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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P) |
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MAGAZINE
ELECTRONICO Vol. I, Nro. 07, Dic/98-1 Publicación Electrónica quincenal de Professional Services Provider
S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios, reflexiones y
opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios. En este Número:
En números posteriores:
Y ahora...Dónde queda el Juicio a Microsoft ? Recordaran que en nuestro Nro. 05 comentábamos el inicio del Juicio contra Microsoft. Sorpresa total en el ambiente informático !!! AOL (American on Line) acaba de adquirir NETSCAPE -el lider del mercado de browsers asediado por Microsoft- por la friolera de U$S 4.200 millones de dólares. De paso, en la misma operación se realiza una fusión de empresas con SUN MICROSYSTEM, lo que le asegura a esta última ingresar fuertemente al mercado de servidores de Internet. De este modo, la debilitada empresa de Marc Andreesen y Jim Clark imposibilitada de resistir la salvaje política de "PRECIO CERO" (o regalo de software) implementada por Microsoft al incluir de modo gratuito su navegador EXPLORER como parte integrante del Sistema Operativo Windows 95-98 acaba de recibir un fuerte espaldarazo del PRINCIPAL controlador de accesos a Internet del mundo !! Tengan presente que la acción judicial por prácticas monopólicas iniciadas por el Fiscal General y los Fiscales de 20 Estados contra Microsoft se fundamenta principalmente en el debilitamiento de Netscape producto de las consideradas "prácticas ilegítimas" de Bill Gates. Este, rápidamente ha salido a declarar a la prensa: "...han visto que yo tenía razón y que ésta es una industria altamente dinámica e imaginativa y que nuestras técnicas comerciales sólo son producto de la agilidad e inteligencia del sector ?...Miren dónde está Netscape ahora...quién actúa monopólicamente ?" Intentemos un análisis somero: 1) Desde mi perspectiva sigo insistiendo que la dirección general y los efectos esperados de la acción intentada por los Fiscales NO SON MALOS. Cuando una empresa se torna dominante en un segmento y en particular utiliza ampliamente las más planificadas técnicas de control estratégico de los mercados -como sin duda lo hace Microsoft o lo hizo en su momento IBM-, termina resultando negativa para la capacidad de desarrollo de nuevos productos. Nadie se siente motivado (ni puede) luchar contra un monstruo gigantesco y la creatividad humana se resiente. 2) Sin embargo, también tiene razón Bill Gates cuando
dice que no podemos aplicar literalmente estas ideas en el proceso más dinámico y
creativo de la historia humana. Apple no existía en los 70', llegó al cenit en los 80', casi desaparece en los 90' y quizás la veamos resurgir en el próximo milenio de la mano de Steve Jobs -su fundador y quien ha retomado el control cuando la firma se encontraba próxima a quebrar-. Microsoft mismo es un ejemplo: La firma de software MAS GRANDE DEL MUNDO, no cotizaba en las pizarras de la bolsa hace menos de 20 años atrás. Netscape paso de la nada a la gloria y de allí a la venta (por nada menos que 4.200 millones de dólares) en menos de 5 años (Ud. se anima a crear una empresa de 4.200 millones de dólares de cotización en sólo 5 años ?, Sabia que Andreesen todavía no cumplió 30 años ?). Alguien se atreve a asegurar quienes serán los líderes dentro de 5 años ? Entonces, puede ser perfectamente atendible lo que dice Bill Gates: "...muchachos, en este contexto de movilidad NO PUEDEN APLICAR REGLAS TRADICIONALES, se trata de OTRA COSA...dejen actuar a la gente, a las empresas y a los mercados..." 3) Por último cabe preguntarse (o al menos observar con asombro) hacia dónde conduce este proceso de compras y fusiones estratégicas. Sin duda la movilidad de los mercados (básicamente en los EE.UU.) adquiere contornos excepcionales. El escenario competitivo en estas corporaciones cambia día a día, con una velocidad y profundidad tal que no envidiamos el puesto a sus gerentes y conductores. El competidor a punto de ser destrozado por nuestras políticas de repente aparece en manos de un nuevo protagonista que, súbitamente, nos ataca por la espalda en el sitio que menos lo habiamos imaginado. Todo un tema que merece un análisis más completo.
El Humor de Morles Recordarán que hemos dispuesto poner este nombre a la sección de humor en honor a David Morles, nuestro suscriptor estrella en la materia que nos ha remitido decenas de excelentes chistes. Como pago, siempre recordamos que el Sitio de David es: Un sitio dedicado a la holística, la vida natural, la salud y la armonía espiritual. Como este número tiene mucho material, deberemos dejar para la próxima los restantes chistes de Microsoft que son bastante extensos (y de paso dejamos descansar a Bill Gates) y nos pasamos a los de abogados que ocupan menos espacio -sin pérdida de calidad- (Hay algunos que son de mi propia cosecha). Nota para Abogados: No me inicien juicios por difamación...soy un colega y esto puede calificarse perfectamente como autocrítica.
Un tipo en la consulta del abogado: - Y, dígame, que me va a costar la consulta ?
Tres amigos profesionales (contador, médico y abogado) se encuentran pescando en el mar durante sus vacaciones. Una fuerte ola voltea el bote e inmediatamente aparece de las profundidades un gigantesco tiburón blanco que, casi sin molestarse engulle de un solo bocado al médico. Los dos restantes nadan desesperadamente, pero, rey en su ambiente, con poco esfuerzo el tiburón los alcanza y esta vez devora velozmente al contador. El abogado se desespera aún más...el tiburón se acerca...ya lo alcanza...lo toca... Cierra los ojos esperando su fin cuando de repente siente que, con delicadeza el tiburón lo empuja con una aleta una y otra vez, hasta que lo alcanza a la playa y lo deja sobre la arena... Sorprendido el abogado se pone de pie y exclama: "Por qué a mi, qué es esto ?..." y el tiburón le responde: "Gentileza entre colegas..."
- Cuál es la diferencia entre un taxidermista y un abogado
? Por Qué ? - Mamá, mamá, ¿ en el cielo hay leyes ?
- Por qué no existen estampillas de abogados ?
Para los experimentos de laboratorio, están por reemplazar a los cobayos por abogados... La causa ? a) No están en peligro de extinción (y en algunas
regiones se consideran plaga). Realmente crueles... Sitios de Interés Sección dedicada a los navegantes con poco tiempo para recorrer por su cuenta los mares de Internet. En este Número: 1) Noticias de Cuba: Existen pocas páginas dedicadas a Cuba en la red. Los esfuerzos y logros de Cuba en campos como el de la medicina, biotecnología, medicamentos y otras especialidades merecen ser conocidos. Una sugerencia ?...visiten: y se llevarán varias sorpresas, en especial sugiero: Y si quieren leer noticias del periódico Granma: 2) The Halloween Document: Recuerdan que en el Número anterior (06) le preguntábamos a Gustavo Briones qué era esto del "Halloween Document" ? Pues bien, Gustavo nos remitió las direcciones correspondientes a la versión en español, la que podrán encontrar en:
Pero ahora el comentario. Este documento supuestamente emanado de Microsoft, (y digo "supuestamente" ya que Internet se presta a veces a ciertas manipulaciones) es un análisis estratégico de las políticas a adoptar frente a los software de desarrollo abierto (en el caso especial el famoso software Linux). Les recomiendo su lectura -sobre todo a aquellos con cierta formación o inquietud por los temas informáticos-. Con independencia que el documento sea o no real lo cierto es que aprendí mucho de su lectura y en especial quiero destacar el concepto de "bazares y catedrales" que si bien el autor lo vincula a los mecanismos de la creación colectiva de software vía Internet, constituye una verdadera categoría sociológica aplicable a otros procesos sociales. La cuestión es esta: Cómo se construye un software sofisticado ? (en este caso TODO UN SISTEMA OPERATIVO como lo es Linux ?) El autor, originalmente pensaba que debía seguirse el camino de la "Catedral", esto es, un único -o unos pocos- arquitectos iluminados plantean la obra y la inician, aunque luego otras generaciones hagan agregados. Sin embargo Linux y otros casos citados en la nota, han sido producto de un "Bazar", es decir múltiples personas interactuando libremente sin una guía unitaria, sin una empresa, sin un pago. Cuál es la "magia" que permite a miles de personas dispersas, sin recompensa económica directa aportar coherentemente en un proceso creativo complejo ? (e incluso MAS SOFISTICADO Y EFICIENTE que el que lograría una empresa orientada a dicho objetivo ?) Pienso que estos conceptos DEBEMOS TOMARLOS EN CUENTA PARA ANALIZAR EL FENOMENO DE LAS FUTURAS EMPRESAS VIRTUALES. Estoy casi convencido que Michael Porter o cualquiera de los "gurues" del management moderno paladearían con deleite las implicancias de este concepto. Insisto...lectura obligatoria para sociólogos, informáticos y expertos en management y/o recursos humanos. Espero comentarios... Gracias por los datos a Gustavo (y su brillante equipo de colaboradores escolares) Cómo se hace un Plan de Negocios ? (III) Muchos suscriptores nos insultan briosamente porque a veces demoramos la entrega del material correspondiente a las notas seriadas. Los comprendemos, pero deben entender que entre 2.200 personas existen intereses subjetivos diferentes y por otro lado debemos evitar recargar el tamaño del Newsletter mucho más allá de lo razonable. Vamos al punto...han impreso el excelente ejemplo de Plan de Negocios que sugerimos en el Número anterior ? Con él en la mano, proseguiremos con el desarrollo de los contenidos de un verdadero y profesional Plan de Negocios (Ver Nros. 5 y 6) En este Número, vamos a analizar el contenido que se corresponde a los Puntos 1, 2 y 3; en los Números siguientes completaremos el análisis y luego consideraremos ejemplos concretos. 1.0- SUMARIO EJECUTIVO Esta sección se ESCRIBE AL FINAL (cuando
se cuenta con todos los elementos del Plan), pero se coloca al principio
de la carpeta a presentar. Debe tener en cuenta que un "Analista de Proyectos" profesional -o poco profesional pero muy ocupado- se formará una idea en base a la rápida lectura de este detalle inicial. Personalmente, cuando tomo un Proyecto que NO POSEE SUMARIO EJECUTIVO, normalmente digo..."hay, hay, hay, otro Sr. que dice -Querido Juez !!- (ver Número 05)" y ya arranca con un punto menos. El Sumario Ejecutivo es una PIEZA CLAVE, su redacción -como dijimos- se hace al final y debe ser analizada con sumo cuidado (ya volveremos sobre éste aspecto más adelante).
Este punto se desglosa en varios subpuntos. Sin embargo y dado que el Plan de Negocios NO ES UN "INVENTO" para engañar a terceros, sino una VERDADERA GUIA PARA SU ACCION EMPRESARIA, les sugiero que lo desarrollen en profundidad y se tomen su tiempo para analizarlo. 2.1) Situación Actual Breve referencia o análisis del mercado o segmento en el que se ha de operar el proyecto.
2.2) Visión y Misión Esto suele definirse como "el sueño", es decir, qué es lo que se pretende, por qué uno ingresa a ese mercado o desarrolla este proyecto.
Estos son algunos de los enunciados que marcan nuestra
"visión". 2.3) Metas y Objetivos Definición más precisa del camino a seguir para cumplir
con la Misión, con una breve referencia a los pasos previstos para lograrlo.
3.1) Aspectos Legales Es el detalle de la compañía (tipo de sociedad, fecha de constitución o estado de los trámites, condición impositiva, otros) 3.2) Equipo Directivo y Socios Detalle de las Autoridades de la firma, Socios que la integran, Composición del Directorio o Gerencia, otros equipos o auxiliares que justifiquen destacarse. Quiero hacer un alto en este punto. Sin embargo, los buenos inversores INVIERTEN PRINCIPALMENTE EN LA GENTE. Si Usted puede sumar un "nombre" de prestigio a su proyecto está sumando MUCHO (pero MUCHO). Vean mi ejemplo:
(Yo SI -les aviso- y muchos inversores también) Captan la idea ? (les aclaro que las grandes empresas lo saben -si no, revisen la lista del Directorio y verán ex-Presidentes, Ministros de Economía, Premios Nobel y otros por el estilo-) 3.3) Alianzas Estratégicas (Sólo si corresponde), son los posibles Convenios o
Alianzas ya formalizadas con otras empresas para el presente desarrollo. El sentido común les hará advertir que puede ser tan importante como el punto anterior a la hora de definir a un inversor. Mi ejemplo:
(Yo también pongo plata en este caso...) Seguimos en el próximo número. Electronic Commerce (IV) Le insistí durante mucho tiempo a Jorge Palma,
que nos transmitiese su sabiduría relativa al Marketing en la Web. Desglosaremos su nota en dos números empezando por el presente.
Después que Ud. pone una información en Internet, sea un
simple aviso, una exposición de arte virtual, un negocio, un servicio, tiene que emplear
mecanismos, técnicas y métodos específicos que hagan a su mensaje llegar a la gente
bien, rápido, y con gastos razonables. De momento, los más acérrimos pero cuerdos hablan del mix marketing y reconocen que Internet es un medio que se integra a la publicidad, y que tiene que ser considerado al igual que las técnicas más convencionales de radio, televisión, prensa, y otras. La finalidad nuestra es comunicar algunas experiencias sobre publicidad y marketing en Internet, para novatos, y en castellano, pues casi siempre están en Inglés, o Cantonés. Es decir, suficientemente enrevesadas o inaccesibles como para que no podamos entender nada, o hacer mucho por cuenta propia. En Internet se puede ganar mucho dinero, y también se
puede perder, sobre todo cuando no tenemos criterios que discriminen el servicio
publicitario profesional del aficionado. El hecho de que la gente compre o no, depende de la
publicidad como primer paso pero luego vienen los precios, calidades, rebajas finales,
entregas, facilidades posventa, y otras, que no tienen nada que ver con la publicidad. ¿ Pero, y porqué tengo yo que estar en Internet ? Eso nos preguntamos cada mes cuando el bolsillo se parece mucho al colador de la abuela. Pero, amigos, Estar, o no Estar en Internet no puede ser dilema nuestro: Todos terminarán en la red. Excluidos los atareados en guerras étnicas, sin ordenadores en casa, ni casas, por culpa del petróleo, del diamante, y de otras riquezas naturales objetos del poder. Al final todos, decíamos, acabarán en Internet porque NO
estamos ante una moda, o grupo de tendencia especial: ¿ Estos trucos y consejos de dónde salen y de qué pueden servir ? "Los secretos" relacionados con la Publicidad y el Marketing en Internet que trataremos se han adquirido a fuerza de navegar, leer, y trabajar con un grupo de especialistas en diversas materias, y de poner la mano al fuego durante miles de horas. Ud. puede hacerlo igual, puede que le lleve menos tiempo, o más. No hay nada escrito o concluyente; en este campo todos
somos nuevos, no se deje engañar por los "gurues" de la Red. Lo que tratemos aquí será una guía elemental o de referencias y comentarios para intercambiar con los que se interesan. Luego cada cual que de sus propias valoraciones, aplicaciones, mejoras, y sin falta que lo digan. El valor de nuestros trucos, herramientas y consejos depende de si, al aplicarles, el resultado de su negocio es mejor, peor, o igual. Las conclusiones: Veremos si hemos cumplido el cometido inicial: Al menos ya estamos hablando en castellano un tema que casi siempre hay que ingerirlo y digerirlo en inglés. Y por aquí mismo podemos empezar. FIN DE LA INTRODUCCIÓN
IN-NECESARIA. (Sigue en el Próximo Número...) NOTA DEL EDITOR: Estimado Jorge...has prometido mucho, como no cumplas y defraudes las expectativas comunicaré tu email para que la gente pueda dirigirte sus inflamados insultos directamente a tu casa...un abrazo. Novedades de los Suscriptores Tenemos varias como siempre: 1) Centro de Reuniones y Trabajo: El Arq. Lucho Rodriguez Malgarejo nos invita a la inauguración de su elegante emprendimiento llamado "Chez-moi" en Buenos Aires. No sabemos si era a la inauguración REAL o VIRTUAL en: Quiero pensar Lucho, que en realidad estabas ofreciendo un champagne verdadero (o era un diskette con un archivo gráfico ?) 2) Problemática Urbana: La Dra Susana Finquelievich del "Instituto Gino Germani" -UBA/CONICET- nos manda a decir:
Dra., se fijó que el nombre es parecido a la revista española (perdón, catalana) "EnRedAndo" ? Espero que Carme no se enoje (Ver Nro 05). 3) Abogados del Mercosur El Dr. Edwin Harvey (Corrientes, Argentina) nos recuerda que un enfoque especializado de la problemática del Mercosur lo encontrarán en su sitio de: -o en su caso- 4) Nos Saludan (desde Israel) El Dr. León Amiras (abogado argentino actualmente residente en Israel) nos ha realizado una serie de interesantes comentarios relativos a las especiales características del derecho en Israel. Tanto los derechos reales (con la muy particular forma de propiedad "matusalénica"), como el de familias (con una rama "civil" y otra "religiosa"), realmente poseen particularidades absolutamente originales y desconocidas en nuestro esquema jurídico -con tiempo las comentaremos- Por otro lado, como Vicepresidente en Jerusalem de la Organización Latinoamericana en Israel, fundación con 33 filiales -ya que allí viven unos 70.000 latinoamericanos nos ofrece facilitarnos todo lo que necesitemos-. Gracias León !! Hasta el Próximo Número !!! Participe y Difunda:
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