MAGAZINE
ELECTRONICO Vol. VI, Nro. 115, Jun/2003-1
"Novedades Empresarias y Profesionales" (c) PSP, 1998-2004
Registro de Propiedad Intelectual DNDA: Exte. 37626/99
Publicación Electrónica quincenal y gratuita de Professional Services
Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios,
reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios.
Se distribuye
de modo gratuito vía email a más de 150.000 lectores
hispanohablantes de todo el mundo.
En este Número:
- Una Píldora de Humor (los
mejores chistes de la red)
- Sitios de Interés en
Internet
- Pequeño Editorial
- Conoce los "Premios
Stella" ? (sorpréndase)
- Realmente se leen los
Newsletters ? (2)
- Informe Regional:
Prepárese... al final la economía se mueve (2)
- Novedades de los
Suscriptores
- Una Píldora de Humor
Un ratito de humor para pasar cualquier sinsabor
de la jornada. Siempre es mejor que chiste que una aspirina!
1) Estamos Salvados !
Siempre que vamos a publicar un chiste que tenga referencias de raza,
credo o religión (cosa que sólo excepcionalmente ocurre), tratamos
previamente de verificar con los potenciales destinatarios que no se esté
quebrando ninguna regla o hiriendo algún sentimiento. Tenemos TODAS
las autorizaciones oficiales (y hasta carcajadas en medio de
felicitaciones) para publicar el siguiente chiste.
Un matrimonio judío de edad avanzada concreta su
sueño de viajar a Israel. El avión carretea en la pista y se eleva sin
ningún problema. Como a las
cinco horas de la partida el comandante dirige un mensaje al pasaje:
- Señores... les habla
el Comandante, tenemos serios problemas con los motores y la radio.
Vamos a hacer un aterrizaje de emergencia en unas islas que tenemos al
frente.
Gran tensión en el pasaje, gritos de histeria. Las azafatas preparan a
los pasajeros para la emergencia y el avión empieza a descender en medio
de brincos y saltos que desatan más gritos y oraciones. Sin embargo y
con grandes golpes, el avión hace tierra y todos se felicitan y abrazan
emocionados.
La gente sale del avión y descubre que está en una pequeña Isla en
medio del Océano, el Capitán de la nave los convoca para un mensaje:
- Por suerte todos
estamos vivos, sin embargo tengo una mala noticia para darles... la
radio no funcionaba y no pudimos pasar ningún mensaje de auxilio, esta
Isla está fuera de los mapas y rutas habituales de navegación y es
posible que nadie nos encuentre jamás. Seamos fuertes y confiemos en
nuestra suerte.
Los rostros de angustia volvieron a todos los pasajeros... vivos pero
abandonados en una Isla desierta en la que quizás, nunca nadie los
encontraría !!... eso quizás era PEOR que haber muerto directamente,
vaya a saber qué horrores les esperaban !!
Mandl separa a su mujer del grupo y la lleva hacia un costado. Le
dice:
- Rivke querida, esto
que voy a preguntarte es MUY SERIO y quiero que hagas memoria y me
contestes LA VERDAD. Tal vez nuestra vida dependa de ello.
- Qué pasa Mandl
?
- Dime... pagaste la
cuota de la Amia ?
- Nnnooo... no Mandl !!,
con la emoción del viaje no la pagué y creo que el cobrador no pasó !!
- Está bien, no te
preocupes... y dime... la cuota de Keren Kayemet, la pagaste ?
- Ohhh noooo !, esa la
depositamos en el Banco y al final yo no fui, no me hagas sufrir
Mandl... por qué me preguntas esto ?
- Calma amada Rivke,
calma. Esto es lo último que te pregunto. La colaboración mensual para
las damas de la Wizzo... la enviaste ?
- Noo !!, tú dijiste que me ibas a dejar un cheque y al final me olvidé
de pedírtelo. Ohhh Mandl estaba tan emocionada con el viaje que
me olvidé de todo eso... qué pasará.
Y Mandl abrazando fuerte a su esposa empezó a gritar con voz en
cuello y explotando en grandes carcajadas de felicidad.
- Pues Rivke...
es que estamos salvados !!, estamos salvados !!, seguro que nos van a
encontrar !!!
(parece que los cobradores de esas instituciones tienen fama de no
dejar deuda pendiente) :-)
2) Síntomas extraños :
Nada como un buen médico para detectar lo que nos pasa...
Una señora, con el rostro de un extraño color verdoso, con voz algo
pastosa y trabada, le dice a la persona frente a ella:
- Doccctorrrrr... me siento horriblegggg...
todo me da vueltas, tengo ganas de vomitar... estoy mojada de sudor y me
arde el pecho como si me lo estuvieran quemandooooo... ayudggdeggme
Doctorrrr...
- Señora... no soy Doctor, soy el cantinero.
Usted no está en un consultorio sino
en un bar. Además, está borracha como una cuba, se ha derramado la
última cerveza sobre la ropa y el calor que siente en el pecho es porque
está apoyada encima del cenicero !!!
(no todas las enfermedades son lo que parecen) :-)
3) Cultura para Todos :
Un chiste no puede dejar de lado aspectos culturales y de educación.
Para que no digan luego que esta sección es "poco seria" para una
publicación de negocios, tratemos un tema profundo y relevante.
- Acaso saben Ustedes de dónde viene el
palito que se pone en medio del trazo vertical del número siete (7) ?, en
las computadoras ya casi no se ve, pero en la escritura tradicional es
común colocar ese pequeño trazo que atraviesa -como tachando- al número
siete.
- ¿Sabe por qué ha sobrevivido esta barra hasta nuestros días?
Para darle la respuesta hay que remontarse muchos siglos atrás, tan
lejos incluso, como a los primeros tiempos bíblicos.
Cuando Moisés recibió los mandamientos
directamente de Dios en el Monte Sinaí, luego al bajar, reunió al pueblo
para leérselos en alta voz ya que eran la ley divina.
Así los fue comunicando uno por uno, hasta que, al llegar al número
siete, Moisés anuncia:
- "No desearás a la mujer del
prójimo".
Y entonces numerosas voces se alzaron gritando:
- "¡¡¡¡ Tachá el siete, tachá el siete...
!!"
Se acabó la fiesta !!, Vamos al Trabajo
!!
- Sitios de Interés en Internet
Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo
para explorar la Red por su cuenta. Tratamos de seleccionar sitios
útiles, novedosos, interesantes o llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los
procelosos mares de la Internet.
1) Qué hacen los economistas ?
Este enlace les va a ENCANTAR ! y nos lo envió Patricia
Monasterio de Argentina. Explica claramente qué hace los
economistas todo el día. Una vez que ingresen al sitio (es una
presentación en flash pero carga rápido), tienen que mover el mouse en
el cuadro que está en el centro de la pantalla para producir el
movimiento. Impagable !!
http://www.foulds2000.freeserve.co.uk/economists.htm
2) Banners de Pago:
Siempre nos consultan dónde conseguir banners pagos y campañas para
los sitios web. Estas son las principales empresas que se dedican al
rubro.
http://www.clickexperts.com
http://www.bannerlandia.com
http://www.ad4site.com
3) Herramienta Anti-spam:
Nuestro amigo Josep Pocalles (España), ha instalado
en su sitio esta utilidad gratuita que le permite convertir su cuenta de
email, de texto a un código de caracteres HTML.
Es largo de explicar aquí cómo funciona, pero brevemente puedo
decirles que hoy los webmasters colocan en sus sitios, la dirección de
contacto de modo visible y eso es capturado por los programas que roban
direcciones en la web (y las incluyen en las listas de spam) Con esta herramienta, se devuelve un
código en HTML tipo "#34#45#12"
etc., que no es
útil a los programas que capturan emails, pero no afecta en nada el uso
de la dirección a los fines del contacto.
La conversión automática pueden hacerla en:
http://anti-spam.hostbankoi.com
4) Cicerones gratuitos:
Comentamos alguna vez el servicio gratuito de cicerones que hay en
New York, formado por voluntarios que aman mostrar su ciudad a los
visitantes. Nadina Cueto Rua (Argentina), nos informa
que existe otra parecida en Buenos Aires. Si visita Buenos Aires y
quiere un guia gratuito para que le enseñe cosas que los turistas
comunes pocas veces ven, este es el sitio de la organización (lo mismo
si quiere sumarse como voluntario)
http://www.cicerones.org.ar
Que los disfruten !!
- Pequeño Editorial
Este año y una vez normalizado un poco el ritmo de este Newsletter,
tenemos varias novedades de las que puedo ir adelantando algunas
pocas cosas.
1) Perfiles y Reportajes:
Por un lado incorporaremos una sección de
"Perfiles y Reportajes " en la que vamos a entrevistar -en cada
número- a alguno de los protagonistas de la red en español. Tenemos
la suerte de conocer a casi todo el mundo,
pero muchos no poseen ese privilegio y no está de más que les
hagamos llegar los "secretillos" del ambiente.
No pensamos llegar al nivel de una versión
digital de la famosa revista "Hola" de España, pero un poco de
"sociedad" no nos vendrá mal para el mundo de los negocios. Este mes
ya estaremos circularizando las entrevistas para que los interesados nos las contesten
y podamos agregarlas como una Sección fija.
2) HTML si, HTML no
La otra cuestión es el formato en HTML o
no en el Newsletter.
Los debates siguen a toda caldera, pero el
"malvado" del Editor responsable (o sea yo) se sigue negando a toda costa. A la
larga me ganarán, pero pienso dar batalla hasta lo último.
De todos modos la idea que tomó cuerpo ha sido
la de desarrollar una serie de notas especiales (con fotos y todo)
directamente en nuestro sitio. De este modo, no se incluirán en el
Newsletter, pero, con esta estrategia, no los privaremos de la magia que implica
tener buenos gráficos y fotos en el material que así lo
justifique.
Por caso, quizás empecemos con la Sección
"Conociendo las ciudades de Iberoamérica" que puede ser
un buen tema, ya que todos han disfrutado de las andanzas viajeras -y
eso que iban sin fotos-. Y quién les dice que hasta no
nos inviten las Secretarías de Turismo para que promocionemos sus ciudades !!
(bien nos vendría ahorrar un poco en pasajes y alojamiento) :-)
- El diablo no da puntada sin hilo !!
3) Saludos, Felicitaciones y Complacencias
Gracias a todos. Hemos contestado -creo- los cientos de emails
recibidos (por suerte la mayoría no contenían insultos) :-)
Si alguien ha quedado sin respuesta, lo más seguro es que se deba
a que su email NO ha llegado y no a nuestra falta de atención.
4) Parte de la Historia
No sé si tiene sentido contarla ahora, pero son muchos los que
quedaron intrigados con los motivos "repentinos" que nos llevaron
a tomarnos un año sabático (de 8 meses en realidad).
Tengo que darles una versión
"ultraresumidaysimplificada " porque si
tuviese que darles la versión "larga" nos tomaría varios números.
El asunto -insisto que muy resumido- fue así.
Bien al estilo Murphy, cuando varias cosas pueden salir mal, saldrán
mal y en el orden que cause el mayor daño posible !! (cosa que se
cumplió al pie de la letra en nuestro caso)
A mediados del 2003, estabamos ejecutando dos
importantes contratos que en gran parte dependian del Newsletter y de
nuestro sitio web. Dado que Domeus (el administrador exclusivo de
nuestra lista por aquel entonces) no tenía todas las
herramientas necesarias para mantenerla actualizada, nos estábamos volviendo locos con ese tema.
Decidimos contratar un servicio que parecía muy
ventajoso por las opciones que ofrecían y, una vez contratado, subimos
casi la mitad de nuestra lista al mismo. El servicio no resultó tan
maravilloso como los anuncios decían y esto nos trajo más problemas de
los que ya teníamos, pero hete aquí que, a la mitad del camino apareció
una vez más el monstruo de la historia... ADVANCE
!!
ADVANCE es el proveedor de Internet de
Telefónica en Argentina y el que tiene nuestro sitio principal. Nos
cobra una barbaridad por renovarnos el dominio cada año, pero mansamente
lo pagamos (antes nos cobraba U$S 150 y luego de la
devaluación se han convertido en U$S 60
aproximadamente)... por un dominio que en todos lados cobran U$S
15
... pero, en fin...
Lo cierto es que POR SEGUNDA
VEZ en nuestra historia de clientes y pese a tener PAGO EL
SERVICIO, los "señores" de Advance NO PAGARON NUESTRO DOMINIO
!!!
- Una mañana intento acceder al sitio y no puedo, quiero usar el
correo y no puedo... qué está ocurriendo aquí ?
Siempre en la historia "corta" les diré que a
Advance le valió un cacahuete descubrir que elos no
habían pagado nuestro dominio y el mismo se había PERDIDO !!... nos dijo
que con suerte en 60 o 90 días "tal vez lo solucionaban" y LISTO !!, no
más problemas para ellos...
El dominio
había sido "capturado" por una empresa española que se encarga de "capturar" dominios a punto de
vencer y me cobraban la friolera de 200 euros por recuperarlo.
Advance ni se dió por enterada y ADEMAS de habernos cobrado sus
correspondientes U$S por cubrir un servicio que NO CUMPLIO, dejó
en nuestras manos que pagásemos 200 euros adicionales por recuperar
nuestro dominio.
- Servicio al cliente ?... bien, gracias.
- Calidad Total ?... ehhh ?
- Orgullo por la Empresa ?... ahhh ? cuál
empresa ?
En fin. Sin embargo, el hecho de perder el dominio (menudo tema) en
realidad era el PROBLEMA MENOR !!
Lo grave es que, durante los 45 días que duró
ese caos, no tuvimos correo
(obvio, si nuestras cuentas están vinculadas al dominio) y
nuestros contratos no pudieron ser adecuadamente cumplidos, aunque
lo peor estaba ocurriendo con la lista del Newsletter.
Mientras aún teníamos acceso a la parte que se encontraba en Domeus,
habíamos perdido control sobre la parte que estaba en el otro
proveedor ya que el acceso a la misma implicaba confirmar con un
correo DESDE NUESTRO DOMINIO las instrucciones que dábamos. Eso NO
lo podíamos hacer porque NO TENIAMOS CORREO !! (ver arriba la palabra
clave: amo a Advance)
Insisto que es la versión corta. La sensación de dolor que se siente
al ver el trabajo de años tirado a la basura por culpa del
"proveedor" que cobra la friolera de U$S 150 por hacer algo que
vale U$S 15 y luego se desentiende del problema, los contratos
pendientes, sin correo, sin sitio... pufff... demasiada presión.
Cuando salimos del problema (que nos costó unos
cuantos MILES de dólares al final), me miré al espejo y me dije...
"es esto lo que quieres para tu vida ?... que todo tu
trabajo sea *virtual* ?"
Como NO me lo pude contestar (ni por sí, ni por no), me dediqué a
buscar la respuesta. La historia se ramifica luego por caminos
insospechados -y que no podría contar completos ni aunque quisiera-
y sigue su desarrollo aún en muchos de sus frentes.
Bueno... creo que dejo más "misterios" de los que explico, pero al
menos conocen el detonante principal en este tema.
Como dato agrego que DOMEUS ha
agregado en los últimos tiempos herramientas más eficaces para el manejo
de las listas y que, la parte que logramos rescatar de la que perdimos
fue a parar a las manos de la excelente gente de
eListas.net
quienes con su
ayuda colaboraron intensamente en que pudiésemos recuperarla.
Trabajando mucho tiempo en la reconstrucción,
perdiendo datos y eliminando direcciones que dejaron de ser válidas en
estos meses de ausencia, el número de suscriptores "decreció" a unos
150.000 :-(
Desde allí volveremos a remontar la cuesta y mientras tanto los
extraños y misteriosos caminos abiertos con la "crisis del dominio
perdido por Advance" aún siguen su curso en nuestra vida.
Sigamos entonces...
- Conoce los "Premios Stella" ?
Seguramente se va a sorprender y reir un buen rato con esto.
En EE.UU. se han creado los "Premios
Stella" para premiar cada año, las demandas judiciales más
absurdas y de gente más aprovechada. El premio toma su nombre de
Stella Liebeck, la mujer que en 1992 pasó por un
McDonald, compró una taza de café -en las clásicos vasos de cartón térmico
con la tapa de plástico-, subió a su vehículo para seguir su viaje, la puso entre sus piernas y, en una
maniobra el vaso se abrió y le quemó las piernas.
Stella, en vez de decir: "Qué tonta soy !!, no debo poner los vasos de cartón con
café caliente entre mis piernas mientras conduzco en el
vehículo", demandó a McDonald y el jurado terminó fallando a
su favor por la suma de 2.9 millones de dólares
.
- Un café por aquí por favor !!
:-)
Gracias a Stella, ahora las tazas de café en
EE.UU. llevan un cartel que le avisan a la gente: "Cuidado!,
adentro hay una bebida caliente y puede quemarse".
Vaya !!, jamás se me hubiese ocurrido !!
Claro, advirtamos que luego de la apelación de
McDonald, Stella cobró bastante menos, pero el costo judicial de estas
demandas multimillonarias y que principalmente benefician a los abogados
en EE.UU., están convirtiendo su vida en una pesadilla para las grandes
corporaciones. Al poco tiempo se abrió el "Premio Stella" para premiar
las "mejores demandas" de cada año.
Los premios otorgados en el 2002 son una belleza y es bueno que los
conozca por si va a EE.UU. y está aburrido (y quiere demandar a
alguien para pasar el rato) · 5ª POSICIÓN
Terrence Dickson, de Bristol, Pennsylvania,
estaba abandonando una casa justo después robarla, y decidió salir por
el garaje. No pudo salir por la puerta del garaje porque estaba rota,
y al intentar volver a la casa se dió cuenta de que la puerta que conectaba ambas estancias era de
un único sentido y no podía volver a la casa.
La familia estaba de vacaciones, y el señor
Dickson (el ladrón) se encontró encerrado en el garaje durante 8 días.
Para sobrevivir, lo hizo a base de latas de Pepsi y un enorme saco de
comida para perros que encontró. Denunció al dueño
de la casa por los daños morales sufridos por aquel incidente,
y el jurado accedió a situar la indemnización del propietario al ladrón en medio millón
de dolares.
(Nada me molesta más que los jurados
amarretes... apenas medio millón de dólares para el pobre hombre que
sólo entró a robar !! y eso que tuvo que comer ocho días comida para
perros !!... yo le hubiese dado el doble o triple)
· 4ª POSICIÓN
Kara Walton de Claymont, Delawere, denunció con
éxito al propietario de un Club nocturno de la ciudad cuando ella se
cayó desde la ventana del baño al suelo y se rompió los dientes en la
caída. Esto ocurrió mientras la señorita Walton intentaba escaparse
por la ventana del baño de mujeres para no pagar la cuenta de 3,50
dólares.
El propietario tuvo que pagarle 2,000 $ y gastos dentales. (Oye... si lo anterior era
amarretismo puro en este caso ya exageraron... nada más que U$S 2.000
más gastos dentales ?... es que acaso ya uno no puede escaparse de un
bar por la ventana del baño para no pagar la cuenta ?... miserables
!!!)
· 3ª POSICIÓN
Un restaurante de Philadelphia tuvo que pagar a
Amber Carson de Lancaster, Pennsylvania, $113.500 después de que
resbalara con un refresco y se rompiera el coxis. Dicho líquido
estaba en el suelo porque ella se lo había lanzado a su novio media hora
antes durante una pelea.
(Y qué ?, acaso ya uno
no puede pelearse con el novio y lanzarle la gaseosa en el rostro ?...
una vez más queda de manifiesto la tacañería de los jurados populares en
EE.UU.)
· 2ª POSICIÓN
Jerry Williams, de Little Rock, en Arkansas,
quien percibió $14.500 más los gastos médicos despues de ser mordido en
el trasero por el perro de su vecino. El perro estaba en una jaula
dentro del jardín de su propietario encerrado. La indemnización fue
menor al percibir el jurado una cierta provocación en el hecho de que
el señor Williams estuviera disparándole al perro desde arriba de la jaula con
una pistola de balines. (Pero qué...
ahora resulta que si le disparo a un perro para mortificarlo, previo
ingresar al jardín de su dueño, y aprovechándome que está enjaulado se
cree con derechos para atacarme ?... y nada más le dieron U$S 14.500 más
gastos médicos ?... vergonzoso)
· Y EL GANADOR
ESSSSSSSS:
Mr. Merv Grazinski, de Oklahoma City !!!!!
En Noviembre de 2000 se compró una caravana
marca Winnebago de las grandes (de las que son a la vez coche y
caravana). En su primer viaje, estando en una autovía, seleccionó una
velocidad de crucero a 70 millas por hora (unos 120 km/h) y se fue a la parte de atrás a
prepararse un café, con la caravana en marcha a semejante velocidad.
No sorprende el hecho de que el camión/caravana
siguiera recto y tomara la tangente en la primera curva y
colisionara. Mr. Grazins muy contrariado denunció a Winnebago por no
advertirle en el manual de uso de que el programador de velocidad no es un piloto automático que toma curvas, frena cuando es
necesario e incluso detiene el vehículo si preciso fuere.
Por ello, fue recompensado con $ 1.750.000 más
una nueva caravana. Actualmente, Winnebago advierte de tal
circunstancia en sus manuales, para el caso de que algún otro imbécil compre uno de sus vehículos. :-)
Al fin se hizo justicia
!! Si compro un auto y dice que
tiene un selector automático de velocidades lo que menos espera uno es
que el vehículo se conduzca normalmente por las carreteras mientras uno
ve televisión, hace café o se echa una buena siesta en la parte de
atrás... de qué me hablan ? Bien
el jurado !!, en este caso se hizo justicia
!!
- Quiere seguir riendo ?
Le dejé los premios 2003 para que los
lea solito.
El sitio de los Stella Awards está en:
http://www.stellaawards.com/
Y un sitio con aclaraciones sobre el "caso Stella" lo encontrarán en:
http://lawandhelp.com/q298-2.htm
- Realmente se leen los Newsletters ? (2)
- Viene del número anterior.
El tema de los Newsletters y el spam se entrelazan fuertemente
porque muchos Newsletters hoy llegan como spam y, al mismo tiempo,
los filtros anti-spam castigan a los Newsletters legítimos (que no
cambian ni el título, ni la dirección de envío, ni el IP como lo
hace hasta el más novato de los spamers).
Conclusión ?, una herramienta formidable
corre el peligro de desaparecer
en medio de estos problemas.
Sin embargo, así como los virus terminaron creando una industria
multimillonaria en el mundo de los "anti-virus", puede que el spam
termine creando una industria multimillonaria en torno a su problema.
1) Será la solución la "estampilla
electrónica" ?
Microsoft, Yahoo y AOL, parecen
ser los más interesados en una solución llamada "estampilla
electrónica
". La misma ya existe en un
proyecto conjunto entre el Correo de los EE.UU. y Microsoft y se usa
para asegurar la integridad de los documentos de Word que se envían a
través de la red.
La idea de esta nueva opción es parecida a la ya implementada y
consiste en cobrar un centavo de dólar por cada email enviado.
De este modo, una persona "normal" que envía unos
300 o 400 emails al mes no se vería afectada (ya que casi seguramente esos
3 o 4 dólares serían soportados por el proveedor de internet) y a cambio
los "spamers" no podrían despachar sus 3 millones de basuras, sin abonar
al cambio la bonita suma de U$S 30.000
.
Este dinero se pagaría POR
la empresa de cuyo servidor "sale" el email a la empresa a cuyo servidor
"llega" el email.
Saben quienes son los que más emails "reciben" en el mundo ?
- Adivinó !! Hotmail (Microsoft), Yahoo (Yahoo) y AOL.
Si bien esta solución presenta serios problemas
(en nuestro caso pagar U$S 1.500 por quincena
para que Ud. lea el Newsletter -jeje-),
no deja de ser una solución de lo más razonable y que quizás la
veamos pronto en las calles.
Eso sí, ese día
prepárese a pagar un centavo por número si quiere seguir recibiendo esto
!! :-)
Los problemas de cobro, pago y control (más la costumbre ya existente
en la materia que debería ser cambiada) representan los mayores
desafíos a resolver para poder implementarla (vayan a cobrar los
emails salientes a Nigeria por ejemplo).
Una de las empresas que ya ha desarrollado
tecnología en la materia es GoodMail
.
http://www.goodmail.com/
Además, esto si bien nos libraría de que los Newsletters se confundan
con SPAM, por otro lado tornaría complejo el lanzamiento y
mantenimiento de los mismos ya que obligaría a cobrar por ellos a
los suscriptores (salvo que sea Coca Cola y asuma el costo del
envío).
2) Y convertir
los Newsletters en Weblogs o sitios web ?
Muchos terminarán inclinándose por esta opción. Dejarán de luchar
contra los filtros y envíos, armarán una weblog (página tipo tablero
de noticias) o un sitio web tradicional y pedirán a sus suscriptores
que periódicamente se den una vuelta.
Si bien esta solución mata el problema de los despachos, por otro
lado le quita a los Newsletters su magia de llegar periódicamente
y ser leída en la tranquilidad del escritorio.
Dado que cada vez más gente tiene conexiones directas de Internet,
el problema del costo y la velocidad de conexión puede ir
desapareciendo con el tiempo. Lo cierto hoy es que más del 50% de
la gente sigue usando dial-up para sus conexiones y prefiere mil
veces bajar correo y leerlo luego tranquilo, que seguir sumando
pulsos telefónicos (y teniendo su teléfono ocupado) para navegar
en la red leyendo Newsletters.
Por otro lado esta solución presenta varios problemas:
a) La gente no sabe QUE DIA realmente
sale el Newsletter, lo que puede obligarla a ir varias veces al
sitio para controlarlo (y hasta enojarse si hay demoras).
b) Miles de personas que SI LEEN los Newsletters,
no tienen tiempo para "acordarse" que deben ir a
bajarlo de la red.
c) Y lo MAS GRAVE DE TODO... muchos de los
mejores Newsletters no los hace gente
con conocimientos o recursos informáticos !! No siempre un
"genio" de la computación, con servidor propio y capacidad de diseño web
es un buen escritor y viceversa. Qué pasará con los cientos de
Newsletters hechos por especialistas en música, marcas, empresas y demás
? Tendrían que sobrecargar sus costos pagando por un sitio web y su
mantenimiento.
De todos modos esta solución fue la que encaramos
desde "Novedades en Red
", el sitio que creamos entre varios propietarios de Newsletters
y que le permite a cualquiera que se asocie, tener su boletín ON LINE
sin necesidad de crear su propia estructura para ello.
http://www.novedadesenred.com
3) Cambiar Newsletters
autocontenidos por avisos y enlaces ?
En la misma senda está la opción de combinar soluciones.
Convertir el Newsletter en un sitio web y a la
par, avisar por email que "ya salió" el nuevo número (incluso con una
introducción a cada tema y links directos). Esto lo usan varios que quieren incrementar el tráfico
de su sitio y llaman "Newsletters" a meros emails con links a
las notas nuevas colocadas.
No está mal, pero no soluciona el problema de los filtros como tales,
ya que afectan tanto a un Newsletter "completo" como a un email con
el aviso o link.
Además, la experiencia demuestra que la lectura
baja a poco más del 10% de las personas avisadas
(si no tenemos tiempo de leer un email
que está en la bandeja, menos aún de seguir un enlace)
Este mecanismo a la larga mata la base de suscriptores.
4) Incrementar valor
?
Bueno... esto no
cambia ninguna de las ecuaciones vinculadas al DESPACHO, pero aumenta la tasa de lectura -y unos cuantos lo están
necesitando-
Si las notas cada vez son más valiosas y
entretenidas, si cada día recibo más valor
que el resultante del tiempo invertido, pues será
más fácil que me tome el trabajo de ir a su sitio, de seguir un
link o de recordarme que tengo que ir a buscarlo. E incluso, si
alguna vez aparece la "estampilla electrónica" y debo pagar un
centavo por cada Newsletter, seguramente estaré dispuesto a pagarlo
en su caso si me brinda MAS satisfacciones que el costo de un
centavo.
Además, seré el primero que me enoje con mi proveedor si me entero
que están filtrando "mi Newsletter favorito" y me convertiré en el
principal defensor del mismo.
No es la mejor de las soluciones, pero por lo visto, existen pocos
"caminos seguros" en esta batalla.
Al duro oficio de agradar a los suscriptores, ahora debemos luchar
contra los filtros y la saturación del correo.
- Si quiere lanzar un Newsletter... Bienvenido al "sencillo"
mundo de la Internet versión 2004 !!
Ahh... y si quiere saber lo que opina
Jakob Nielsen , el maestro
de la "usabilidad" sobre el problema al que se enfrentan los
Newsletters, le dejo la nota completa:
http://www.useit.com/alertbox/20040217.html
-Informe
Regional: Prepárese... al final la economía se mueve
(2)
- Viene del número anterior.
Ya dimos un "vuelo de pájaro" sobre las
oportunidades de negocios en España y siguiendo el mismo
contenido y orden que indicamos en el número anterior, veremos el caso de
EE.UU y México.
2) EE.UU :
Otro país en el que las "señales económicas" merecen cierto cuidados
al analizarlas.
Por un lado es evidente que Bush Jr. no quiere sufrir el mismo
problema de su padre, que si bien ganó la guerra en Irak, luego
perdió con Clinton las elecciones por culpa de la economía.
Don Bush apretó el acelerador de los gastos a
fondo y aún a costa de tener el más alto déficit de la historia, prefirió
lanzar medio billón de dólares (de NUESTRO billón, no el de los yanquis) a
la economía para que esta se mueva. Por vía de la devolución de
impuestos y gastos directos en las industrias de defensa (y ahora
espacial) y apoyado por la tasa de interés más baja en décadas -que ha
permitido refinanciar la gigantesca deuda de los consumidores
norteamericanos-, la economía está mostrando un fuerte
crecimiento
.
Sin embargo este crecimiento puede tener derivaciones aún poco
claras. La devaluación del dólar beneficia las exportaciones pero
encarece las importaciones y esto puede llevar a la inflación. Al
subir las tasas para frenarla esto puede conducir a un parate en el
salvaje consumo que acostumbran los consumidores norteamericanos.
Es un año de elecciones y como tal siempre se busca "mover" la
economía para beneficiar las oportunidades electorales del presidente
que busca la reelección. Pero, luego, tal vez tengan que tomarse
medidas tendientes a corregir estas variables.
Claro que hablamos de EE.UU. que es, ni
más ni menos, la economía más grande del mundo!!
Posiblemente muchas de las cosas que ocurren aquí no son claras
para quienes no han tenido la oportunidad de conocer la dinámica
de un mercado de este tipo.
Adviértase que equivale a la economía de
TODA EUROPA JUNTA !!
A la hora de hacer negocios el mercado norteamericano resulta
complicado para cualquiera que no maneje sus variables.
Uno tiende a pensar en "EE.UU." como "un mercado"
y si bien ello es cierto, no menos cierto es que casi nadie en el mundo
podría darse el lujo de iniciar operaciones simultáneas en TODA EUROPA
!! Lo mismo ocurre aquí. Es necesario
pensar en alguna ciudad o Estado y concentrar las operaciones en esa escala,
para ir creciendo en base a la experiencia y resultados.
Por darle una idea. California es
el equivalente de Francia (en habitantes y economía),
Texas puede ser hasta mayor que España
(no en habitantes, pero si en economía) y La Florida
holgadamente supera a Chile
(con un poco menos de habitantes).
Si su empresa a duras penas puede responder a los requerimientos
competitivos de encarar un mercado como Chile, no puede pensar en ir
mucho más allá de un mercado como La Florida en EE.UU.; de modo
alguno puede tentarse en creer que va a instalarse en "EE.UU.", ese
error lo llevará al fracaso.
La gente olvida de a poco la angustia causada por
el ataque de las Torres (9/11) y vuelve a sentirse un poco confiada para
viajar o encarar planes de otro tipo.
Las ventas por Internet SI FUNCIONAN y mueven miles de millones de
dólares al año (con un sistema de logística perfecto para las
entregas).
El financiamiento local, si bien seriamente
impactado por la crisis bursátil y las grandes quiebras, sigue siendo uno
de los más accesibles y abundantes en todo el mundo. Y, desde ya, las
facilidades para hacer negocios son APABULLANTES. Todo
es sencillo (trámites, impuestos, contratos). Los juicios -como vimos en este mismo número-
pueden darle una sorpresa a cualquiera y tal vez este sea
uno de los mayores costos en EE.UU.
El dato MALO es éste: La vida para los
extranjeros se ha vuelto insufrible !!
Contarle lo que tiene que pasar en un aeropuerto
es describirle un viaje al infierno, la apertura de cuentas en un Banco
-si es extranjero- tiene más limitaciones que conseguir una cita con el
Presidente y, si Usted "parece" un árabe o su apellido suena como tal,
prepárese a recibir las miradas más suspicaces de los últimos años.
Nada que ver este EE.UU. con el paraiso glorioso de los 90's. Este es
otro mundo muy diferente, menos amable y ciertamente más complicado.
Sintetizando:
-
Muchas
dificultades para los extranjeros
actualmente.
-
Varias
incertidumbres en el mediano plazo.
-
Sigue siendo
la economía más grande e integrada del mundo
!!
Sigue siendo el lugar más sencillo para realizar negocios !!
3) México :
Ay México lindo y querido !!... qué difícil que eres !!
México es el país hispanoparlante con más
habitantes (unos 105 millones) y con una economía quizás
algo mayor a la de España
.
En los últimos 10 años (desde la firma del ALCA)
el país se ha modernizado y su economía se ha integrado en muchos rubros
con la norteamericana. Su moneda actualmente es la más fuerte de la
región con una equivalencia similar a la del 1x1 de Argentina (al cambio
de casi 11 pesos mexicanos por dólar
), por lo que el consumo es fuerte en casi todos los
rubros.
Recordemos que al menos la mitad de los mexicanos se consideran
"pobres", por lo que el grueso del consumo está concentrado en la
otra mitad, la que sin embargo tiene un ingreso "per cápita" similar
al español (y son 75 millones !!).
A todas luces un país estupendo para pensar en hacer negocios allí.
Pero...
Y empecemos con los "peros" que nos reserva México.
a) El ánimo no es muy bueno. Pese a las expectativas
que había generado Fox, derrotando al PRI luego de más de 70 años de
gobierno, la falta de avances concretos nos muestra a los mexicanos
bastante desanimados y pesimistas. El clima de "estamos cambiando" que se
vivía en los últimos años del PRI hoy se ha enfriado.
b) La economía está sufriendo un estancamiento, suave, pero
estancamiento al fin y al cabo. Además de los problemas vinculados al
freno en la economía norteamericana en los últimos años, parte del
problema puede estar vinculado con la paridad del peso mexicano. La
actual cotización está -a nuestro criterio- al menos un 20%
sobrevaluada y eso quita competitividad a los productos mexicanos
(sobre todo luego de las devaluaciones a las que apelaron Brasil y luego
Argentina). Los compromisos vinculados a su pertenencia al ALCA le
impiden echar mano de la devaluación -ampliamente usada en anteriores
gobiernos- y esto ha vuelto al país menos competitivo.
c) Sin que sean culpa de este gobierno -pero sin solución aún- los
problemas ya conocidos para desarrollar negocios en México siguen estando
presentes: la legislación laboral es complicada, el trato
con los sindicatos un infierno, los trámites pueden
convertirse en un suplicio dantesco, el nivel de corrupción ha bajado pero
continua siendo elevado medido en estándares "del mundo civilizado".
d) El financiamiento local es caro y existen pocas
oportunidades vinculadas al capital de riesgo.
e) Finalmente, recuerde que México es un país bastante cerrado
a "los extranjeros" y le será muy difícil hacer negocios
si no tiene un socio mexicano.
Hay que advertir que México, por su tamaño y complejidad, tampoco
debe ser medido en términos de "un país".
No es lo mismo instalarse en el DF (la capital,
que ostenta el puesto de ser la mayor ciudad del mundo y ser bastante insegura además) que hacerlo en un
Centro Turístico, no es igual el próspero y pujante norte (con cabecera en
Monterrey) que la zona sur -Chiapas-. Mucha diferencia existe entre la agro-ganadera
Sinaloa y el mundo de las "maquilas" en Ciudad Juarez.
Aún con sus dificultades, hay que tener presente
que con la actual paridad se está "ganando en dólares" en cualquier
negocio que se encare y que la economía, aún estancada, no ha sufrido ni
por asomo crisis como la Argentina. Se trata de un país en plena
marcha
, con
una economía del tamaño de la de España o un poco mayor y que puede
beneficiarse fuertemente en caso que la economía norteamericana
mantenga el paso.
De todos modos tendrá que acostumbrarse a las particularidades
locales -que no son menores- aunque cuando las comprenda seguramente
disfrutará a más no poder de su buen humor y gracia.
Sintetizando:
-
Una de las mejores
economías en América Latina.
-
Complejidades varias
en el mundo de los negocios.
-
Muy buenas
oportunidades en el largo plazo.
En el próximo número: Cuba y Guatemala.
- Novedades de Suscriptores
Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más
información de la que podemos publicar. Generalmente tratamos de
cumplir con 12-15 suscriptores en cada número y pese a
que cada vez le dedicamos más espacio, la cantidad de pedidos hace que
vayamos muy atrasados con todos:
Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos
publicamos cuando llega el turno.
Advertimos que se trata de información suministrada por los
suscriptores y no sugerimos ni recomendamos los
contenidos, como así tampoco garantizamos que los links existan al momento
de su publicación.
En este número llegamos a cumplir con:
1) Arte y Cultura:
Realmente este sitio que nos recomienda Bettina
López merecería que lo destaquemos en una nota propia. Es el sitio de la Fundación
Telefónica dedicado
al Arte y la Cultura y posee una galería de presentaciones (de todo tipo
de monumentos, catedrales y museos) que es una verdadera belleza
!! Es posible recorrer por dentro y por fuera diferentes sitios en
España, con una cuidada presentación, información interesante y vistas
prodigiosas. Realmente un consejo estupendo de Bettina y espero
que NO SE PRIVE
de conocer esta delicia de sitio.
http://www.arsvirtual.com
2) Diseño de Muebles
Dell Olio es Director de una Empresa dedicada al
diseño y fabricación de muebles. Su sitio es:
http://www.legnogroup.com.ar
3) Biblioteca Cristiana:
El equipo de BEA (Biblioteca Electrónica Cristiana),
nos recuerdan que disponen de la más amplia variedad en materiales de
estudio y difusión de temas cristianos.
http://www.multimedios.org
4) Ciencia Política:
Pablo Rojas, coordina la Red Argentina de Ciencias
Políticas "Mariano Moreno". Para todo los interesados en este tema
encontrarán una gran cantidad de notas, foros y material diverso.
http://www.cienciapolitica.com
5) Empresa de Diseño Web:
Walter Javier Calvo es el Director de Abcom Web
Design. Activo en el negocio de diseño de sitios web, publicidad on
line, hosting desde 1998.
http://www.abcom.com.ar
6) Finanzas:
Saul Velásquez Restrepo (Colombia), posee una gran
cantidad de información y cursos relativos a las finanzas y mercados
bursátiles en su sitio de:
http://www.cyberfinanzas.com
7) Sitio Literario:
Sugerido por la siempre infatigable Diana Cegelnicki
(Paraguay), en este caso se trata del sitio que contiene la obra de
David Wapner y una gran cantidad de enlaces y recursos vinculados a la
literatura. La lista de correo (conocida como "Correo Extremaficción")
se la considera una de las más deliciosas y exclusivas en esta
materia.
http://www.angelfire.com/de2/dwapner
8) Software Control Telefónico:
El Ing. David Wald -Director de Datal SA- nos invita
a conocer el software de auditoría y control de consumo telefónico que
produce su empresa.
http://www.datal.com.ar
9) Cursos Virtuales:
Jorge Bekerman nos presenta el Portal Tercer
Milenio, especializado en la administración de cursos audiovisuales.
http://www.tercertermino.com.ar
10) Voz en la Web:
Adelaida nos comenta la importancia de que las webs
vayan incorporando funciones más avanzadas para atender a los clientes
en las mismas. En tal sentido, destaca los servicios que presta esta
empresa española.
http://www.calling2web.com
Gracias a todos !!
¡¡¡ Hasta el Próximo Número !!!
Participe y Difunda:
Si tiene opiniones o artículos que desea ofrecer en colaboración puede
remitirlos a la dirección "empresa@psp-sa.com", para su
inclusión.
Comunique a sus amigos y colegas esta iniciativa para que se suscriban de modo gratuito.
Responsable:
El Dr. Marcelo Perazzolo, responsable de la Edición es
abogado, Director de PSP USA Corp, de la Editorial Digital
"Libros en Red" y del Proyecto "Novedades en
Red".
Se dedica al acompañamiento de Proyectos Empresarios y a la coordinación de programas de
capacitación orientados a la reconversión de los roles profesionales tradicionales.
|