuevo inquilino podía elegir entre tres tipos de tortura, para incrementar el grado de satisfacción de los usuarios.

El demonio le explicó que estas torturas corrían en ciclos de mil años y que podía elegir en cuál ciclo empezar, a fin de ir experimentando un acostumbramiento progresivo a las torturas.

El tipo fue conducido por el diablo a la primer sala donde un hombre estaba siendo azotado con cadenas en medio de gritos de dolor.

- "Cadenas !!... muy violento para mí, paso al siguiente", dijo.

En la siguiente sala, un hombre estaba colgado de los brazos y lo estaban azotando con un látigo con puntas de hierro, para peor, cada vez que abría la boca para gritar, unas horrorosas alimañas se introducían por ella.

El tipo sacudió la cabeza en señal de disgusto.

Finalmente, pasaron a la última sala, donde otro hombre estaba atado a la pared, totalmente desnudo. Una mujer escultural le estaba practicando sexo oral y el hombre gritaba de gozo y placer.

- "Por suerte no tomé los anteriores !!... Sí, sí, aquí es donde quiero empezar." -dijo el tipo entusiasmado-

El diablo le preguntó:

- "¿Estás seguro? Te recuerdo que esto va a durar mil años." 

- "Sí, estoy seguro. Este es el lugar."

- "Bueno", dijo el diablo, y caminó hasta donde estaba la hermosa rubia, le tocó el hombro y le dijo:

- "Flaca, ya te podés ir... llegó tu reemplazo."

 

2) Otras Diferencias entre Cielo e Infierno:

En el Cielo:

- Los cocineros son franceses, 
- Los policías son ingleses, 
- Los mecánicos son alemanes, 
- Los amantes son italianos, 
- Los banqueros son suizos.

En el Infierno:

- Los cocineros son ingleses,
- Los policías son alemanes,
- Los mecánicos son franceses, 
- Los amantes son suizos, 
- Los banqueros son italianos. 
- Los cocineros son ingleses.

En el Cielo de las computadoras:

- Los managers son de Intel, 
- El diseño y la construcción son hechos por Apple, 
- El marketing es hecho por Microsoft, 
- IBM proporciona soporte técnico, 
- Gateway y DELL determinan el precio.

En el Infierno de las computadoras:

- Los managers son de Apple, 
- El diseño y la construcción son hechos por Microsoft, 
- El marketing es hecho por IBM, 
- Gateway proporciona soporte técnico, 
- Intel determina el precio.

 

3) Acepta tu decisión

Cuando Dios hizo al mundo, primero creó a Adán.

Luego de muchos paseos solitarios, Adán se sintió solo y llamó a Dios:

- Señor, Señor, me siento solo.

- Está bien - dijo Dios - tomaré una parte de tu cuerpo y con ella te daré una compañera para aliviar tu soledad...

- Muy bien Señor, pero hazla de un modo tal que esté a mi altura intelectual, emocional y física...

- Mucho me pides -dijo Dios-, en ese caso, deberás darme una pierna, un brazo, el ojo derecho, un pulmón, la mitad del hígado y una oreja...

- Eeeehh, es una exageración ¿Y por una costilla qué me das???

(Ya saben... la culpa es de Adán y su amarretería :-)

Misión Cumplida...el resto, vamos a trabajar !!!

 


- Sitios de Interés

Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar la Red por su cuenta.

Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los procelosos mares de la Internet.

1) Tiene que constituir su Empresa en USA ? 

Esta empresa (Active Filings LLC) se dedica a la constitución de corporaciones en los EE.UU., la contratación se puede hacer "on line" y atienden en español e inglés.
Tener una corporación en USA -si sabe cómo y para qué usarla- constituye una estupenda herramienta para sus negocios internacionales.

http://www.activefilings.com/sp/

 

2) Nueva Encuesta del Consumidor Hispano: 

Hace ya varios años que la experta española en Marketing, Mar Monsoriu Flor, realiza esta encuesta para determinar el perfil y los hábitos del consumidor hispano. 
Es de gran utilidad, ya que luego libera los resultados y los mismos sirven para establecer hipótesis de trabajo en temas de Marketing y comercialización. 
La encuesta es breve, anónima e interesante y en el sitio de Mar Monsoriu podrán consultar resultados de las anteriores.

http://www.mixmarketing-online.com/encuesta.html

 

3) Enlaces Simplificados:

Varios sitios ofrecen la utilidad de reducir esos largas y engorrosas direcciones "yahoo" o "geocities" por algo más simple y corto. 
Entre ellos tenemos el reciente sitio de Javier Molina (Enlace Breve). 
De este modo, da de alta allí su "laaaaarga" dirección y a cambio obtiene una al estilo "enlacebreve.com/?XX"

http://www.enlacebreve.com

Si quiere un ejemplo, vea que con esta dirección llega también a la Ciberencuesta de Mar Monsoriu.

http://enlacebreve.com/?3

 

4) Para los amantes del TOC: 

La "Teoría de las Restricciones" del científico israelí Goldratt es sin duda una de las proposiciones de administración y organización más revolucionarias que existen (en lo personal soy un seguidor fanático). 
El Instituto Goldratt posee un centro en México para países de habla hispana, más que interesante.

http://www.goldratt.com.mx

 

Que los disfruten !!


- Pequeño Editorial

Algunos comentarios muy breves y vinculados a la Administración de este Newsletter:

 

1) Seminarios en España: 

Más de un tercio del cupo total ya ocupado !!
Apúrese en completar su reserva o se quedará fuera.

Estas son las fechas, temas y el sitio en el que puede consultar los datos completos y usar la FICHA DE RESERVA.

- "Miami: Centro de Negocios Regional para la Pyme Española"
    Madrid, 27 de Febrero de 2002

- "Diez Millones de Clientes lo están esperando" 
   Madrid, 28 de Febrero de 2002 
   Barcelona, 5 de Marzo de 2002

- "Cómo Crear y Administrar una Comunidad Virtual" 
    Valencia, 7 de Marzo de 2002

 

2) Un Error de los Grandes

La verdad es que pasa en las MEJORES FAMILIAS :-)

Este año vamos a distribuir no menos de cuatro (4) Reportes Especiales gratis a los suscriptores que lo soliciten a razón de uno por trimestre.

RE-010: Cómo vender libros eficazmente en Internet. 

RE-011: Diez Consejos para Trabajar en Mercados Recesivos 

RE-012: Cómo conseguir una MARCA, un PRODUCTO y una LISTA DE CLIENTES. 

RE-013: Negocios Internacionales: Llegó la hora de enfrentar el desafío.

Tres de ellos están listos (del 10 al 12) y empezamos a ofrecer el RE-011 ("Diez Consejos...") para este primer trimestre porque como la recesión económica aún continuará durante el año 2002 nos pareció útil empezar por este título.

El problema ??

Nos EQUIVOCAMOS al copiar los archivos y le hemos estado enviando a más de MIL PERSONAS el Reporte 012 en vez del 011.

Es un error menor si se quiere (lo regalamos, así que nadie sufre ningún daño).

Sin embargo más de uno pensó que recibía una cosa y recibió otra. 
No se preocupen. Todos los que solicitaron el RE-012 (y se lo enviamos) luego recibirán el RE-011 directamente en sus correos.

 

3) Documentos de Regalo:

Como siempre están disponibles nuestros Informes gratuitos para los suscriptores.

Si envían un email en blanco a las direcciones que indicamos, recibirán automáticamente los documentos que se señalan desde un autorresponder:

a) NUEVO Y GRATIS !! 
Hemos incorporado un REPORTE ESPECIAL y GRATUITO titulado "Diez Consejos para trabajar en mercados recesivos" que, para varios países de la región les resultará de gran interés. Si lo desean, envíen un email en blanco a:

re011@getresponse.com

b) Cómo redactar un Texto de Ventas Eficaz ?
 Enviar email a: ig024@webmailstation.com

c) Cómo hacer su propio Newsletter ? (Introducción al IT-330) 
Enviar email a: ig023@webmailstation.com

d) El Libro Digital "Boletines y Listas de Correo: La Clave Competitiva en Internet" completa obra que realizáramos para la Firma Internacional DOMEUS SL de España. Retírela en:

http://www.librosenred.com/librogratis.asp

 

De paso recordamos a todos que entre los números 4 al 12 del Newsletter se desarrolló la serie de notas tituladas "Cómo Hacer un Plan de Negocios" y entre los números 26 al 35 la serie de "Cómo preparar un Proyecto de Internet para su presentación a Inversores de Riesgo".

Si desea obtener los números atrasados puede hacerlo en:

http://www.psp-sa.com


- Cómo leer SIEMPRE un libro a la semana sin fallar nunca ?

Cuando se trabaja en temas de negocios y empresas uno se enfrenta a un gigantesco desafío: estar permanentemente ACTUALIZADO.

Es decir, hay que encontrar el tiempo para investigar las nuevas tendencias, comprar los libros (que a veces no están aún en el idioma propio), leerlos (lo que toma su tiempo) y además... TRABAJAR !! (a veces ni queda tiempo para hacer lo verdaderamente importante que es el trabajo por el cual nos pagan :-)

  • Sabía que CADA MES se publican más de 100 nuevos títulos en libros de Alta Gerencia, Administración, Finanzas, Recursos Humanos e Internet ??

Pensar en leerlos a todos y cada uno de ellos (para separar lo bueno de lo malo) no sólo le tomaría MILES DE HORAS sino que representaría una inversión MENSUAL de más de U$S 3.500 para adquirirlos (suelen constar un promedio de U$S 30-35 cada uno), un metro adicional de espacio en su biblioteca cada treinta días para poder guardarlos y alrededor de 70 kgs de peso adicionales !!

Imposible de lograr !!... pero, por otro lado no puede permitirse el lujo de no estar actualizado !!

  • Extrañamente el exceso de información nos impide estar adecuadamente informados !!

Esto se lo conoce como la "Paradoja de la Información" y establece que el exceso de información termina siendo tan malo como la falta absoluta de ella.

  • Cómo lo solucionamos nosotros ?

Nos toca vivir este problema como a cualquiera de Ustedes.

En nuestro caso y, tras mucho investigar y averiguar, terminamos contratando los servicios de una Empresa norteamericana que produce resúmenes de los principales títulos de libros empresariales que se van publicando cada mes y nos lo remiten EN ESPAÑOL y directamente a nuestro correo a razón de uno por semana.

Estos resúmenes de aproximadamente 5 hojas -y que son hechos por compiladores expertos en la temática empresaria- contienen la esencia principal del libro.

A diferencia de una novela, en donde la síntesis puede decir MUY POCO de la calidad final de la obra, en los libros empresariales generalmente el autor presenta una idea o concepto que puede sintetizarse de un modo muy claro. Luego, el resto del libro lo utiliza para dar ejemplos o para demostrar la validez de su teoría.

Al leer previamente un resumen, fácilmente advertimos si el tema y objeto del libro ES verdaderamente de nuestro interés y, en ese caso, podemos comprarlo con la seguridad de que no estamos tirando nuestro dinero ni nuestro tiempo por la alcantarilla.

  • Cuántos libros por los que ha pagado buen dinero permanecen sin abrir en su biblioteca por falta de tiempo ? 

  • Cuántos libros que compró -y leyó- no valían el dinero que pagó por ellos ? (algunos por malos, otros porque no se relacionaban con su trabajo) 

  • Cuántos libros VERDADERAMENTE IMPRESCINDIBLES no ha comprado, justamente porque gastó su dinero en material no adecuado o el poco tiempo que tiene en leerlos ?

En nuestro caso -que dictamos Conferencias y Seminarios- además nos hemos beneficiado con una ayuda adicional,,, tenemos el RESUMEN hecho !!

Hemos ahorrado CIENTOS DE HORAS que utilizábamos para armar una presentación extractando los principios fundamentales de un libro, porque ahora lo tenemos hecho !!

Conseguimos la autorización para mostrarles un ejemplo de cómo es uno de estos resúmenes, para que pueda evaluar en mano propia las ventajas de contar TODAS LAS SEMANAS con un nuevo título resumido en su escritorio, en caso que desee contratarlo.

Si les interesa ver el resumen del libro "El Seminario de Tom Peters" -uno de los gurues del management moderno-, pueden retirarlo GRATIS en este link que preparamos para ello:

http://boletineselectronicos.com/ad101/res01.htm

 


- Análisis de Caso: El Estado puede hacer "sitios web" ??

Como al menos el 50% de nuestros suscriptores viven en Argentina, hemos dedicado algunas notas especiales en los últimos números, orientadas al análisis de ciertos factores que condujeron a la crisis que allí se vive.

El actual Presidente Duhalde acaba de anunciar el 8/2/2002 que está dispuesto a lanzar la "Segunda República".

Es una pena que no traten de hacer funcionar la "primera" antes de lanzarse a una "segunda", pero, como Ustedes saben está en la naturaleza de los políticos perseguir el bronce de las declaraciones históricas, antes que preocuparse de cosas más terrenales como las de que una sociedad pueda funcionar productivamente de modo eficiente.

Como una colaboración a esta vasta tarea de lanzarse a una refundación nacional, vamos a sumar un pequeño aporte destinado a facilitar tan magna tarea en la medida de nuestras humildes posibilidades.

Recuerda quién crea la RIQUEZA en un País ?

Existe un paradigma que por algún misterio insondable no logra penetrar en la comprensión profunda de los dirigentes políticos de ciertos países de la región.

"Para que exista generación de RIQUEZA NACIONAL y de EMPLEO deben existir EMPRESAS y EMPRESARIOS."

Claro, alguno de Ustedes podrán decir: "Pero cómo que no lo saben ? si ayer mismo nuestro Presidente - Gobernador - Legislador - Ministro, etc. acaba de decir JUSTAMENTE que va a fomentar la PRODUCCION !!"

Le tengo una mala noticia... lo DICEN, pero NO LO CREEN !! o lo que es peor... lo CREEN, pero no tienen IDEA COMO SE HACE !!

Y como nada es mejor que un ejemplo para demostrar las aseveraciones, vamos a tomar un caso concreto que hace tiempo tengo guardado en mi carpeta caratulada: "Ejemplos Varios de incomprensión profunda de cómo generar riqueza nacional"

  • Nota: Esta carpeta rebosa de notas y antecedentes, así que tenemos para años de diversión (y dolor) garantizados !!

Como introducción al caso -y conste que esta introducción daría para hacer diez notas seguidas- tengo que relatar una anécdota adicional porque guarda relación con otro principio que permanentemente trato de difundir.

Dados a los facilismos y a las excusas, siempre les resulta más simple a ciertas personas creer que en realidad lo problemas que padecen son "culpa de los de afuera".

Por eso, el FMI (Fondo Monetario Internacional), el Banco Mundial, los Inversores "buitres", los Bancos Internacionales, Estados Unidos y toda una pléyade de gente infame es la culpable de que uno no logre realizarse en su destino venturoso.

Oscuras maquinaciones y complots diversos son los que impiden que se paguen sueldos dignos, jubilaciones adecuadas, que exista un sistema de salud o de educación decentes y hasta de que los pobres y desamparados reciban la ayuda que se merecen.

- Yo Señor ?? - No Señor !!, la culpa es de los otros !!

En realidad NO DUDE que cada uno cuida sus intereses y que si los de "afuera" le pueden poner una traba o hacerse de una ganancia adicional a costa de su torpeza o de su corrupción LO VAN A HACER !!

Es evidente que si un inversor internacional puede sacar el 20% de ganancia, unilateralmente jamás va a decir "no, pobre gente, tomemos sólo el 10%"... Olvídelo !!, sin duda tratará de llevarse el 20% y si puede más.

- Esas son las reglas del juego !!

Pero, si sus dirigentes son INTELIGENTES, SAGACES, ASTUTOS, PREPARADOS, PATRIOTAS y ENTIENDEN EL MUNDO donde vivimos, serán capaces de sortear todos los obstáculos y llevarlo directo como una flecha hacia su destino de riqueza, grandeza y felicidad.

Aún en la hipótesis de que los de "afuera son malos", sólo si sus dirigentes son mediocres, mentirosos, torpes, incultos (y quizás hasta advenedizos, ladronzuelos, mentirosos y sobornables) estas "gigantescas" conspiraciones lograrán su cometido.

Con lo cual regresamos al punto del principio: Sean BUENOS o MALOS "los de afuera" quienes aseguran el EXITO de los proyectos nacionales -a pesar de las adversidades- SON LOS DE "ADENTRO".

- No parece difícil de entender, verdad ?

Habiendo perdido el tiempo con estas disquisiciones, retorno a lo de la anécdota que quería contarles como introducción a la nota y de la que puedo dar fe porque interviene un amigo mío.

Un médico argentino brillante, egresado en Yale (con honores) y cuyo nombre voy a limitar sólo a sus iniciales "RL", que actualmente produce en Argentina software para médicos que se vende íntegramente en los EE.UU., fue convocado en su momento por el ex-Presidente Raúl Alfonsín como parte de un equipo de consultores internacionales que lo ayudasen a poner en marcha el país al regreso de la democracia.

Si bien "RL" debía asesorar en temas de salud, lo primero que le dijo al Dr. Alfonsín fue:

  • Dr. Alfonsín, usted no puede gobernar un país sin comunicaciones !! Resuelva el problema de los teléfonos como prioridad absoluta y le garantizo que el país, con eso solo, ya consigue un salto productivo increíble !!

Atención !!, era 1983-84 y aún ni se hablaba de Internet, se trataba simplemente de poder HABLAR POR TELEFONO !!

Algunos lo ignoran y no está de más recordárselo... en aquella época en Argentina la red telefónica era deplorable, había menos de 2 millones de teléfonos (el 65% en Buenos Aires) y había que esperar hasta 20 años para que a uno le instalasen una línea.

  •  Vió que no me iba a creer ?, no le dije 20 días, ni 20 semanas, ni 20 meses... le dije 20 años !!

El primer teléfono que yo "toqué" en mi vida fue a los 14 años de edad y eso que "esperamos poco" para que lo instalaran -creo que sólo fueron 3 o 4 años- porque mi padre era Juez y tenía prioridad en las listas de instalación por razones de su trabajo !!

Y saben qué ? casi no tenía amigos a los que llamar ya que ninguno tenía teléfono en su casa !! (1974 fue el año en que instalaron el teléfono en casa !!... y los vecinos venían a felicitarnos !!... y después todo el barrio venía a hablar desde el teléfono de casa :-)

Los departamentos que tenían teléfono instalado se alquilaban AL DOBLE de precio de los que no contaban con línea (lo puede creer ?)

La gente -con el humor que salva a los argentinos de caer en la depresión profunda- publicaba en los diarios avisos diciendo:

  • "Hoy el pedido de teléfono de la Familia Rodriguez cumple 10 años !!, lo invitamos a festejarlo en..."

Una línea de teléfono se vendía a unos U$S 2000 y con la complicidad de empleados de la empresa estatal de teléfonos (a los que se les pagaba aparte), era posible hacer una "conexión clandestina" para poder extender la línea desde donde estaba instalada hasta el nuevo domicilio.

Los cielos de las ciudades eran una telaraña de cables de conexiones clandestinas que iban de un lado a otro.

Bien... creen que el Dr. Alfonsín atendió este sencillo consejo de "RL" y que realmente hubiese permitido un "salto de productividad" de miles de millones de dólares en la economía ?

NOP !!

Cuando terminó el gobierno del Dr. Alfonsín en 1989, lo más sofisticado que se había hecho en materia de telefonía era que se había sacado un "Plan de Ahorro Previo" llamado MEGATEL, por el cual Usted pagaba U$S 1200 de aquella época en 24 cuotas (o algo así) y luego de que cancelara el pago, la empresa se comprometía a que dentro de los 3 siguientes años le iban a instalar su teléfono !!

:-)

Y les estoy hablando de 1989 !!

- Cree en la clara comprensión de los políticos respecto a los factores que coadyuvan a la creación de riqueza nacional ?? :-)

Pero el análisis de caso que hoy les traigo es -si se quiere- PEOR AUN !!

Y digo PEOR AUN, porque este NO ES un ejemplo aislado, sino que se trata de una constante en TODAS y CADA UNA de las actividades del Estado.

  • Lo tendrán en cuenta cuando "refunden" el Estado Nacional ? 

  • Lo comprenderán cuando empiecen la maravillosa vida en la "Segunda República" ?

Una primera lectura del caso, puede llevar a pensar que de lo que me quejo es de que el Estado GASTE DINERO. En realidad no es así, lo terrible es cuando el estado GASTA DINERO e IMPIDE simultáneamente el desarrollo de empresas nacionales !!

Tener empresas -y que estas sean exitosas- es algo MUY DIFICIL.

Tan difícil que 8 de cada 10 proyectos duran menos de un año.

Esto significa que cada 100 "potenciales empresarios" que consigo que se lancen a la palestra -arriesgando su tiempo, dinero y trabajo- sólo 20 de ellos estarán en marcha al cabo de un año y de ellos 10 adicionales habrán desaparecido antes de que transcurran los 5 años.

De los 10 que quedan, 9 sólo consiguen estabilizar pequeñas empresas y sólo el otro logra avanzar hacia un tamaño "mediano".

  • Sólo UNO de cada CIEN proyectos llega a tener un tamaño relativamente destacado y relevante !!

Una vez cada mil, conseguimos que una empresa CREZCA lo suficiente como para tornarse competitiva a nivel internacional y sea capaz de exportar y competir en los duros mercados externos.

Muchos Estados utilizan su capacidad de compra y el dinero de los contribuyentes para AYUDAR y FORTALECER ese proceso.

  • Otros -como Argentina- lo usan para contratar empleados públicos y "hacer ellos" las cosas.

- El resultado ?

En vez de ayudar a crear la dura y escasa raza de "empresarios" que se necesitan para generar riqueza nacional, colaboran con su extinción.

Es TAN IMPORTANTE esta raza de gente capaz de realizar esfuerzos dirigidos a la producción (llamados "empresarios"), que algunos países hasta los salen a buscar por el mundo (ver el comentario sobre el gobierno de Canadá que hicimos números atrás).

- Por qué se cree que EE.UU. no fabrica ni siquiera las balas de sus cañones en "fábricas del estado" ?

Porque saben que la capacidad de gasto del Estado, ayuda a las finanzas de sus empresas y esto las fortalece para desarrollar nuevos productos y ocupar mercados externos !!

Todos los contratos de compra del Estado (aún de los programas más ultrasecretos) están a cargo de contratistas externos !!

Y eso es lo que le permite a ciertas empresas norteamericanas, ganar dinero a raudales (con sus contratos estatales, que son tan caros como en cualquier lugar del mundo donde el Estado contrata) para competir con ventajas en sus otros mercados.

- Oiga !!, lo hizo muy largo, puede entrar en el Análisis de Caso de una vez por todas ??

Si, perdón, me entusiasmé con la introducción. Pero no se preocupe, créame que lo va a disfrutar

Hace un tiempo atrás, en un importante diario argentino (La Nación) la periodista Sandra Venditti, publicó una nota en la que comentaba:

"... Con el propósito de que los jóvenes tengan un vínculo más estrecho con la ciencia, desembarcó en el espacio virtual Experimentar, el sitio de Ciencia Joven de la Secretaría para la Tecnología, la Ciencia y la Innovación Productiva (Setcip) de la Nación.

- "El portal está pensado para que los chicos puedan transitar en forma lúdica los distintos pasos de la producción del conocimiento científico", expresó su directora, Melina Furman, a La Nación .

Teniendo como base una propuesta educativa y recreativa, el sitio ( www.experimentar.gov.ar ) brinda las herramientas para que, mediante los sentidos, la imaginación y la capacidad crítica, todos los chicos curiosos e inquietos de entre 8 y 15 años puedan explorar el mundo que los rodea por medio de tareas didácticas acordes con sus intereses.

Mediante un entretenido diseño, los exploradores pueden encontrar distintos desafíos, como probar las leyes de la física desde un sube y baja, ver un arco iris un día soleado o teñir telas con verduras. ..."

- Guuuauuu !!, qué bueno esto -dije para mis adentros- y me dirigí a explorar el sitio anunciado en el diario.

Además -sumé a mi razonamiento-, supongo que si lo hizo la "Secretaría para la TECNOLOGIA la CIENCIA y la INNOVACION PRODUCTIVA" de la Nación habrá hecho una convocatoria a las empresas de Internet y debe estar trabajando proyectos más que interesantes !!

Claro, pese a los años vividos en Argentina uno no termina de curarse y mantiene la ingenuidad y la frescura que sólo la esperanza eterna son capaces de sostener.

  •  Cómo se me pudo ocurrir siquiera pensar que algo que se llama "INNOVACION PRODUCTIVA" se estaba siquiera preocupando por la "producción" ?

Seguramente por alguna oscura directiva del Fondo Monetario o de algunos Bancos Internacionales o quizás una orden directa de los EE.UU, este noble organismo QUE TENIA LOS FONDOS PARA GASTAR (porque los gastó), en vez de convocar a la presentación de proyectos a empresas del sector y favorecer mediante el empleo de los fondos públicos el crecimiento y expansión de alguna de esas empresas nacionales que tan duramente luchaban en el mercado... CREO UNA EMPRESA PROPIA PARA HACER EL SITIO WEB !!

- A ver, a ver... dígalo de nuevo !!

- Usted me dice que una Secretaría de la Nación (seguramente con un jugoso presupuesto, sueldo millonario del Secretario y todo su staff) que supuestamente está para la fomentar la "tecnología, ciencia e INNOVACION PRODUCTIVA" en vez de fomentarla se dedicó a crear "su propia empresa de Internet ?"

- SIIII !!! eso es lo que le digo. :-)

Pero no se preocupe, si sólo fuese eso podría disculparse por múltiples razones, lo PEOR se lo voy a contar luego :-)

Lo que quiero destacar aquí en relación a que lamentablemente los políticos HABLAN de PRODUCCION (fíjese el nombre de la Secretaría), pero luego NO SABEN QUE HACER, está corroborado en los hechos !!

Cuando el Estado se decide a tener una POLITICA ACTIVA en el fomento de empresas, se supone que está AYUDANDO A CREAR nuevas empresas o FORTALECIENDO las que existen !! y no sumando empleados públicos y gasto, dedicándose EL a producir lo que debería hacerse fuera.

  • - O el Estado usa BIEN el dinero que le quita a los contribuyentes o el Estado opta por NO quitarle el dinero a los contribuyentes y deja que estos lo usen como quieran (y generalmente Usted y yo sabemos perfectamente como gastar nuestro dinero).

  • Lo que el Estado NO PUEDE NI DEBE hacer es quitarle el dinero a la gente para HACER MAL LAS COSAS !!

- Vamos !!!, no me va a decir que un sitio para que los niños aprendan ciencias jugando no es un objetivo maravilloso y digno de todos nuestros esfuerzos y dineros estatales ??

Se va a sorprender con mi respuesta... creo que la idea era MARAVILLOSA y merecía todo el dinero que gastaron en ella... sabe cuál es el problema ?

QUE EL SITIO NUNCA FUE TERMINADO !! :-)

Y sabe por qué ??

Porque cuando usted es un empleado público (tarea loable e imprescindible en el Estado moderno, pero no por ello puedo pedirle magia) trabaja si le pagan el sueldo y trabaja en el horario que tiene asignado -y eso está bien y no puedo pedirle más que eso-.

En cambio, cuando Usted es un "empresario", trabaja aún CUANDO PIERDE DINERO (generalmente ahí trabaja MAS que nunca) y trabaja sin horarios, fechas, feriados, vacaciones, fines de semana y régimen de licencias especiales por la muerte del perro.

Es casi seguro que este sitio (muy bien planteado, con un interesante objetivo y con un destino loable) si la empresa que hubiese ganado el proyecto, para poder cobrarlo hubiese tenido que entregarlo terminado, el mismo EXISTIRIA y FUNCIONARIA !! (porque si no la empresa NO hubiese cobrado y a los empresarios LES GUSTA COBRAR para poder PAGAR EL SUELDO de los que contratan y los IMPUESTOS que el Estado les cobra todos los meses).

Pero, mejor aún... esa empresa hoy tendría (además de la plata ganada con su trabajo y que le hubiese permitido sobrevivir en las malas épocas), un ANTECEDENTE y una EXPERIENCIA que posiblemente le permitirían salir a recorrer Ministerios de Educación en el resto del mundo para ofrecerles hacer un sitio similar.

Y si ese empresario era "de los buenos" (recuerde que sólo uno de cada cien lo son, pero no hay forma de saberlo "antes") quizás hoy incluso, hubiese expandido su empresa y estaría dando trabajo GENUINO y generando ingresos GENUINOS a decenas de profesionales del sector (y pagando impuestos dicho sea de paso).

  • ESE ERA EL OBJETIVO de la "Secretaría de Tecnología, Ciencias e Innovación Productiva" !!

Ellos hoy podrían mostrar al menos UNA EMPRESA con más dinero y MAS ANTECEDENTES para competir en el mundo y generar riquezas y en cambio nos muestra un sitio a la mitad, que al no poder pagarle más el sueldo a los empleados ha quedado abandonado.

  • Ve la diferencia que se obtiene GASTANDO EL MISMO (o mucho menos) DINERO ?? !!
    Se da cuenta por qué le digo que en realidad los políticos NO ENTIENDEN cómo se crea la riqueza ??

Y cuidado que no es un mérito sólo de los políticos "argentinos", pasa en CASI TODOS los países de la región !! (con la notable excepción de Chile y quizás de Brasil y España -para que dejemos a salvo los honores nacionales en cada caso-).

Pero, venga que le muestro el sitio !! (faltaría que terminemos la nota y no lo hayamos visto !!)

Al sitio se accede por:

http://www.experimentar.gov.ar

 

Vió que sitio bonito y atractivo ? Qué buen diseño y navegabilidad ?

Sin embargo, es lo que mi amigo el arquitecto llama una "casa de Cowboy"... sabe por qué ?

Porque es como esos pueblos que Hollywood hacía para las películas de "cowboys" que veíamos en nuestra juventud y que sólo eran la fachada y por atrás había unos palos que sostenían la maqueta.

Algo me dice que alcanzaron a armar la "demo" para conseguir el Proyecto o los contratos y después nunca más se movió nada.

Qué le parece si empezamos a probar el menú juntos ?

Quiere que empecemos por la opción de arriba "Física Loca" ?

Muy bien... click y adentro !!

(si quiere puede usar el enlace directo)

http://www.experimentar.gov.ar/fisicaloca/homefisica.html

Qué bonito !!! Mire todos esos bichitos saltando !!

Cuáles son las opciones aquí ?

Ahh, ya veo... "Física en el sube y baja"

- Pero quiero entrar y OOOOPPPSSS... a una página de error !!

Veamos la que sigue "Un clavo superpoderoso"

- OOOPPPSSSS... a una página de error !!!

No nos amilanemos, quizás haya algo más adelante, que tal si probamos con "El arte de pesar y ser pesado" ?

- OOOOPPPSS... de nuevo en blanco !!

Qué tal si cambiamos de opción en el Menú... mire que por ahí se trata de un error nuestro y justo se nos ocurrió entrar en una opción deshabilitada o algo así.

Mejor entremos a esa opción que se llama "El enchastre"... qué lindo !!

Guauuu !!, mire que lindas opciones tenemos aquí para probar, esta gente si que se ha roto la espalda trabajando !!

Qué tal si entramos ??

- El antienchastre...OOOOPPPPSSS
- La bomba maloliente...OOOOPPPPSSS 
- Un huevo sin cáscara...OOOOPPPPSSS 
- Supermoko...OOOOPPPPSSS

Pero no pegamos ni una hoy !!!, dicen que la tercera es la vencida, que tal si entramos a esa opción del Menú que dice "Bichos", estoy seguro que debe ser MARAVILLOSA (y ya le voy a explicar por qué).

- OOOOPPPPSS (de entrada) 
Cómo ?, ni siquiera le han hecho un MENU (aunque lo dejen vacíos como los otros ?)

Yo me pregunto QUE le habrán mostrado a la periodista Sandra Venditti que hizo la nota para La Nación ?... un folleto del sitio ?

  • De paso, una pequeña advertencia para los "periodistas"... muchachos... Ustedes NUNCA chequean nada ?? 
    Cómo puede ser que publiquen una nota tan extensa de un sitio QUE NI SIQUIERA EXISTE !! (no te enojes Sandra, a todos nos pasa)

Pero espere que aunque NO LO CREA, aún viene lo mejor...

Le voy a mostrar la UNICA parte del sitio que verdaderamente funciona.

Si quiere busque en el pie de página dónde dice "Quienes Somos" o en su defecto use este link que nos lleva al "staff" del Proyecto.

http://www.experimentar.gov.ar/notas/somos/aquiestamos.htm

Pensar que conozco proyectos -hoy famosos- que lo hicieron dos personas en la habitación de uno de ellos, por las noches luego de salir de trabajar y turnándose para usar la computadora y la cama de modo alternado.

Pero, antes de pensar mal, analicemos quienes han hecho este proyecto del que NADIE supo decirme el presupuesto total utilizado (pregunta que además LAMENTABLEMENTE se le pasó por alto a Sandra Venditti cuando hizo su nota... tratándose de dineros públicos esa hubiese sido una BUENA PREGUNTA Sandra !!), ya que NADIE contestó ninguno de los emails que envié a las direcciones del sitio.

- Melina Furman (Directora), la que según explica su currículum es Lic. en Ciencias Biológicas

Bien, no está mal que un biólogo lidere un proyecto informático :-), pero ya que era bióloga pudo hacer un poquito de esfuerzo para que le terminen la parte de los "bichitos" aunque sea, no le parece ?

Cuánto cobra una DIRECTORA NACIONAL ?? (U$S 4.000 ??)

- Gabriel Gellon (Director Contenidos) y según su currículum otro Lic. Ciencias Biológicas !!

Caramba y yo que pensé que lo que sobraban eran los abogados !! 
Así que ya tenemos DOS biólogos en un proyecto informático
Sigo pensando que es una pena que no le dedicaran más tiempo al tema de los "bichitos"!! :-)

Cuánto cobra un DIRECTOR DE CONTENIDOS ?? (U$S 3.500 ??)

- Diego Blank (Diseñador), su currículum no aclara que tenga ningún estudio específico (Concursos Públicos para los cargos en la Administración Pública no hay, no ??)

Pensar que la gente en España se MATA juntando puntos para rendir las oposiciones y ocupar -tal vez con suerte y si sale bien en las oposiciones- un puesto público !!

No dejemos pasar el hecho de que el trabajo en el sitio (bahh, la parte de la demo que está hecha) es MUY BUENO, así que Diego al menos trabajó !!

Cuánto cobraba un Diseñador ?? (U$S 2.800 ??)

- Roberto Cubilla (Dibujante), su currículum tampoco da mayores antecedentes, pero sin duda los dibujos son buenos.

Cuánto cobraba un Dibujante ??

- Ariel Zysman (Asesoría Educativa), según su currículum es un Estudiante de Ciencias de la Educación.

Bien Ariel !!, pensar que algunos gansos para llegar a asesores tenemos que hacer la carrera completa, varios postgrados, años de profesión y haber escrito algunos libros.

No hay caso, la Administración Pública Argentina es un sitio lleno de oportunidades para la gente !!

Cuánto cobraba un "Asesor Educativo" ??

Digo... ya que era dinero PUBLICO, y habiendo TANTOS Licenciados de Ciencias de la Educación SIN TRABAJO, no pudieron hacer un concursito y darle el puesto al que tuviese mejores antecedentes ?

- Hernán Kichik (Programador)... Por Fin alguien que guarde relación con un proyecto de Internet... aquí había un programador también !! (juro que me había empezado a asustar)

Según su currículum Hernán es estudiante en la Licenciatura de Sistemas.

Ustedes saben, cuando hay PLENO EMPLEO, los países se ven obligados -ante la imposibilidad de contratar profesionales-, a recurrir a los alumnos de sus claustros para los proyectos públicos. :-)

De todos modos aclaro que lo poco que se trabajó está bastante bien trabajado, así que TE HAS ROTO LA ESPALDA Hernán !!

Además... leyeron el cuento de la carrera de botes en donde el bote japonés comete la osadía de tener UN líder y OCHO remeros, mientras el bote argentino tiene UN líder, DOS ayudantes, CUATRO asesores, UN secretario y UN remero y SIEMPRE ganan los japoneses ?

Bueno, acá el único que remaba parece que era el Hernán !! :-)

Y yo que pensé que la historia de los remeros japoneses era un cuento (advierten ahora por qué García Márquez dice que él no es un escritor de "realismo mágico" sino que es un periodista :-)

- Elsa Rosenvasser Feher (Colaboradora Especial), Elsa según declara su currículum es Lic. Fisicomatemática... pero VIVE EN CALIFORNIA.

Qué pedazo de proyecto por Dios !!, tenían gente en California y todo !!

Digo yo... además de honorarios Elsa recibía los pasajes de avión y el Hotel ??

Es como dije antes, en un país con PLENO EMPLEO, estos proyectos se ven obligados a buscar los consultores en el exterior porque no hay nadie del lugar que esté dispuesto a hacer estas cosas.

- Diego Golombek (Colaborador) y según su currículum Dr. en Biología.

Pero en qué quedamos ??!! TRES BIOLOGOS y no me hicieron la parte de los "bichitos" en el sitio !!

Terminamos...

- Maravilloso !! - Extraordinario !!

Si bien Ustedes pueden creer que se trata de un capítulo de "La Dimensión Desconocida" y se han despertado en un universo paralelo donde un Proyecto de Internet lo HACE EL ESTADO y para ello contrata UN programador y el resto son biólogos, asesores extranjeros, estudiantes y otras cosas, la realidad es que se trata sólo de un mísero ejemplo DE LOS MILES que existen en ese desquiciado país al que damos en llamar Argentina.

  • Y pensar que algunos sostienen que son las oscuras maquinaciones del imperialismo las que nos conducen a la ruina !!

  • Pensar que en algunos países del mundo no entienden por qué la gente aquí tiene a salir a la calle a golpear cacerolas !!

Voy a cerrar ahora, el resto de la diversión la dejo en sus manos, pero quiero finalizar con estos puntos:

1) Creo que el equipo que integró Melina Furman para este Proyecto estuvo formado por gente altamente idónea, aparentemente todos ellos son inteligentes y muy preparados. 
De todos modos si quieren sentir la "emoción" de ser empresarios me gustaría mucho que lo prueben EN LA CALLE y con SU PROPIO DINERO y no CON EL DE TODOS !!

2) No creo que necesitemos gastar dinero en una "Secretaría de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva" si la vamos a usar para CUALQUIER COSA menos para generar "innovación productiva" y RIQUEZAS REALES, en el MUNDO REAL.
Si esta Secretaría no tenía proyectos MAS URGENTES e IMPORTANTES para aplicar sus fondos que financiar la "empresita de Melina", creo que ALGO ANDA MUY MAL AQUI !!

3) No creo que el Estado deba armar "empresas" para hacer sitios web con mi dinero, mientras MILES de empresarios REALES no reciben el MAS MINIMO APOYO del Estado.

4) Mucho más humillante aún (para mi como ciudadano) es QUE NI SIQUIERA HAYAN TERMINADO el sitio que empezaron.

5) Mucho peor aún es que deben haber gastado NO MENOS de U$S 100.000 (y Dios quiera que sea SOLO ESO) entre equipos, sueldos, pasajes, honorarios, almuerzos, reuniones, presentaciones, etc. 
Con ese dinero -digamos que con el 30% de ese dinero- cualquiera de las ESTUPENDAS empresas del sector (muchas de ellas hoy fundidas o reducidas al mínimo luego de despedir a sus empleados) hubiesen hecho el SITIO COMPLETO y al menos estaría funcionando y cumpliendo el objetivo previsto.

6) De nada sirve hablar de la "segunda" República (ni de la tercera, cuarta, quinta ni sexta) si previamente no nos ponemos SERIOS a redefinir PARA QUE SIRVE EL ESTADO, COMO TIENE QUE USAR LOS FONDOS PUBLICOS y QUIENES DEBEN BENEFICIARSE DE ELLOS !!

7) Los supuestos "enemigos foráneos" aprovecharán nuestras debilidades en su propio provecho, no hay duda... pero con las cosas que hacemos nosotros solos, NO CREO QUE NECESITEN MUCHA AYUDA !!

8) Quizás un día, si todo esto se corrige, la gente pueda dejar sus cacerolas y simplemente ser feliz !!

 


- Apadrinando Nuevos Newsletters

Como sabe la mayoría de los suscriptores (al menos los más "viejos") estamos en campaña para facilitar las herramientas destinadas a que todos puedan desarrollar sus propios Newsletters.

A este momento son casi 12.000 los suscriptores que han solicitado el documento gratuito IG-023 y 570 de dieciocho países (!!) los que han incorporado el Informe pago llamado IT-330.
Más de 150 de ellos ya han lanzado ya sus propias experiencias.

Hemos presentado en Números anteriores los 52 primeros Newsletters de nuestros "asociados" y ahora es el turno del Número 53.

En esta ocasión le corresponde a: 

Nro. 53) "Albanova" de Luis Camacho

Tengo que confesar que cada vez que me toca presentar uno de estos casos me pongo muy nervioso.

Obviamente que no podemos decir que estemos "apadrinando" nada más y nada menos que a Albanova, una publicación española con 20.000 suscriptores y que está próxima a cumplir dos años de vida y lleva 96 números semanales emitidos !!

Lo que ocurre es que muchos colegas en la red, tienen la cortesía de comprar el IT-330 (no porque en su caso lo necesiten obviamente) y yo asumo el compromiso de presentar su Newsletter cuando llega el turno.

Albanova es además un caso particular por varias razones:

1) Su principal fortaleza y desarrollo de las herramientas de comunidad se logran en un sólido e interesante sitio web que casi con seguridad, si le interesan los negocios en Internet lo debe conocer:

http://www.albanova.com

2) Su propietario, Luis Camacho, cuenta con una larga trayectoria en Sistemas y Marketing, sumando en su currículum el paso por Firmas de la importancia de Price Waterhouse, The System Company, European Services S.A., etc

3) Que es un hombre extremadamente inteligente lo demuestra el hecho de que lleva su Proyecto desde las Islas Canarias !! (con lo que en realidad tiene 365 días de vacaciones en el año)

4) Su política de comunidades lo ha llevado a desarrollar un esquema de Formación a Distancia -desde Alvanova.Net-

Su Newsletter semanal sirve de vínculo entre sus comunidades y ofrece de modo permanente temas de actualidad para el sector.

Un ejemplo de su último número.

1) La buena noticia: Camerfirma expidió más de 1.000 certificados digitales a empresas 
2) La mala noticia: España necesita 36.000 profesionales de T.I. 
3) El problema: Qué hacer con la basura tecnológica 
4) El perfil: Cómo son los e-managers 
5) El negocio del futuro: La seguridad en la red 
6) El dato: Las webs en español representan sólo el 5,62% de la red 
7) El virus: MyParty 
8) El boicot: Las Agencias de Viajes españolas rompen sus relaciones con Iberia 
9) El disparate: Enviar e-mails desde el más allá

Es muy posible que Usted ya sea suscriptor de Albanova y, para el caso que no lo fuera, le recomiendo que envíe un email con el SUBJECT "SUSCRIBIR" a esta cuenta:

mailto:camacho@albanova.com

 

Al resto, esperamos motivarlos para que incorporen el IT-330, una herramienta fundamental para el desarrollo de su propio Newsletter.

Pueden pedir un documento gratuito relativo a "Cómo Hacer un Newsletter" y que explica los contenidos del IT-330, enviando un email en blanco a nuestro autorresponder:

mailto:ig023@webmailstation.com

 


- Novedades de Suscriptores

Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más información de la que podemos publicar.
Generalmente tratamos de cumplir con 12-15 suscriptores en cada número y pese a que cada vez le dedicamos más espacio, la cantidad de pedidos hace que vayamos muy atrasados con todos:

Si envia datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega el turno.

Advertimos que se trata de información suministrada por los suscriptores y no sugerimos ni recomendamos los contenidos, como así tampoco garantizamos que los links existan al momento de su publicación.

En este número llegamos a cumplir con:

 

1) Artista Textil: 

R.M. Silke es una artista que trabaja sus obras en base a telas. Al visitar su página quedé impresionado por dos temas: la calidad y belleza de sus trabajos y el hecho de que el sitio está bien pensado para presentar a un artista y su obra.

http://www.silke.com.ar

 

2) Apoyo Discapacidades:

Paula Maciel nos informa de este Proyecto orientado a la integración laboral de discapacitados en base al Teletrabajo.

http://www.redespecialWEB.org/

 

3) Multifamilias:

Ximena Niell fundó una Agrupación destinada a reunir a las familias con hijos múltiples (mellizos, trillizos, etc.) 
Además de intercambiar experiencias vinculadas a tan particular circunstancia :-) esta agrupación realiza asistencia a familias necesitadas y lucha por el respeto a los derechos de los niños.

http://www.multifamilias.org.ar

 

4) Portal Canario: 

Angel Frías (España) es el Gerente de excelente Portal de las Islas Canarias en el que podrá encontrar gran parte de la información relativa a este bello lugar

http://www.canario.com

 

5) Venta de Saldos: 

Este Proyecto de Carlos Cabanillas está orientado a la venta de saldos y ofertas industriales en la red.

http://www.out-let.com.ar

 

6) Desarrollos Tecnológicos: 

Pablo Salinas Marín (España) participa en una empresa de desarrollo de software de gran importancia. En su sitio encontrará una sección especial en la que puede hallar los drivers de gran cantidad de periféricos (impresoras, placas de audio y sonido, etc.).

http://www.software-developers.net

 

7) Educación on line: 

Julio C. Faget desde Uruguay dirige este Proyecto orientado a la educación a distancia y on line.

http://www.uvla.net

 

8) Consultoría Empresaria: 

Estela Pereyra dirige una completa consultora orientada al apoyo empresario en temas de personal, pero además, ella es especialista en análisis grafológico, el que se utiliza para determinar el perfil laboral del personal.

Información Consultora:

http://www.epyaconsultora.com.ar

Datos grafología y notas varias:

http://www.estelapereyra.com.ar

 

9) Estudiar durmiendo ?? 

Este sitio NO me lo avisa un suscriptor, sino que llegó en uno de los famosos "spam".
Sin embargo, me pareció simpático. 
Desde ya NO lo contraten, si usa el spam para anunciarse NO DEBE ser serio, pero no deja de ser una propuesta original. Estudiar inglés mientras duerme !! :-)

http://www.sleeplearning.com.ar

 

10) Información sobre Internet: 

Carlos Montarcé sugiere un sitio que contiene gran cantidad de datos, estadísticas, información sobre Proyectos e inversores en Internet.

http://www.noticiasdeinternet.com

 

¡¡¡ Gracias a todos !!!

¡¡¡ Hasta el Próximo Número !!!

Visite http://www.librosenred.com

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Si tiene opiniones o artículos que desea ofrecer en colaboración puede remitirlos a la dirección "empresa@psp-sa.com", para su inclusión.
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Responsable:

El Dr. Marcelo Perazzolo, responsable de la Edición es abogado, Director de PSP S.A. y de la Editorial Digital "Libros en Red".
Se dedica al acompañamiento de Proyectos Empresarios y a la coordinación de programas de capacitación orientados a la reconversión de los roles profesionales tradicionales.


 

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